2016年7月中央电行专科力资源理期末考试试题答案
说明：1试卷号：2195
2适专业：行政理
3该课程考试方式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（50）终考手段纸质（50）
单项选择题
1象体育文艺特种工艺等单位须招未成年工作般法履行完审批程序单位招未成年工中国政府规定未成年年龄界限 (B) B16 周岁
2体现组织处竞争环境体现组织命远景发展方表明组织实现战略目标实现战略目标进行资源配置指组织方面 (C) C组织战略
3预测未五作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤 (B)B预测未力资源需求
4研究计量获开发力资源方面组织投资研究计量目前录员重置成指种会计容 (B) B力资源成会计
5适合冰箱厂流水作业岗位务分析方法(A)A决策表
6招聘中运评价中心技术频率高(B)B公文处理
7企业新录员工进行集中培训种方式做(A)A岗前培训
8(C)绩效反馈基形式C面谈
9工作身完成工作中获回报(D )D薪酬
10萨伯观点退休时候面职业生涯中(D)D衰退阶段
11失业保险基金筹集三原(B)元偿性原固定性原B强制性原
12合法公等愿协商致诚实信原建立什原 (D)D劳动合
13方便者正确操作系统 HRMIS 中设置量提醒功动收发邮件功体现力资源理信息系统什特性 (C)C智化
二项选择题
14力资源需求预测方法(AB) A德尔菲法B回分析法
15影响职责定员素 (ABC)A理层次B机构设置分工C工作效率
16校园招聘例候选资源开发工作包括方面活动 (ABCD) A准备分发描述企业情况册子B学校方面负责学生分配工作单位建立联系确定应聘者见面日期C学生组织接触解届毕业学生特点D准备安排校园发行报纸刊登招聘广告
17面种方法培训 (全选) A讲授法 B角色拾演法C观摩实 D远程教学法E游戏模拟情境训练法
18薪酬制度设计基原(ABCE) A劳取酬B工酬C外部衡E合法保障
19前世界公认养老保险制度类型分类型 (ABC) A投保资助型(传统型)养老保险B强制储蓄型养老保险(称公积金模式) C国家统筹型养老保险
20HRMIS 维护包括工作 (ABCD)A软件维护B硬件维护C数文件维护D代码维护
三判断错题
21中国法律规定未满 18 周岁参加劳动便参加劳动属真正力资源(X)
22判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需()
23力资源规划包括组织力资源招聘考核培训薪酬激励文化等方面计划()
24力资源会计指成价值作组织资源进行计量报告()
25定额定编定员紧密相关定额合理编制定员前提()
26果企事业组织口碑招聘活动会企事业组织成功()
27培训强调帮助培训象获目前工作需知识力更完成现承担工作()
28员工考评员工进行考评(X)
29结构工资制适岗位技求差企业工种纺织工业(X)
30职业生涯指体职业工作历()
31失业保险目标予失工作员工补贴失工作愿非愿(X)
32劳动关系指劳动者组织提供劳动组织获报酬形成种社会关系()
33力资源理信息系统降低力资源理成增强企业竞争力(X)
四案例选择题
34贾厂长样理职工
贾炳灿海高压泊泵厂调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣掉月奖金觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里 400 半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学园甚抱孩子厂托
厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆踱班碰塞车停渡尤商雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛乡收拾说厂设考勤钟迟次罚款更厂扣点钱算啥贾厂长斟酌三条定改钱少工觉公服气影响工作积极性 月末召开全厂职工会正式宣布 日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声贾厂长补充道产迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷谈
新厂规颁布久发现 名女工提前 分钟 分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道罚服气郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道什服服厂长说算边离边喃喃说厂长女澡堂啥样子
贾厂长默然想男会女澡堂天午趁澡堂没开放前总务科长老陈工会席老梁块躺女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设 12 淋浴喷头中 太贾厂长想全厂 194 名女工分两班班百淋次浴排久队夜班洗完澡家该点明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解
步办处分布告已公布难道收回成厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信私悄悄撤消处分条厂规行…
贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出选择
(1)改革合理厂纪厂规助调动职工工作积极性贾厂长想群众想取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长考虑素性观符合种性假设理观点 (B) B社会假设
(2) 贾厂长制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种性观实施理倾 (A) A济假设
(3) 果贾厂长认样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服 (D)D马改造女澡堂扫清新规定执行障碍
(4) 贾厂长应该员工甘苦舟济反映理方面基容 (D) D培育发挥团队精神
五案例问答题
35苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程(决定技术培训方案实行工作轮换等〉较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门 员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务(财务结算资金调拨等)职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度素(职部门间合作性程度)预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少 50 跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少 50 保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资源规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行检查评价程标准方式进行四名事理员均 14 方面做出书面报告职部门现员员状况 职位空缺候选 职位空缺候选余员数量 然减员员调入 员调 ili 部变动率 招聘数 劳动力源作中问题难点 组织问题方面〈预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等〉时必须指出述 14 方面预测(规划〉差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样
参考答案：
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位④制定满足力资 原需求政策措拖确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程@评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规 挝员必首先确定评估标准
(2) 苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什
参考答案：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织
明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展
③针组织说努力帮助员工实现
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说明：1试卷号：2195
