电信员工述职报告
位领导事：
现三年工作情况作汇报请予审议
职责履行情况
历三阶段工作第阶段办公室第二阶段考核办公室第三阶段程控机房工作
初公司时办公室正进行办公动化网络建设作名刚学毕业科生指派参项工作省公司工作部署办公网建设总分三步办公网组网二办公网客户端安装调试办公动化软件培训工作三办公网维护客户端长期维护工作负责两步工作工作期间着更快更溶入公司服务公司宗旨积极学努力工作力争认真分工作做更时积极完成级交办务
办公室方面工作熟悉已胜职工作着考核办公室成立考核工作急需进行调入考核办公室领导独立完成公司考核工作取定成效第项牵涉面广操作复杂工作着认真负责态度考核作公正公二进行考核时深入解工作涉环节积极提出合理考核方法考核日趋完善
事理工作时深刻意识科技发达天作名通讯行业分子技术解意味着行业文盲做理时候没科学法工作做更年开发区局开局建设时积极响应组织学技术号召发申请机房工作
机房初建时开始工机房程充分掌握努力学工作中受益非浅负责EWSD交换机局数技术支撑工作时华CC08128模交换机日常维护工作工作中作名专业技术员着刻苦敬业认真负责精神做职工作努力学提高技术水积极检查设备运行情况确保交换机稳定运行德国西门子公司EWSD交换机型优点运行稳定时存着OMT直观缺点英文台操作够灵活维护工作带定难度
针种特点日常维护工作中重点专业英语方面工夫机型整体运行单板结构功掌握维护端操作台作系统学逐步实践提高技术水障短时间判断定位协调排作网关局重性显易见作网关局技术支撑员责重没硬技术素质法胜工作工作做更
网关局重网间计费互联互通EWSD15版具备网间计费联机计费完善路性网控制性网间计费网络互联互通提供效保障专门方面作系统学实践迄止已熟练完成联通CDMA133移动MSC2局电信电路开通运行网间计费互联互通系列续工作着网关局工作日益加重想技术水会日臻提高工作会作更
二培训学情况
科技创新日新月异深刻意识天知识更新太快作技术员进步等落学会淘汰更完成工作必须断学努力提高技术水工作力三年学增加新知识少功夫取效果业余时间采科技手段更快更获取信息加快知识更新采取两种方法电脑充电二书海知识加快新知识占量
三存问题努力方
回顾检查身存问题认两点第作技术支撑员专业知识够全面更学企业服务第二现年轻企业时间短方面欠缺希家批评指正
办想绝辜负家重托期定努力做三点：
1严格求认真负责作职工作
2努力学提高素质提高技术水提高工作力力求创新企业发展作出贡献
谢谢家
电信员工述职报告2
尊敬位领导：
午时间飞逝须臾间电信工作已足足超两年回首两年发现沉默寡言女孩转变活泼开朗姑娘真感高兴
毕业年亲朋友鼓励电信担电信客服刚开始客服仅接接电话实然间承担责中包括解电信繁琐业务懂客户交流明白帮客户解决电信产品时遇困难然果纯粹业务咨询谢天谢投诉电话中包括理投诉理投诉理投诉学会冷静认真倾听客户反映问题运客户融体站客户角度思考问题解释处理听客户点头时知道成功解决客户问题理投诉更沉着应战换位思考仔细想想客户肯定电信产品时遇困难更发扬理心许时候会换客户喊会慌张运工单次户反映处理直户满意止
然作客服确实做心力成绩收获属更重展未高处走终单位予次竞聘机会更高方面发展更加提升两年工作验觉胜值班长工作表现方面：
第学校担班长职务定协调理力直理者进行沟通指导便提高业绩 第二工作中勤奋刻苦外善班长进行沟通解班长该职责天记录反馈客户代表反映问题时纠正告知遇话务员解决疑难投诉先巧妙指导话务员客户沟通处理果实法解决动拦截处理影响话务员正常接续保证接通率 第三注重班组业绩创建谐团队精神时关注班相关数强烈进心信心会时解班组信息取长补短
