2篇总理述职报告
尊敬公司董事会
20xx年新公司成立开局重年公司全体员工齐心协力团结致克服困难积极开拓切现代企业制度求积极科学化民化市场化运作采取精心革新细致调整转机建制等系列力举措赢新公司开门红利进行新旧交接稳
渡快速发展良局面新公司全新体制运行开局关键年幸亲历承蒙董事会信受聘新公司总理现年履职情况报告
时调整思想更新观念适应新体制企业营理需
1树立角色意识级配角演公司角作公司总理严格董事会授权营理范围带领员工队伍围绕总公司达年度工作计划指标企业发展实际需始终坚持根市场导规章支撑积极谋划公司营销策略发展蓝图建立健全公司规章制度奖惩机制想方设法开动脑筋锐意进取拓展市场完善服务开展系列卓成效营理工作积极董事会报告负责
2加强身建设贯彻德治企理理念总理述职报告做做做强企业企业理者企业面旗帜起着领头羊指引作年着思想严求坚持企业理出资负责积极态度矢志渝加强身素质建设努力培养正确世界观生观价值观积极健康饱满热情工作态度引领班子带队伍公司起事务坚持做事讲原事讲风格常讲格树立公公正等理氛围切公司公司奋斗
二身体力行致力培育团结谐高素质营理工作团队
1采取种措施营造良学环境着力提高员工素质企业发展第素员工素质高低决定着企业理发展水创建学型社会求结合企业营理需积极倡导建设学型单位采取请进走出种形式学教育培训方式岗位员培训持证岗良学氛围带动员工愿学乐学学学热情企业整体文化水业务素质全面快速提升企业发展奠定坚实文化基础总理述职报告
2坚持德情动行导理原断提升身班子标竿作企业中积极寻求建立科学际工作关系处事方法求理层员工时德立身情沟通行示范员工时时处处见摸着想通效时化解工作出现矛盾隔阂积极培育团结谐工作氛围纯洁员工队伍思想增强企业凝聚力合力完成公司计划务
三务实创新科学规划着力构建适应企业营理需新机制
1简捷高效适原科学设置理层次职完善逐级责理建制明确分工职责强化部门职作
2采取种方式重视发挥作根工作需设置部门岗位(职务)职数岗位(职务)制定相应岗位条件工作标准工作求基完善部门负责职工新体制双选择聘()机制月度年终考核优胜劣汰
3完善考核办法薪酬制度根全年目标务进行层层分解细化劳劳取酬原制定合理薪酬分配方案技术含量劳逸程度责工作贡献等系数指标适拉开岗位(职务)分配差距绩效工资细化考核岗位时强化考核体系加考核力度奖勤罚懒激发企业活力调动职工工作动性积极性创造性
四明确目标合理安排整合企业项工作做全面协调发展
1加速企业标准化正规化建设提高市场竞争力公司年直没相应独立燃气资质年根国家现行关规定积极申报完善企业燃气资质区域确定<四川省燃气理条例>求公司企业燃气资质注册登记手续合法化公司持续发展奠定基础
2加强供气区域理调整发展思路规范农村燃气安装工程规范燃气市场秩序保障民生命财产公安全明确燃气供应范围四川省建设厅<关城镇燃气企业理指导意见>文件精神<四川省燃气理条例>规定公司根现已建成燃气网敷设现状城市燃气发展规划特申请新市观鱼孝德乡镇供气区域保障公司合法利益
3围绕董事会达工作目标务改进工作作风全司干部职工心协力创新实干扎实工作圆满完成全年工作务取较社会效益企业济效益截止年底安全供气xx万方完成年度责目标xx增长xx营总收入xx万元完成年度责目标xx增长xx实现营利润xx万元完成年度责目标xx增长xx供气输差率xx年度责目标降xx百分点较年降xx百分点新增天然气户xx户全年工工资xx万元增长xx外项业务支出xx万元
五目前存问题努力方
1进步理企业外部关系努力营造满足企业营发展需良外部环境
2加强身建设进步提高身素质适应企业工作需
3科学合理完善健全企业营理机制培育独特企业文化逐步建立现代企业制度推动企业健康序持续发展
总年总结级坚强领导全体员工辛勤工作利完成项务成绩喜展未位谋政心职勤勉工作公司年度宏伟发展早谋划早算早运筹新年里加强项工作学董事会成员起带领公司全体员工积极深化企业改革促进公司健康长远发展
