2011年7月中央电行专科力资源理期末考试试题答案
判断错题
1．国超法定退休年龄属现实力资源(错)
2．国实施强国战略强化资源市场化配置提高资源利效率努力营造尊重劳动尊重知识尊重尊重创造社会氛围()
3．力资源规划作通引进技术促企业生产技术工作流程变革提高竞争优势()
4．力资关注收益问题力资源关注价值问题()
5．工作活动流程图形式揭示工作务操作素流()
6．影响企事业组织招聘部素中企事业组织性质首素(错)
7．培讽需求分析三层次进行：员工层次企业层次战略层次()
8．现代力资源理中员工知识水技已影响工作绩效唯重素员工态度观念企业生产力企业效益影响日益加强()
9．技工资制适生产专业化动化程度较高生产流水作业分工细岗位技求差企业工种(错)
10员工通组织目标实现达成职业发展目标()
11．失业保险目标予失工作员工补贴失工作愿非愿(错)
12生产力中重素劳动关系生产关系中重素()
二单项选择题
1．通力资源开发配置消劳动力耗费获劳动力生产力指力资源什特性？(D)
A．智力性 B．时效性 C．控性 D．生性
2．公司力资源理现状优势足进行全面分析综合考虑战略命外部环境部资源基础提炼影响组织力资源战略选择关键问题制定力资源理战略步骤？(A)
A．战略分析 B．战略选择 C．．战略衡量 D．战略实施
3．确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余制定力资源规划中步骤？(D)
A．预测未力资源供 B．预测未力资源需求
C．供需求衡 D．制定满足力资源需求政策措施
4．某电子公司录取新员工需岗位培训3月达标准生产力三月标准生产力应工资支付外该员工期间未达标准操作水操作速度低流水线员工导致操作速度减慢造成产量损失假设该员工标准生产力应工资2000元／月实际生产力应工资800元／月该新员工造成流水线生产损失500元／月该新员工职培训成(B)
A．1700元 B．5100元 C．3600元 D．2500元
5．某车间设备8台台开动两班次定额4台问车间应该定员？ (A)
A．4 B．2 C．8 D．6
6．根招聘产出金字塔计算果企业招聘30名新员工应该吸引少工作申请者较合适？(D)
A．1440 B．720 C．360 D．1080
7．教员请学员全面观察操作位置观察教员工作操作步骤学员解释清楚步步联系什交清楚培训工作阶段？(B)
A．准备阶段 B．演示阶段 C．试行操作阶段 D．访阶段
8．服务解事原目考评属(B)
A．鉴定性考评 B．诊断性考评 C．评价性考评 D．总结性考评
9．干工资部分组合成工资形式称(D)
A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技工资制 D．结构工资制
10 新员工组织间相互发现相互接纳职业匹配生涯定位时期职业发展阶段设计中指阶段？(B)
A．进入组织阶段 B．早期职业阶段 C．中期职业阶段 D．期职业阶段
11吸收传统型养老保险制度优点鉴帐户模式长处体现传统意义社会保险社会互济分散风险保障性强特点强调员工保障意识激励机制种养老保险制度做(D)
A．投保资助型养老保险 B．强制储蓄型养老保险
C．国家统筹型养老保险 D．社会统筹帐户相结合基养老保险
12．根劳动合法第八十二条规定单位工日起超月满年未劳动者订立书面劳动合应劳动者月支付少工资(B)
A月应工资 B．二倍工资 C．五倍工资 D．十倍工资
三项选择题
1．力资源需求预测方法：(AB)
A．德尔菲法 B．回分析法 C．果分析法 D．成需分析法 E．物质刺激法
2．事理员职责进行工资调查职责列务组成 (ABCE)
A设计调查问卷 B．问卷发调查象
C．结果表格化加解释 D．召开专家讨鉴定会
E．调查结果反馈调查象
3．校园招聘例候选资源开发工作包括方面活动？(ABCD)
A．准备分发描述企业情况册子
B．学校方面负责学生分配工作单位建立联系确定应聘者见面日期
C．学生组织接触解届毕业学生特点
D．准备安排校园发行报纸刊登招聘广告．
E．描绘招聘产出金字塔图
4．考评标志员工考评类型划分种类？(ABC)
A常模参性考评 B．效标参性考评 C．标准容考评 D．绩效考评
E．非绩效考评
5．济性福利通常金钱实物形式形式？(ABCDE )
A超时酬金 B．住房性福利 C．交通性福利 D．教育培训性福利
E．医疗保健性福利
6．通常津贴划分种类？(ABCDE)
A．岗位津贴 B．职务津贴 C．工龄津贴 D．特殊津贴 E．加班津贴等
四案例选择题
工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车间操作工洒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书：机床操作工服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定：操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定：服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
请认真读完该案例列问题做出选择：
1．认出现分歧根原：( )
A．该车间员工素质 B．车间缺乏格魅力
C．工作说明书够明确具体全面 D．勤杂工仅正常工班岗
2．服务工投诉认该解决( )
A辞退服务工 B．驳回服务工投诉
C．服务工适进行批评 D．服务工进行表扬
3．认该公司理需改进( )
A．根实际情况进行工作分析评价制定工作说明书
B．操作工服务工勤杂工岗位职责进步明确
C．求员工必须条件服领导
D．该公司注意培育发挥团队精神
4．果车床工工作实记录分析工作便重新编写工作说明书种工作分析方法( )