点信心胜值班长职务然行动胜雄辩会行动证明果胜值班长期相关目标会付出现更精力定突出相关优势谓新官三火
第方面先加强谐团队精神理者正面沟通存问题处理积极改进争取两月原基础提高层次相信实力第二方面会努力班长学更关理方面验便更提高班组水强烈竞争意识定班组竞争手争取某月超越相信种积极进思想定达成目标时目标完成命切相信
生道路长想面挑战次挑战应该牢牢抓住机会展示优势时候请领导予次机会谢谢
电信员工述职报告3
位领导事：
现三年工作情况作汇报请予审议
职责履行情况
20xx年xx月历三阶段工作第阶段办公室第二阶段考核办公室第三阶段程控机房工作
初公司时办公室正进行办公动化网络建设作名刚学毕业科生 指派参项工作省公司工作部署办公网建设总分三步办公 网组网二办公网客户端安装调试办公动化软件培训工作三办公网维 护客户端长期维护工作负责两步工作工作期间着更快更溶入公司服务公司宗旨积极学努力工作力争认真分工作做更时积极完成级交办务
20xx年xx月办公室方面工作熟悉已胜职工作着考核办公室成立考核工作急需进行调入考核办公室领导独立完成公司考核工作取定成效
第项牵涉面广操作复杂工作着认真负责态度考核作公正公
第二进行考核时深入解工作涉环节积极提出合理考核方法考核日趋完善事理工作时深刻意识科技发达天作名通讯行业分子技术解意味着行业文盲做理时候没科学法工作做更年开发区局开局建设时积极响应组织学技术号召发申请机房工作机房初建时开始工机房程充分掌握努力学工作中受益非浅负责EWSD交换机局数技术支撑工作时华CC08128模交换机日常维护工作
工作中作名专业技术员着刻苦敬业 认真负责精神做职工作努力学提高技术水积极检查设备运 行情况确保交换机稳定运行德国西门子公司EWSD交换机型优点运行稳定时存着OMT直观缺点英文台操作够灵活维护工作 带定难度针种特点日常维护工作中重点专业英语方面工夫机型整体运行单板结构功掌握维护端操作台作系统学逐步实践提高技术水障短时间判断定位协调排作网关局重性显易见作网关局技术支撑员责重没硬技术素质法胜工作工作做更网关局重网间计费互联互通EWSD15版具备网间计费联机计费完善路性网控制性网间计费网络互联互通提供效保障专门方面作系统 学实践迄止已熟练完成联通CDMA1 33移动MSC2局电信电路开通运行网间计费互联互通系列续工作着网关局工作日益加重想技术水会日臻提高工作会作更
二培训学情况
科技创新日新月异深刻意识天知识更新太快作技术员进步等落 学会淘汰更完成工作必须断学努力提高技术水工作力三年学增加新知识少功夫取效果
20xx年参加省公司组织期2周办公动化技术培训时参加期5 天路器技术培训掌握定办公动化软件网络组网网络终端维护知 识办公动化工作中心应手工作利开展年xx月份着电 信条例颁布实施公司指派参加信息产业部组织期xx天电信条例培训班 公司电信条例普做准备电信条例作系统学增强电信法规知识工作帮助年xx月参加BISC公司组织期2月EWSD中级操作维护培 训EWSD系统深入专业学机实践两月刻苦学程控交换全面认识胜工作逐渐工作干更
业余时间采科技手段更快更获取信息加快知识更新采取两种方法电脑充电二书海知识加快新知识占量
三存问题努力方
回顾检查身存问题认两点：