总理述职报告
国轿车市场日益激烈价格战国宏观调控整体济环境xx公司日常营发展造成困难全体员工努力xx公司取历史性突破整车销量利润等项指标创历史新高作xx分公司总理时荣幸评杰出领导贡献奖回顾全年工作感方面取点心愿意业界仁分享
加强面市场竞争价格战细分户群体实行差异化营销
针年公司总部达营指标结合xx总理20xx年商务会指示精神分公司全年销售工作重点立足差异化营销提升营销服务质量两方面面市场愈演愈烈价格竞争汉阳分公司没味走入价格战误区常说价格双刃剑适度价格促销销售帮助限制价格战异杀淡季汽车销售该采什样策略呢摸索套策：
策：加强销售队伍目标治理
1服务流程标准化
2日常工作表格化
3检查工作规律化
4销售指标细分化
5晨会培训例会化
6服务指标进考核
策二：细分市场建立差异化营销1细致市场分析重点市场进行进步细分细分市场制定销售策略形成差异化营销根xx年销售形势确定出租车集团户高校市场零散户等四市场四市场采取相应营销策略政府采购出租车市场加投入力度专门成立出租车销售组宗户组分公司更成xx出租车协会理事单位更利行业协会宣传正确引导出租公司宣传xx品牌政策时采取动门定期沟通反馈方式密切踪市场动态针两年xx市场出租车更新良契机出租公司保持贯良合作关系动门解出租公司换车需求司机行思想动态出租车公司周进行电话踪月门服务次解新出租车情况现场解决常见障出租车公司协商出租司机技巧维护知识进行现场培训针高校消费群知识层面高特点重点开展毕加索推荐销售时辅雪铁龙品牌介绍化宣传感受雪铁龙悠久历史丰富企业化涵外xx市高校勤集团强强联手先xx理工勤车队联合成立校区xx维修服务点xx服务带入高校定期高校支部免费义诊保养检查高校围树立良品牌形象带动高校市场销售
策三：注重信息收集做科学猜测市场机遇转瞬逝残酷激烈竞争时科学市场猜测成阶段性销售目标制定指导市场淡季际条销售信息宝某种程度讲需求信息销售额代名词结合特点确定收集时沟通专负责制度通天天班前销售晨会销售员反馈资料信息制定期销售分析报表确定步销售务细化具体销售方式方法制定需求立做反应时品牌部相关部门保持密切沟通积极支部车源增加工作计划性避免工作盲目性注重销售绝数量时强化市场占率分公司xx市场占率作销售部门考核目标年完成xx务利完成总部达全年销售目标
备件销售重点清理历史原积压部分滞销件限度减少分公司资金积压年备件商务政策变化销商利润空间进步缩新市场形势分公司领导次备件业务部门开专题会讨积极开拓周边备件市场尤客户市场时结合新商务政策出台系列备件促销活动取较效果备件销售营业额xx万元门市销售受市场低价倾销击影响较情况利售服务带动车间备件销售仅扭转利局面带动车间工时销售售服务窗口整车销售盾保障年分公司96年成立售维修高峰
售服务部门提出更高求售全员中展开广泛服务意识宣传活动班组间查互查工作建立周五部门理参加车间现场巡检制度售维修现场发现题现场提出整改意见时间进度表户进站专接接车试车交车等重环节强调语言行规维修程中强调三垫罩规行语做尊重户爱护车辆车间推行板治理接治理员片姓名墙接受户监督进步提高户满足度缩短户排队等时间6月份起售晚延长服务时间凌晨100售俱乐部提供24时全天候救援通改善售维修现场硬件软件环境客户提供全面优质服务提高客户满足度全年售维修接车xx台次工时净收入xx万元
二强化服务意识提升营销服务质量
20xx年汽车市场竞争白热化年面严重形势年初确定全年服务治理年提出服务带动销售治理创造效益营方针挑汽车销售理岗位职责选事年服务工作员工成立客户服务部建立分公司身客户回制度户投诉受理制度周业务部门召开服务例会季度结合商务代表处服务求服务评分反馈召开部门理级服务例会治理层强化服务意识服务工作视重中重时部治理建立完善线业务部门服务客户治理部门服务线治理服务体系业务部门中重点强调树立服务客户客户帝原治理部门中重点强调服务销售售线意识形成二线线服务线客户服务样层层服务治理机制积极响应总部求进行服务质量改进强化员工服务意识周召开次服务质量例会周服务质量改进行动进行总结制订周计划户提供高质量高品质服务