2适专业：行政理
3该课程考试方式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（50）终考手段纸质（50）
单项选择题
1象体育文艺特种工艺等单位须招未成年工作般法履行完审批程序单位招未成年工中国政府规定未成年年龄界限 (B) B16 周岁
2体现组织处竞争环境体现组织命远景发展方表明组织实现战略目标实现战略目标进行资源配置指组织方面 (C) C组织战略
3预测未五作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤 (B)B预测未力资源需求
4研究计量获开发力资源方面组织投资研究计量目前录员重置成指种会计容 (B) B力资源成会计
5适合冰箱厂流水作业岗位务分析方法(A)A决策表
6招聘中运评价中心技术频率高(B)B公文处理
7企业新录员工进行集中培训种方式做(A)A岗前培训
8(C)绩效反馈基形式C面谈
9工作身完成工作中获回报(D )D薪酬
10萨伯观点退休时候面职业生涯中(D)D衰退阶段
11失业保险基金筹集三原(B)元偿性原固定性原B强制性原
12合法公等愿协商致诚实信原建立什原 (D)D劳动合
13方便者正确操作系统 HRMIS 中设置量提醒功动收发邮件功体现力资源理信息系统什特性 (C)C智化
二项选择题
14力资源需求预测方法(AB) A德尔菲法B回分析法
15影响职责定员素 (ABC)A理层次B机构设置分工C工作效率
16校园招聘例候选资源开发工作包括方面活动 (ABCD) A准备分发描述企业情况册子B学校方面负责学生分配工作单位建立联系确定应聘者见面日期C学生组织接触解届毕业学生特点D准备安排校园发行报纸刊登招聘广告
17面种方法培训 (全选) A讲授法 B角色拾演法C观摩实 D远程教学法E游戏模拟情境训练法
18薪酬制度设计基原(ABCE) A劳取酬B工酬C外部衡E合法保障
19前世界公认养老保险制度类型分类型 (ABC) A投保资助型(传统型)养老保险B强制储蓄型养老保险(称公积金模式) C国家统筹型养老保险
20HRMIS 维护包括工作 (ABCD)A软件维护B硬件维护C数文件维护D代码维护
三判断错题
21中国法律规定未满 18 周岁参加劳动便参加劳动属真正力资源(X)
22判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需()
23力资源规划包括组织力资源招聘考核培训薪酬激励文化等方面计划()
24力资源会计指成价值作组织资源进行计量报告()
25定额定编定员紧密相关定额合理编制定员前提()
26果企事业组织口碑招聘活动会企事业组织成功()
27培训强调帮助培训象获目前工作需知识力更完成现承担工作()
28员工考评员工进行考评(X)
29结构工资制适岗位技求差企业工种纺织工业(X)
30职业生涯指体职业工作历()
31失业保险目标予失工作员工补贴失工作愿非愿(X)
32劳动关系指劳动者组织提供劳动组织获报酬形成种社会关系()
33力资源理信息系统降低力资源理成增强企业竞争力(X)
四案例选择题
34贾厂长样理职工
贾炳灿海高压泊泵厂调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣掉月奖金觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里 400 半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学园甚抱孩子厂托
厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆踱班碰塞车停渡尤商雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛乡收拾说厂设考勤钟迟次罚款更厂扣点钱算啥贾厂长斟酌三条定改钱少工觉公服气影响工作积极性 月末召开全厂职工会正式宣布 日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声贾厂长补充道产迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷谈
新厂规颁布久发现 名女工提前 分钟 分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道罚服气郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道什服服厂长说算边离边喃喃说厂长女澡堂啥样子
贾厂长默然想男会女澡堂天午趁澡堂没开放前总务科长老陈工会席老梁块躺女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设 12 淋浴喷头中 太贾厂长想全厂 194 名女工分两班班百淋次浴排久队夜班洗完澡家该点明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解
步办处分布告已公布难道收回成厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信私悄悄撤消处分条厂规行…
贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出选择
(1)改革合理厂纪厂规助调动职工工作积极性贾厂长想群众想取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长考虑素性观符合种性假设理观点 (B) B社会假设
(2) 贾厂长制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种性观实施理倾 (A) A济假设
(3) 果贾厂长认样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服 (D)D马改造女澡堂扫清新规定执行障碍
(4) 贾厂长应该员工甘苦舟济反映理方面基容 (D) D培育发挥团队精神
五案例问答题
35苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程(决定技术培训方案实行工作轮换等〉较复杂程会涉部门需部门通力合作例生产部理制定部门 员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务(财务结算资金调拨等)职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资源规划增添难度素(职部门间合作性程度)预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少 50 跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少 50 保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资源规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行检查评价程标准方式进行四名事理员均 14 方面做出书面报告职部门现员员状况 职位空缺候选 职位空缺候选余员数量 然减员员调入 员调 ili 部变动率 招聘数 劳动力源作中问题难点 组织问题方面〈预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等〉时必须指出述 14 方面预测(规划〉差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样
参考答案：
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤：①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位④制定满足力资 原需求政策措拖确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程@评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规 挝员必首先确定评估标准
(2) 苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什
参考答案：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作组织
明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观良发展
③针组织说努力帮助员工实现
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