第 作技术支撑员专业知识够全面更学企业服务
第二现年轻企业时间短方面欠缺希家批评指正
办想绝辜负家重托期定努力做三点：
1严格求认真负责作职工作
2努力学提高素质提高技术水提高工作力力求创新企业发展作出贡献
谢谢家
述职：xx
电信员工述职报告4
位领导事：
家
春风送暖辞旧迎新场场揪心雪中迎新年20xx年7月进厂
5年工作中位领导事＇支持配合帮助工作利开展表示衷心感谢
现20xx年工作汇报：
20xx年工作总结：
工作认真负责态度积极迟早退事扯皮时保质完成工作务忘工作精神值家钦佩常事戏称：劳模广事树立典范时刻紧步伐20xx年工作中足感觉
二完成工作：
1工作中觉遵守厂规厂纪觉遵守项规章制度积极认真配合领导班长工作积极规定做定置理工作保证工作环境干净舒适
2工作做职工作包括障处理查号工作户拆装移机跳线工作时做线序资料记录微机输入工作配合电信局外线组调度机组排障装机等工作
3接电信局装机单第时间装通机房线路配合外线组进行调试完成时通知电信局开通新装电话记录输入线序
详细资料障排查受理户申告障时检查判断问题机房线路问题时排障恢复线路通畅检查线路判断外线问题应快通知外线组配合查出问题处理障保证户申告障短时间正常
三未工作期：
1领导涨薪水
2勤学善思考积累验断创新公司建设献计献策良姿态迎接新
挑战考验
3改进工作方法提高工作力提高服务意识提高工作水切实硬领完成领导交办项工作
电信员工述职报告5
尊敬位领导志：
家
20xx年站实现跨越式发展中承启年全站干部职工迎接挑战受考验努力克服困难出色完成全年务年调度室站总支站委会正确领导部门仁力支持围绕两量旋律饱满工作热情奋发精神状态卓成效开展项工作取显著成绩
年调度工作总结点：
勤做事扮角色立足职创新工作
站领导亲切关怀步伐坚定走出条科学调度规范运行精确高效争创流路调度章程科学调度规范运行实现全年差错违规操作目标效降低电话费时认真时维护线路保障通信畅通
千里行始足正似淡甚微足道工作凝结调度室煤站默默奉献份光热调度员志心处想劲处克服种种观客观困难坚持出夜勤出满勤积极参加学时准确报报表数保持良环境卫生状态次受领导职工评
抓思想提素质练力成服务煤站重方法起快马加鞭作引入激励奖罚制度科室员完成职工作余动帮助兄弟部门做力工作收效果
二勤学苦练功思想素质保障
学汲取知识养分佳手段创新企业进步灵魂
直十分清楚学生重意义提高思想认识学方面积极组织科室员参加会议加强理学明非辨美丑知荣辱实事求追求进步时完成级领导交付务密切配合兄弟部门工作
铁必须身硬年工作实践提供许宝贵学机会劳动模范学先进典型学优秀员学勤政廉洁领导干部学时时处处事事榜样注重加强修养性修养率先垂范奉公守法树立正确生观世界观价值观远离黄赌毒提高拒腐防变力
选拔年轻领导干部基条件求够省警励求年轻员志政治合格作风优良严律技术硬尤注重学新知识掌握新领形成岗位职责相适应知识结构努力提高工作前瞻性科学性创造性参加工作十年时间事通信计算机网络工作专业基础虚心求教刻苦钻研认真思考断丰富提高专业知识希企业发展鞠躬瘁
三勤反省严格求始终保持高标准
组织汇报工作前认真审视认存两点足处：
1工作方面：方式方法策略单纯效资源身潜力没充分发挥
2理方面：时出现求求硬现象理时紧时松
会继续验领导志请教学
律足服量宽足身先足率常常镜言行浩然正气铸业心底私天宽工作中坚持德带头讲正气讲奉献坚持诚保持政通诚保持诚律保持廉洁诚处事虚怀谷乐观怕困难工作生活中严格求干事干净时克服工作中出现足问题努力做前致态度行动致致官民致前致良形象格力量做事做