设立服务质量角服务质量进行踪时发现存足提出步改进计划分公司商务代表处辖区网点中直居服务评分前列售服务更数次荣获全国网点第名加强软件健身时先分公司硬件设施进行系列整改陆续建立保养户休息区率先保养实施交钥匙工程针出租车销量激增局面时成立出租车销售服务组建立专门出租车销售办公室完善户休息区根期市场特点品牌部求开展三月微笑服务五微笑送礼夏季送清凉金秋高校校区免费检查区免费义诊冬季送暖等系列活动客户中取反响分公司服务意识服务质量明显提高
三追踪手动态加强身竞争实力
部治理作请进走出固步封闭门造车已早已适应目前激烈轿车市场竞争通委托相关专业公司分公司展厅现场布局治理提出全新方案建议支部综合部相关业务部门利业余时间xx市具定规模服务站尤竞争手4s站进行实摸底调查中学利方优点日工作开展商务政策制定积累第手资料
四注重团队建设
分公司整体充分发挥成员积极性年初建立健全周理例会月营分析会等系列例会制度营销治理方面出现题例会广泛讨统熟悉明确目标
加强身治理时助外界专业培训提升团队凝聚力专业素质通聘请国际专业企业治理顾咨询公司(xx)员工进行提高团队精神培训进步强化全体员工服务意识理念
20xx年年通全体员工努力分公司营工作取全面胜利项营指标屡创历史新高
面成绩欣鼓舞时清醒营销工作售服务工作中诸足尤市场开拓创造性精品服务理念创新潜力挖提高市场变化快速反应力面20xx年分公司领导团体定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕服务治理旨品牌营销服务营销化营销三者紧密结合确保分公司20xx年营工作利完成
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尊敬公司董事会
20xx年新公司成立开局重年公司全体员工齐心协力团结致克服困难积极开拓切现代企业制度求积极科学化民化市场化运作采取精心革新细致调整转机建制等系列力举措赢新公司开门红利进行新旧交接稳
渡快速发展良局面新公司全新体制运行开局关键年幸亲历承蒙董事会信受聘新公司总理现年履职情况报告
时调整思想更新观念适应新体制企业营理需
1树立角色意识级配角演公司角作公司总理严格董事会授权营理范围带领员工队伍围绕总公司达年度工作计划指标企业发展实际需始终坚持根市场导规章支撑积极谋划公司营销策略发展蓝图建立健全公司规章制度奖惩机制想方设法开动脑筋锐意进取拓展市场完善服务开展系列卓成效营理工作积极董事会报告负责
2加强身建设贯彻德治企理理念总理述职报告做做做强企业企业理者企业面旗帜起着领头羊指引作年着思想严求坚持企业理出资负责积极态度矢志渝加强身素质建设努力培养正确世界观生观价值观积极健康饱满热情工作态度引领班子带队伍公司起事务坚持做事讲原事讲风格常讲格树立公公正等理氛围切公司公司奋斗
二身体力行致力培育团结谐高素质营理工作团队
1采取种措施营造良学环境着力提高员工素质企业发展第素员工素质高低决定着企业理发展水创建学型社会求结合企业营理需积极倡导建设学型单位采取请进走出种形式学教育培训方式岗位员培训持证岗良学氛围带动员工愿学乐学学学热情企业整体文化水业务素质全面快速提升企业发展奠定坚实文化基础总理述职报告
2坚持德情动行导理原断提升身班子标竿作企业中积极寻求建立科学际工作关系处事方法求理层员工时德立身情沟通行示范员工时时处处见摸着想通效时化解工作出现矛盾隔阂积极培育团结谐工作氛围纯洁员工队伍思想增强企业凝聚力合力完成公司计划务