A．关键事件技术 B．员分析法 C．问卷调查法 D．纪实分析法
五案例问答题
苏澳玻璃公司力资源规划
年苏澳公司常员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程（决定技术培训方案实行工作轮换等）较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务（财务结算资金调拨等）职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度
素（职部门间合作性程度）预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少so跨区员调动减少外部选拔工作职者选时间减少50保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资源规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行检查评价程标准方式进行四名事理员均14方面做出书面报告：职部门现员员状况职位空缺候选职位空缺候选余员数量然减员员调入员调出部变动率招聘数劳动力源工作中问题难点组织问题方面（预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等）时必须指出述14方面预测（规划）差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题：
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样？
(2)苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什？
答案点：
(1)编制力资源规划工作程序：
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：
①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关
②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型
③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位
④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程
⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
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判断错题
1．国超法定退休年龄属现实力资源(错)
2．国实施强国战略强化资源市场化配置提高资源利效率努力营造尊重劳动尊重知识尊重尊重创造社会氛围()
3．力资源规划作通引进技术促企业生产技术工作流程变革提高竞争优势()
4．力资关注收益问题力资源关注价值问题()
5．工作活动流程图形式揭示工作务操作素流()
6．影响企事业组织招聘部素中企事业组织性质首素(错)
7．培讽需求分析三层次进行：员工层次企业层次战略层次()
8．现代力资源理中员工知识水技已影响工作绩效唯重素员工态度观念企业生产力企业效益影响日益加强()
9．技工资制适生产专业化动化程度较高生产流水作业分工细岗位技求差企业工种(错)
10员工通组织目标实现达成职业发展目标()
11．失业保险目标予失工作员工补贴失工作愿非愿(错)
12生产力中重素劳动关系生产关系中重素()
二单项选择题
1．通力资源开发配置消劳动力耗费获劳动力生产力指力资源什特性？(D)
A．智力性 B．时效性 C．控性 D．生性
2．公司力资源理现状优势足进行全面分析综合考虑战略命外部环境部资源基础提炼影响组织力资源战略选择关键问题制定力资源理战略步骤？(A)
A．战略分析 B．战略选择 C．．战略衡量 D．战略实施
3．确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余制定力资源规划中步骤？(D)
A．预测未力资源供 B．预测未力资源需求
C．供需求衡 D．制定满足力资源需求政策措施
4．某电子公司录取新员工需岗位培训3月达标准生产力三月标准生产力应工资支付外该员工期间未达标准操作水操作速度低流水线员工导致操作速度减慢造成产量损失假设该员工标准生产力应工资2000元／月实际生产力应工资800元／月该新员工造成流水线生产损失500元／月该新员工职培训成(B)
A．1700元 B．5100元 C．3600元 D．2500元
5．某车间设备8台台开动两班次定额4台问车间应该定员？ (A)
A．4 B．2 C．8 D．6
6．根招聘产出金字塔计算果企业招聘30名新员工应该吸引少工作申请者较合适？(D)
A．1440 B．720 C．360 D．1080
7．教员请学员全面观察操作位置观察教员工作操作步骤学员解释清楚步步联系什交清楚培训工作阶段？(B)
A．准备阶段 B．演示阶段 C．试行操作阶段 D．访阶段
8．服务解事原目考评属(B)
A．鉴定性考评 B．诊断性考评 C．评价性考评 D．总结性考评
9．干工资部分组合成工资形式称(D)
A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技工资制 D．结构工资制
10 新员工组织间相互发现相互接纳职业匹配生涯定位时期职业发展阶段设计中指阶段？(B)
A．进入组织阶段 B．早期职业阶段 C．中期职业阶段 D．期职业阶段