职调度室副已第六年头深切感觉：观念决定思路思路决定出路观念新思路发展希调度工作煤站发运市场济发展步实现跨越式发展
认效利传统调度理方法加强理外摸索煤站调度运行规律积极采新技术新手段采取效措施断提高部门整体质量工作质量服务质量技术含量素质等调度工作始终处发展进步前企业发展必须科学技术进步员工素质提高建设支素质优良技术精湛队伍做强××造福员工必路
总结更面未次述职评议作组织支持监督帮助极机会进步总结验克服足团结全体干部职工开拓创新克难奋进推进站改革发展事业做出新更贡献
述职敬请领导志批评指正
电信员工述职报告6
尊敬位领导位事：
您
时间飞逝须臾间电信工作已三年回首三年发现沉默寡言女孩转变活泼开朗姑娘真感高兴
20xx年家鼓励电信公司号百部门做基础性工作前没接触电信业务号百学电信基础知识解电信业务
20xx年4月调离号百客服中心担宽带回访职位刚开始时候适应天天户电话通知户宽带续费者询问情况电话前想样户沟通户会问什样问题需户解答解答户否满意电话少准备5分钟前没宽带维系岗位第做问题懂知道做没问方束手策长达3月时间头绪
20xx年4月调离客服中心维系中心担名移动户维系理刚开始移动维系宽带样需户电话告知户费实然回访程中承担责中包括解电信繁琐业务懂客户交流明白帮客户解决电信产品时遇困难工作中天会遇样户礼貌粗鲁讲理理解决户难题户真诚道谢满意笑声真正体会价值做位名维系理仅求心服务更重家样操心心做赢精彩心服务赢市场关注细节效客户进行沟通
工作中加倍努力领导事关心帮助积极努力工作拖发展退取长补短奋发进取团结致维系队伍进步发展心力做贡献
述职敬请领导事批评指正
电信员工述职报告7
热爱工作职场条路找心仪工作工作历程中找特质着关系前做传媒报社杂志社做记者编辑朋友介绍正式进入职场湖南电信郴州分公司做营业员挺喜欢工作发现特质：亲力怕接触抗压性高工作中彷佛做份工作秘诀保持公司工作兴趣
作名刚进电信公司新员工切感新鲜奇走进电信公司接受服务感受电信公司帝般感觉现作服务者面广客户群体客户服务说生挑战
工作电信客户直接面面沟通帮助客户利电信公司服务电信客户分布甚广行业甚国家机关国税局工商局等交朋友产业分享着验成工作项乐趣 营业员工作容重复性较高觉隐性形成绩觉项工作意思喜悦痛苦客户电视电影念书时象错清楚非白黑面客户反应时候理说清冷静面情绪性抱怨甚谩骂字眼
刚开始常想电信公司家开客户干嘛分青红皂白骂常客户理反应搞郁闷已时拥笔墨难形容喜悦记做营业员第二星期位客户太会灵通连存电话号码知道耐心教操作花半时时间终教会听客户感谢声音差点兴奋跃起
次营业台办理业务会三表达谢意听称赞特高兴表示份该做事甚旁边宣传说非常满意服务
营业员终究解决问题亲切外学会冷静面客户情绪情绪牵着走时候客户会说清楚问题里营业员冷静帮助客户发现问题便利解决
营业员工作琐碎挫折感成感成感会乐天做营业员点鸡婆性果较难乐中问男什干偏跑电信做营业员公司底什觉公司工作舞台继续深造机会果味抱怨工作辛苦太斤斤计较太辜负公司辜负机会
时形象没太求什然啊亲切啊微笑啊感觉重进入电信公司似简单事情原简单天早8点半前迎宾岗说站直衣整语勤切代表电信公司形象通工作真正融入电信公司享受客户满意目光赞许时明白件事：做件事难难坚持
说话天天离说说门艺术客户感受帝感觉时半会达您欢迎光您交费您请坐请报号码………句句简单语言朴素话语代表电信公司客户真诚关爱教会处事做真诚