三务实创新科学规划着力构建适应企业营理需新机制
1简捷高效适原科学设置理层次职完善逐级责理建制明确分工职责强化部门职作
2采取种方式重视发挥作根工作需设置部门岗位(职务)职数岗位(职务)制定相应岗位条件工作标准工作求基完善部门负责职工新体制双选择聘()机制月度年终考核优胜劣汰
3完善考核办法薪酬制度根全年目标务进行层层分解细化劳劳取酬原制定合理薪酬分配方案技术含量劳逸程度责工作贡献等系数指标适拉开岗位(职务)分配差距绩效工资细化考核岗位时强化考核体系加考核力度奖勤罚懒激发企业活力调动职工工作动性积极性创造性
四明确目标合理安排整合企业项工作做全面协调发展
1加速企业标准化正规化建设提高市场竞争力公司年直没相应独立燃气资质年根国家现行关规定积极申报完善企业燃气资质区域确定<四川省燃气理条例>求公司企业燃气资质注册登记手续合法化公司持续发展奠定基础
2加强供气区域理调整发展思路规范农村燃气安装工程规范燃气市场秩序保障民生命财产公安全明确燃气供应范围四川省建设厅<关城镇燃气企业理指导意见>文件精神<四川省燃气理条例>规定公司根现已建成燃气网敷设现状城市燃气发展规划特申请新市观鱼孝德乡镇供气区域保障公司合法利益
3围绕董事会达工作目标务改进工作作风全司干部职工心协力创新实干扎实工作圆满完成全年工作务取较社会效益企业济效益截止年底安全供气xx万方完成年度责目标xx增长xx营总收入xx万元完成年度责目标xx增长xx实现营利润xx万元完成年度责目标xx增长xx供气输差率xx年度责目标降xx百分点较年降xx百分点新增天然气户xx户全年工工资xx万元增长xx外项业务支出xx万元
五目前存问题努力方
1进步理企业外部关系努力营造满足企业营发展需良外部环境
2加强身建设进步提高身素质适应企业工作需
3科学合理完善健全企业营理机制培育独特企业文化逐步建立现代企业制度推动企业健康序持续发展
总年总结级坚强领导全体员工辛勤工作利完成项务成绩喜展未位谋政心职勤勉工作公司年度宏伟发展早谋划早算早运筹新年里加强项工作学董事会成员起带领公司全体员工积极深化企业改革促进公司健康长远发展
总理述职报告
国轿车市场日益激烈价格战国宏观调控整体济环境xx公司日常营发展造成困难全体员工努力xx公司取历史性突破整车销量利润等项指标创历史新高作xx分公司总理时荣幸评杰出领导贡献奖回顾全年工作感方面取点心愿意业界仁分享
加强面市场竞争价格战细分户群体实行差异化营销
针年公司总部达营指标结合xx总理20xx年商务会指示精神分公司全年销售工作重点立足差异化营销提升营销服务质量两方面面市场愈演愈烈价格竞争汉阳分公司没味走入价格战误区常说价格双刃剑适度价格促销销售帮助限制价格战异杀淡季汽车销售该采什样策略呢摸索套策：
策：加强销售队伍目标治理
1服务流程标准化
2日常工作表格化
3检查工作规律化
4销售指标细分化
5晨会培训例会化
6服务指标进考核
策二：细分市场建立差异化营销1细致市场分析重点市场进行进步细分细分市场制定销售策略形成差异化营销根xx年销售形势确定出租车集团户高校市场零散户等四市场四市场采取相应营销策略政府采购出租车市场加投入力度专门成立出租车销售组宗户组分公司更成xx出租车协会理事单位更利行业协会宣传正确引导出租公司宣传xx品牌政策时采取动门定期沟通反馈方式密切踪市场动态针两年xx市场出租车更新良契机出租公司保持贯良合作关系动门解出租公司换车需求司机行思想动态出租车公司周进行电话踪月门服务次解新出租车情况现场解决常见障出租车公司协商出租司机技巧维护知识进行现场培训针高校消费群知识层面高特点重点开展毕加索推荐销售时辅雪铁龙品牌介绍化宣传感受雪铁龙悠久历史丰富企业化涵外xx市高校勤集团强强联手先xx理工勤车队联合成立校区xx维修服务点xx服务带入高校定期高校支部免费义诊保养检查高校围树立良品牌形象带动高校市场销售
