2487 2020rh x市税务局优化营商环境复工复产工作总结情况汇报
形势决定务行动决定成效
疫情复产时更优质更高效服务保障济社会发展职部门重中重x市税务局试点探索建设智税务理念核心驻企微厅+区域微厅+值守厅+智中心构架三厅中心办税新模式实现智办税缴费常态化
驻企微厅：
性设计更贴心
xxx
x市税务局针企业涉税业务量种类事项复杂特点推行性化微厅根企业需求设置业务办理事项缩减办理流程实现极简化性化微厅办税该局设x股份限公司微厅常规业务外增添33项特殊业务功33项业务提出需求税务部门专门设计微厅’覆盖业务x税务专员陈甜甜说微厅线月均节约办税时间10天基跑税务局
微厅’步计划成立区域税务享中心’x区域50家分公司子公司财税部门集中总公司实现效率更高受益更刘玉新说
样线微厅x建设集团该集团财务部办税员郝聪深感触：次税务局厅办业务意思批业务占半天窗口仅费时影响纳税疫情暴发问题更加突出现智微办税厅’设集团精简流程仅省心省时省力纳税行方便举两该企业国家房屋建筑工程施工总承包特级资质企业业务营需量开具外出营理证明现企业全省项目外出营理证明均实现智微办税厅助开具
智微办税厅’质台超级办税终端前期数分析征询企业意见基础调整终端业务功简办理流程针性推出性化微厅’驻企实现纳税业务办理简单化便捷化仅疫情期间纳税提供更安全服务长远解决企业业务办理时间空间局限x市税务局总济师王彦军表示
区域微厅：
厅全办更快捷
驻企微厅满足企业办税需求区域微厅更专业解决区域性行业性办税问题x市税务局先xx国家学科技园x等3家园区辖区8企业集中距城区较远税务分局布设智微办税厅根减少纳税办税时间降低费成
x微厅x市首家智微办税厅托互联网+工智脸识视频交互等功智办税设备相结合实现包括税务登记纳税申报清税注销发票领购发票代开社保缴费等172项业务助办理辐射范围涵盖x建材市场500家批发营企业新发2000户农副产品营纳税里80疏解x非首功迁移商户刚开始时候商户愿意认x市场环境里优越现样办税微厅x没样贴心位服务超出商户预期越越企业市场x
数显示x建材批发市场微厅运行已累计纳税办理项业务8500笔
坐落xx国家学科技园智微办税厅部门服务台实行集中办公更具体性开放感园实行统理注重集成办事微厅’建设选址通科学设计效组合400家高新技术微企业办税更快办事更快x疫情发生园区实行严格出入理智微办税厅企业厅全办非常方便
智办税厅：
全流程办税障碍
智生态形成仅点面成网实现全覆盖智办税厅网支持绝部分税费业务助办理
事x已第二次体验智办税厅便捷日走进5G局域网络覆盖x税务局智办税厅里脸识系统感采集身份信息企业数库进行进厅员信息动传递办税终端该厅办理业务均需二次身份验证通数监控台眼办业务需设备分布客流情况第二台综合办税终端前点击进入社保费办理模块通视频交互键咨询税务员远程引导步操作失误导致扣款锁死问题解决走时印份企业体检报告通够时解前营中存涉税风险未事宜步发展计划防范风险帮助李女士说进厅完成体检报告印时超5分钟
感采集脸识系统智云办税终端24时助服务终端智税务数台……x市税务局5家前期试点单位办税服务厅引入系列智核心应技术纳税提供全流程障碍办税体验数显示仅x智办税厅投入运行3月日均办理业务达200笔占总量例超50样智服务厅二期增加15家该局征收理科科长王斌说
智中心：
数撑起服务
前台服务智化流畅快捷台支持性化专业高效服务背数精准发力试点税务局设智中心负责收集三厅运行数解答远程视频咨询办理线涉税业务
x高新区税务局十座席承担起辖区2万纳税全部线业务x市税务局流动业务员应板电脑解答纳税远程咨询时根客流量时调整智办税厅资源分配x市税务局业务员正远程帮助外埠纳税处理预缴业务……智中心基业务相具特色里智税务脑’三厅’终端线业务里完成数整合实现合理调整精准化快速解决x高新区税务局第税务工作员张英磊说
数显示疫情发生x高新区税务局智中心实现线办理业务28万笔邮寄发票9700户50万份远程解答纳税咨询37万次