通工作日子方面技提高感受电信公司光光服务型企业更培养摇篮进入公司员工够更快进入角色字水直弱项没太重视进入公司发现已落天天练摸索然现速度意相前知快少相信通努力定会达公司求学生活定帮助
工作中较担心什会客户觉满意客户提供贴心服务知力首先户快乐快乐作工作理念工作积蓄充足劲时公司业务手学重帮助断提高外会常阅读励志书籍盘点工作力否符合工作需求觉检视力方法错讲生会进金融业高科技产业学差丰富营业员工作岗位学东西
生总离开工作现忙碌快乐满足现名新员工希公司够发挥光热真正发挥潜断学断进步电信成长见证电信公司走新辉煌够做客户贴心服务心愿
电信员工述职报告8
尊敬位：
午时间飞逝须臾间电信工作已足足超两年回首两年发现沉默寡言女孩转变活泼开朗姑娘真感高兴
毕业年亲朋友鼓励电信担电信客服刚开始客服仅接接电话实然间承担责中包括解电信繁琐业务懂客户交流明白帮客户解决电信产品时遇困难然果纯粹业务咨询谢天谢投诉电话中包括理投诉理投诉理投诉学会冷静认真倾听客户反映问题运客户融体站客户角度思考问题解释处理听客户点头时知道成功解决客户问题理投诉更沉着应战换位思考仔细想想客户肯定电信产品时遇困难更发扬理心许时候会换客户喊会慌张运工单次户反映处理直户满意止
然作客服确实做心力成绩收获属更重展未高处走终单位予次机会更高方面发展更加提升两年工作验觉胜值班长工作表现方面：
第学校
担班长职务定协调理力直理者进行沟通指导便提高业绩
第二工作中
勤奋刻苦外善班长进行沟通解班长该职责天记录反馈客户代表反映问题时纠正告知遇话务员解决疑难投诉先巧妙指导话务员客户沟通处理果实法解决动拦截处理影响话务员正常接续保证接通率
第三注重班组业绩
创建谐团队精神时关注班相关数强烈进心信心会时解班组信息取长补短
点信心胜值班长职务然行动胜雄辩会行动证明果胜值班长期相关目标会付出现更精力定突出相关优势谓新官三火
第方面先加强谐团队精神理者正面沟通存问题处理积极改进争取两月原基础提高层次相信实力第二方面会努力班长学更关理方面验便更提高班组水强烈竞争意识定班组竞争手争取某月超越相信种积极进思想定达成目标时目标完成命切相信
生道路长想面挑战次挑战应该牢牢抓住机会展示优势时候请予次机会谢谢
电信员工述职报告9
转眼间中国电信工作已五年时间时光飞逝知觉迎新年20xx年里公司领导引导关心帮助利完成相应工作时学东西努力提高足方公司做出更贡献努力现20xx年工作做总结时说说想法方请位领导事吝赐教
俗话说：火车跑快全车头带业务力思想存许足日常工作中部门领导事正确引导帮助工作力提高方明确态度端正发展良基础
工作汇报
年着电信次分营局已逐步垄断走市场市场竞争面前更认识服务生命线真实含义年间断开展树电信新风创优质服务活动广干部职工牢固树立全心全意户服务意识企业带勃勃生机通年努力局建设较基础
二工作感想
五年锻炼份工作更深认识工作者事业认识感受样言通常会两角度握思想脉络
首先心态套米卢句话心态决定切正确态度运正确方法找正确方进取正确结果具体言工作态度选择喜爱直认工作该务者负担应该种乐趣种享受产生兴趣彻底爱充分体会中快乐说懂享受工作懂成功期间半点勉强次力问题分专业力基力问题认识简单例子说明：骆驼讲专业力决定够沙漠环境里生存基力包括适应度坚忍度天性警觉等决定沙漠环境里生存久具体专业力决定适合某种工作基力包括信力协作力承担责力险精神发展潜力等直接决定工作生命力事业成功必两种力够协调发展运作