11吸收传统型养老保险制度优点鉴帐户模式长处体现传统意义社会保险社会互济分散风险保障性强特点强调员工保障意识激励机制种养老保险制度做(D)
A．投保资助型养老保险 B．强制储蓄型养老保险
C．国家统筹型养老保险 D．社会统筹帐户相结合基养老保险
12．根劳动合法第八十二条规定单位工日起超月满年未劳动者订立书面劳动合应劳动者月支付少工资(B)
A月应工资 B．二倍工资 C．五倍工资 D．十倍工资
三项选择题
1．力资源需求预测方法：(AB)
A．德尔菲法 B．回分析法 C．果分析法 D．成需分析法 E．物质刺激法
2．事理员职责进行工资调查职责列务组成 (ABCE)
A设计调查问卷 B．问卷发调查象
C．结果表格化加解释 D．召开专家讨鉴定会
E．调查结果反馈调查象
3．校园招聘例候选资源开发工作包括方面活动？(ABCD)
A．准备分发描述企业情况册子
B．学校方面负责学生分配工作单位建立联系确定应聘者见面日期
C．学生组织接触解届毕业学生特点
D．准备安排校园发行报纸刊登招聘广告．
E．描绘招聘产出金字塔图
4．考评标志员工考评类型划分种类？(ABC)
A常模参性考评 B．效标参性考评 C．标准容考评 D．绩效考评
E．非绩效考评
5．济性福利通常金钱实物形式形式？(ABCDE )
A超时酬金 B．住房性福利 C．交通性福利 D．教育培训性福利
E．医疗保健性福利
6．通常津贴划分种类？(ABCDE)
A．岗位津贴 B．职务津贴 C．工龄津贴 D．特殊津贴 E．加班津贴等
四案例选择题
工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车间操作工洒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书：机床操作工服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定：操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定：服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
请认真读完该案例列问题做出选择：
1．认出现分歧根原：( )
A．该车间员工素质 B．车间缺乏格魅力
C．工作说明书够明确具体全面 D．勤杂工仅正常工班岗
2．服务工投诉认该解决( )
A辞退服务工 B．驳回服务工投诉
C．服务工适进行批评 D．服务工进行表扬
3．认该公司理需改进( )
A．根实际情况进行工作分析评价制定工作说明书
B．操作工服务工勤杂工岗位职责进步明确
C．求员工必须条件服领导
D．该公司注意培育发挥团队精神
4．果车床工工作实记录分析工作便重新编写工作说明书种工作分析方法( )
A．关键事件技术 B．员分析法 C．问卷调查法 D．纪实分析法
五案例问答题
苏澳玻璃公司力资源规划
年苏澳公司常员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程（决定技术培训方案实行工作轮换等）较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务（财务结算资金调拨等）职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度
素（职部门间合作性程度）预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少so跨区员调动减少外部选拔工作职者选时间减少50保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资源规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行检查评价程标准方式进行四名事理员均14方面做出书面报告：职部门现员员状况职位空缺候选职位空缺候选余员数量然减员员调入员调出部变动率招聘数劳动力源工作中问题难点组织问题方面（预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等）时必须指出述14方面预测（规划）差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题：
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样？
(2)苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什？
答案点：
(1)编制力资源规划工作程序：
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：
①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关
②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型
③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位
④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程
⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2)职业生涯发展中组织体务：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展？
③针组织说努力帮助员工实现
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