策三：注重信息收集做科学猜测市场机遇转瞬逝残酷激烈竞争时科学市场猜测成阶段性销售目标制定指导市场淡季际条销售信息宝某种程度讲需求信息销售额代名词结合特点确定收集时沟通专负责制度通天天班前销售晨会销售员反馈资料信息制定期销售分析报表确定步销售务细化具体销售方式方法制定需求立做反应时品牌部相关部门保持密切沟通积极支部车源增加工作计划性避免工作盲目性注重销售绝数量时强化市场占率分公司xx市场占率作销售部门考核目标年完成xx务利完成总部达全年销售目标
备件销售重点清理历史原积压部分滞销件限度减少分公司资金积压年备件商务政策变化销商利润空间进步缩新市场形势分公司领导次备件业务部门开专题会讨积极开拓周边备件市场尤客户市场时结合新商务政策出台系列备件促销活动取较效果备件销售营业额xx万元门市销售受市场低价倾销击影响较情况利售服务带动车间备件销售仅扭转利局面带动车间工时销售售服务窗口整车销售盾保障年分公司96年成立售维修高峰
售服务部门提出更高求售全员中展开广泛服务意识宣传活动班组间查互查工作建立周五部门理参加车间现场巡检制度售维修现场发现题现场提出整改意见时间进度表户进站专接接车试车交车等重环节强调语言行规维修程中强调三垫罩规行语做尊重户爱护车辆车间推行板治理接治理员片姓名墙接受户监督进步提高户满足度缩短户排队等时间6月份起售晚延长服务时间凌晨100售俱乐部提供24时全天候救援通改善售维修现场硬件软件环境客户提供全面优质服务提高客户满足度全年售维修接车xx台次工时净收入xx万元
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20xx年汽车市场竞争白热化年面严重形势年初确定全年服务治理年提出服务带动销售治理创造效益营方针挑汽车销售理岗位职责选事年服务工作员工成立客户服务部建立分公司身客户回制度户投诉受理制度周业务部门召开服务例会季度结合商务代表处服务求服务评分反馈召开部门理级服务例会治理层强化服务意识服务工作视重中重时部治理建立完善线业务部门服务客户治理部门服务线治理服务体系业务部门中重点强调树立服务客户客户帝原治理部门中重点强调服务销售售线意识形成二线线服务线客户服务样层层服务治理机制积极响应总部求进行服务质量改进强化员工服务意识周召开次服务质量例会周服务质量改进行动进行总结制订周计划户提供高质量高品质服务
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三追踪手动态加强身竞争实力
部治理作请进走出固步封闭门造车已早已适应目前激烈轿车市场竞争通委托相关专业公司分公司展厅现场布局治理提出全新方案建议支部综合部相关业务部门利业余时间xx市具定规模服务站尤竞争手4s站进行实摸底调查中学利方优点日工作开展商务政策制定积累第手资料
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加强身治理时助外界专业培训提升团队凝聚力专业素质通聘请国际专业企业治理顾咨询公司(xx)员工进行提高团队精神培训进步强化全体员工服务意识理念
20xx年年通全体员工努力分公司营工作取全面胜利项营指标屡创历史新高
面成绩欣鼓舞时清醒营销工作售服务工作中诸足尤市场开拓创造性精品服务理念创新潜力挖提高市场变化快速反应力面20xx年分公司领导团体定会充分发挥团队合作精神群策群力紧紧围绕服务治理旨品牌营销服务营销化营销三者紧密结合确保分公司20xx年营工作利完成
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