三工作目标
工作中微笑服务顾客满意宗旨立足职爱岗敬业扎扎实实做电信基层装机工作作风遵章守纪团结事务真求实乐观进始终保持严谨认真工作态度丝苟工作作风勤勤恳恳劳怨时刻牢记责义务严格求时候努力完成领导交务年工作然快结束学思考没停止停止辜负领导关心帮助悉心指导工作中努力改善身勇敢迎接更挑战作名电信局装机工作员积极投身工作新观念新思路新方法研究探索中寻求适应身获方面提高更促进公司发展求更进步发展
次感谢家日顾关心工作中定会继续努力争取做出更成绩预祝家新年快乐工作利祝愿中国电信事业新年里蒸蒸日
电信员工述职报告10
家中国电信XX部门名员工—XX
时间飞快入职现三月完成试期学成名正式员工感高兴三月喜悦忙碌充实许奈更微关怀三月心勤学问努力走学知识学方法回试期三句话：断学学会快乐思考断探索学会快乐做事断谋求改进学会握快乐原
断学学会快乐思考
记查良镛留苏学子两句话中句活老学老学提高技术技推动着工作水进步断学中提升思想水生境界喜欢样句话：快乐思考简单生活忙碌学中家中获成长快乐重
()电信计费系统需解
三月通读文档实践写日报会等种形式学计费系统认识逐步加深加深点理解便增加分快乐通断学计费认识理解会断变化断纠正错误通断学认识正确学方法够达事半功倍效果反会浪费时间通断学认识事间交流关重夸张说生死存亡
(二)学会思考
爱迪生说决心培养思考惯便失生活中乐趣思考范围思考国家未民族前途里思考仅仅学思罔思考时学程中遇问题时问什问号变成句号思考程第什源知第二什源思考第三什源探索细心实前两解开问号第三创新阶段思考帮助闪出思维火花迸出精彩选题问什会会生活带惊喜财富呢
二断探索学会快乐做事
说做软件行烦恼样工作难快乐两字联系起认关键工作认识态度说态度决定切果认工作快乐做起会觉快乐果认工作枯燥乏味做起工作快乐言觉常工作中快乐事情莫终胜利完成务交快乐
总结前三月做工作：
()学计费系统
进公司工作学计费系统学时候遇问题时学答案工作中许领导事帮助心里感谢学计费系统概三阶段：
(1)整体学计费系统通学中国电信计费模型文档学三户模型产品域账务域客户域定价域域域通学计费功介绍PPT概解模块功
数库相关表变化
(3)学计费模块具体代码阶段学详细设计文档学模块代码具体实现学系统读取cfg配置信息然处理读取享存通消息队列模块连接起够修改编译部分代码
(二)完成宁煤部分套餐配置
根关健求：完成宁煤新增套餐进入公司做第件事情认真完成件事然添加套餐套餐检查遍唯恐某套餐添加错添加完成肯定心增添分信通配套餐学会做事情认真样事情做
(三)完成宁煤部分账工作
宁煤账工作直做工作宁煤正式线账查出计费原修改套餐配置线账查出计费老系统资费原账工作感受正式库查询修改心翼翼正式库系统权限实份责
三断谋求改进学会握快乐原
回顾三月工作学情况学少知识够胜工作首先感谢领导事帮助支持然存少改进方观找原觉学时候没心感悟缺少刻苦专研精神工作中断努力断学研究文档学更业务知识全新工作理念努力工作总结累积验改进学方法胆实践锻炼完善成名优秀员工握次机会接厉取更优异成绩
述职汇报完毕请领导事审查谢谢
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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位领导事：
现三年工作情况作汇报请予审议
职责履行情况
