邮政营销体系建设应邮政企业营服务工作中重组成部分抓营销体系建设抓企业生产营
现代企业组织市场营销中心原相制造中心研发中心存营销中心研发中心制造中心构成企业组织铁三角分工相互配合:研发生产果营销贯穿整程果
邮政企业属元化营会存级头理前邮政市场营销职理感觉点混乱种现状区级机构头理职理业务营实种职理企业分权导致企业面正常情况简单说讲级机构业务层面头理目前矛盾较外讲营体外头营销会影响邮政客户体检
短板存资源方面争夺
()容易形成部客户资源争夺单位实行全员营销金融邮品思乡月图书邮政贺卡等存种现象
(二)专业间营网点层面存企业资源争夺部分包括客户力财物资源等争夺:着营业员轮岗原资源会着员转移变化造成重复营销成增加等次支局网点会围绕身利益级头理机构求进行取舍筛选滤部资源行调配导致目标致变成资源性消费第三高收入业务低收入业务间相互矛盾
二短板存信息支撑方面称
前客户中心营销体系组织机构改革般会关注营动态营结果疏忽信息流流会发生改变直老套信息流新瓶装旧水观念容易导致改革失败着互联网时代企业信息化水提高金融业务已初步建立数库邮务类速递包裹类分销类业务直没实现数信息整合没建成效营销理支撑系统(简称台理)谈商业数挖掘专业间整合专业职部门信息称
三短板存分配方面耗:
县级邮政营销体系需全方面资源整合包括客户信息产品身营销队伍资源需财务力资源勤等资源支撑前县级营销体系综合+渠道营销理架构板块间纠结专业营销队伍问题集中搞综合营销建立专业营销队伍?综合营销开发客户资源报专业部门专业部门逐渐资源转专业资源挫伤营销员积极性
四完善机制留住
领导提出营销员高眼厚爱十分政策吸引制度留住相应政策倾斜改变营销员思想政策体现营销员晋升通道转岗提拔重津贴补贴业务奖励维护支撑业绩折算等方面良团队文化吸引留住方面
必须根实际情况制作套切实行营销考核办法吸引力进入营销队伍做做强邮政项业务
五加强培训增强市场竞争力
现市场瞬息万变必须通断学适应市场发展加强培训增强营销力力保证专职营销员学时断总结营销活动中积累验相互沟通制宜做出适合营销条发展路营销团队应采取定期定期营销会议工作总结会分享心体会
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