次突发疫情定程度检验着政府治理力现代化提高程度x疫情非接触式’智办公成种常态化工作生活方式需关部门时转变思维创新形式推出更更契合实际服务举措适应新形势济社会发展需求x市税务局方面进行探索实践
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形势决定务行动决定成效
疫情复产时更优质更高效服务保障济社会发展职部门重中重x市税务局试点探索建设智税务理念核心驻企微厅+区域微厅+值守厅+智中心构架三厅中心办税新模式实现智办税缴费常态化
驻企微厅：
性设计更贴心
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微厅’步计划成立区域税务享中心’x区域50家分公司子公司财税部门集中总公司实现效率更高受益更刘玉新说
样线微厅x建设集团该集团财务部办税员郝聪深感触：次税务局厅办业务意思批业务占半天窗口仅费时影响纳税疫情暴发问题更加突出现智微办税厅’设集团精简流程仅省心省时省力纳税行方便举两该企业国家房屋建筑工程施工总承包特级资质企业业务营需量开具外出营理证明现企业全省项目外出营理证明均实现智微办税厅助开具
智微办税厅’质台超级办税终端前期数分析征询企业意见基础调整终端业务功简办理流程针性推出性化微厅’驻企实现纳税业务办理简单化便捷化仅疫情期间纳税提供更安全服务长远解决企业业务办理时间空间局限x市税务局总济师王彦军表示
区域微厅：
厅全办更快捷
驻企微厅满足企业办税需求区域微厅更专业解决区域性行业性办税问题x市税务局先xx国家学科技园x等3家园区辖区8企业集中距城区较远税务分局布设智微办税厅根减少纳税办税时间降低费成
x微厅x市首家智微办税厅托互联网+工智脸识视频交互等功智办税设备相结合实现包括税务登记纳税申报清税注销发票领购发票代开社保缴费等172项业务助办理辐射范围涵盖x建材市场500家批发营企业新发2000户农副产品营纳税里80疏解x非首功迁移商户刚开始时候商户愿意认x市场环境里优越现样办税微厅x没样贴心位服务超出商户预期越越企业市场x
数显示x建材批发市场微厅运行已累计纳税办理项业务8500笔
坐落xx国家学科技园智微办税厅部门服务台实行集中办公更具体性开放感园实行统理注重集成办事微厅’建设选址通科学设计效组合400家高新技术微企业办税更快办事更快x疫情发生园区实行严格出入理智微办税厅企业厅全办非常方便
智办税厅：
全流程办税障碍
智生态形成仅点面成网实现全覆盖智办税厅网支持绝部分税费业务助办理
事x已第二次体验智办税厅便捷日走进5G局域网络覆盖x税务局智办税厅里脸识系统感采集身份信息企业数库进行进厅员信息动传递办税终端该厅办理业务均需二次身份验证通数监控台眼办业务需设备分布客流情况第二台综合办税终端前点击进入社保费办理模块通视频交互键咨询税务员远程引导步操作失误导致扣款锁死问题解决走时印份企业体检报告通够时解前营中存涉税风险未事宜步发展计划防范风险帮助李女士说进厅完成体检报告印时超5分钟
感采集脸识系统智云办税终端24时助服务终端智税务数台……x市税务局5家前期试点单位办税服务厅引入系列智核心应技术纳税提供全流程障碍办税体验数显示仅x智办税厅投入运行3月日均办理业务达200笔占总量例超50样智服务厅二期增加15家该局征收理科科长王斌说
智中心：
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数显示疫情发生x高新区税务局智中心实现线办理业务28万笔邮寄发票9700户50万份远程解答纳税咨询37万次
次突发疫情定程度检验着政府治理力现代化提高程度x疫情非接触式’智办公成种常态化工作生活方式需关部门时转变思维创新形式推出更更契合实际服务举措适应新形势济社会发展需求x市税务局方面进行探索实践
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