中国电信集团公司员工培训理制度
中国电信集团员工培训体系理办法实施方案
培训容：
员工培训应根事实际工作需岗位培训专业培训
理员应学掌握现代理理技术充分解政府关方针政策法规提高市场预测力决策力控制力
专业技术员财会员工程师工程技术员等应接受专业技术培训解政府关政策掌握专业基础理业务操作方法提高专业技
基层理员应通培训充实知识提高实际工作力
基层工作员须学公司部门项规章制度掌握岗位责制求熟悉宾客心理学会业务知识操作技
公司员应根职工作实际需参加相应培训
1 培训方法：
专业教师讲课系统讲授专业基础理知识业务知识提高专业员理水专业素质
公司业务骨干介绍验传帮带
组织员工优秀企业参观学实观摩
2 培训形式：
长期脱产培训培养发展前途业务骨干成合格理员
短期脱产培训适岗培训某专业性强技术培训
具体方案：
中国电信集团培训需求分析
1企业状况分析
企业发展目标战略分析 力资源需求分析
2工作状况分析
岗位工作职责
集团公司 省公司 市分公司
3员工状况分析
员工现状 差距分析
4培训现状培训需求：控支撑岗位：
领导岗位 部门理岗位
二培训课程设计
1课程表
企业通课程 理类课程 市场营类课程 运行维护类课程
2培训课程体系：
集团公司通培训课程：集团公司岗位群培训课程：市场营理岗位群 客户营岗位群 互联网业务岗位群 业务支撑岗位群 国际运营岗位群
网络运行维护岗位群 网络发展建设岗位群
3控支撑岗位群：领导岗位群 综合行政事务理岗位群 企业发展法律事务理岗位群 监事务理岗位群 计划财务理岗位群 力资源理岗位群 审计岗位群 企业信息化理岗位群 总工办岗位群 实业理岗位群 纪检监察理岗位群 群工作理岗位群 工会
4理岗位
群省公司：省公司通培训课程
市场营理岗位群 客户营岗位群 互联网业务岗位群 业务支撑岗位群 计费帐务岗位群
5领导岗位群：综合行政事务理岗位群 企业发展法律事务理岗位群 监事务理岗位群 计划财务理岗位群 力资源理岗位群 审计岗位群 纪律监察理岗位群 群工作理岗位群 工会理岗位群 离退休员理岗位群 控支撑岗位群
员工培训理训练制度
1 职前训练
新进员报事单位应办理职前教育：
介绍公司革营方针工作环境
简介部门组织职责作业状况
出勤规定注意事项
介绍部门办公室
2职训练
事单位年度开始需训练目标象课程教材预算拟订训练计划
事单位训练期中应严予考核
员工接受训练视需提出心报告成绩优劣列入考核
3专业训练
专业知识视必办理专案训练
搜集专业报导讲座教材印发员工
级行申请公司指派参加国外种训练机构举办讲座观摩训练
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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中国电信集团员工培训体系理办法实施方案
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员工培训应根事实际工作需岗位培训专业培训
理员应学掌握现代理理技术充分解政府关方针政策法规提高市场预测力决策力控制力
专业技术员财会员工程师工程技术员等应接受专业技术培训解政府关政策掌握专业基础理业务操作方法提高专业技
基层理员应通培训充实知识提高实际工作力
基层工作员须学公司部门项规章制度掌握岗位责制求熟悉宾客心理学会业务知识操作技
公司员应根职工作实际需参加相应培训
1 培训方法：
专业教师讲课系统讲授专业基础理知识业务知识提高专业员理水专业素质
公司业务骨干介绍验传帮带
组织员工优秀企业参观学实观摩
2 培训形式：
长期脱产培训培养发展前途业务骨干成合格理员
短期脱产培训适岗培训某专业性强技术培训
具体方案：
中国电信集团培训需求分析
1企业状况分析
企业发展目标战略分析 力资源需求分析
2工作状况分析
岗位工作职责
集团公司 省公司 市分公司
3员工状况分析
员工现状 差距分析
4培训现状培训需求：控支撑岗位：
领导岗位 部门理岗位
二培训课程设计
1课程表
企业通课程 理类课程 市场营类课程 运行维护类课程
2培训课程体系：
集团公司通培训课程：集团公司岗位群培训课程：市场营理岗位群 客户营岗位群 互联网业务岗位群 业务支撑岗位群 国际运营岗位群
网络运行维护岗位群 网络发展建设岗位群
3控支撑岗位群：领导岗位群 综合行政事务理岗位群 企业发展法律事务理岗位群 监事务理岗位群 计划财务理岗位群 力资源理岗位群 审计岗位群 企业信息化理岗位群 总工办岗位群 实业理岗位群 纪检监察理岗位群 群工作理岗位群 工会
4理岗位
群省公司：省公司通培训课程
市场营理岗位群 客户营岗位群 互联网业务岗位群 业务支撑岗位群 计费帐务岗位群
5领导岗位群：综合行政事务理岗位群 企业发展法律事务理岗位群 监事务理岗位群 计划财务理岗位群 力资源理岗位群 审计岗位群 纪律监察理岗位群 群工作理岗位群 工会理岗位群 离退休员理岗位群 控支撑岗位群
员工培训理训练制度
1 职前训练
新进员报事单位应办理职前教育：
介绍公司革营方针工作环境
简介部门组织职责作业状况
出勤规定注意事项
介绍部门办公室
2职训练
事单位年度开始需训练目标象课程教材预算拟订训练计划
事单位训练期中应严予考核
员工接受训练视需提出心报告成绩优劣列入考核
3专业训练
专业知识视必办理专案训练
搜集专业报导讲座教材印发员工
级行申请公司指派参加国外种训练机构举办讲座观摩训练
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