历三阶段工作第阶段办公室第二阶段考核办公室第三阶段程控机房工作
初公司时办公室正进行办公动化网络建设作名刚学毕业科生指派参项工作省公司工作部署办公网建设总分三步办公网组网二办公网客户端安装调试办公动化软件培训工作三办公网维护客户端长期维护工作负责两步工作工作期间着更快更溶入公司服务公司宗旨积极学努力工作力争认真分工作做更时积极完成级交办务
办公室方面工作熟悉已胜职工作着考核办公室成立考核工作急需进行调入考核办公室领导独立完成公司考核工作取定成效第项牵涉面广操作复杂工作着认真负责态度考核作公正公二进行考核时深入解工作涉环节积极提出合理考核方法考核日趋完善
事理工作时深刻意识科技发达天作名通讯行业分子技术解意味着行业文盲做理时候没科学法工作做更年开发区局开局建设时积极响应组织学技术号召发申请机房工作
机房初建时开始工机房程充分掌握努力学工作中受益非浅负责EWSD交换机局数技术支撑工作时华CC08128模交换机日常维护工作工作中作名专业技术员着刻苦敬业认真负责精神做职工作努力学提高技术水积极检查设备运行情况确保交换机稳定运行德国西门子公司EWSD交换机型优点运行稳定时存着OMT直观缺点英文台操作够灵活维护工作带定难度
针种特点日常维护工作中重点专业英语方面工夫机型整体运行单板结构功掌握维护端操作台作系统学逐步实践提高技术水障短时间判断定位协调排作网关局重性显易见作网关局技术支撑员责重没硬技术素质法胜工作工作做更
网关局重网间计费互联互通EWSD15版具备网间计费联机计费完善路性网控制性网间计费网络互联互通提供效保障专门方面作系统学实践迄止已熟练完成联通CDMA133移动MSC2局电信电路开通运行网间计费互联互通系列续工作着网关局工作日益加重想技术水会日臻提高工作会作更
二培训学情况
科技创新日新月异深刻意识天知识更新太快作技术员进步等落学会淘汰更完成工作必须断学努力提高技术水工作力三年学增加新知识少功夫取效果业余时间采科技手段更快更获取信息加快知识更新采取两种方法电脑充电二书海知识加快新知识占量
三存问题努力方
回顾检查身存问题认两点第作技术支撑员专业知识够全面更学企业服务第二现年轻企业时间短方面欠缺希家批评指正
办想绝辜负家重托期定努力做三点：
1严格求认真负责作职工作
2努力学提高素质提高技术水提高工作力力求创新企业发展作出贡献
谢谢家
电信员工述职报告2
尊敬位领导：
午时间飞逝须臾间电信工作已足足超两年回首两年发现沉默寡言女孩转变活泼开朗姑娘真感高兴
毕业年亲朋友鼓励电信担电信客服刚开始客服仅接接电话实然间承担责中包括解电信繁琐业务懂客户交流明白帮客户解决电信产品时遇困难然果纯粹业务咨询谢天谢投诉电话中包括理投诉理投诉理投诉学会冷静认真倾听客户反映问题运客户融体站客户角度思考问题解释处理听客户点头时知道成功解决客户问题理投诉更沉着应战换位思考仔细想想客户肯定电信产品时遇困难更发扬理心许时候会换客户喊会慌张运工单次户反映处理直户满意止
然作客服确实做心力成绩收获属更重展未高处走终单位予次竞聘机会更高方面发展更加提升两年工作验觉胜值班长工作表现方面：
第学校担班长职务定协调理力直理者进行沟通指导便提高业绩 第二工作中勤奋刻苦外善班长进行沟通解班长该职责天记录反馈客户代表反映问题时纠正告知遇话务员解决疑难投诉先巧妙指导话务员客户沟通处理果实法解决动拦截处理影响话务员正常接续保证接通率 第三注重班组业绩创建谐团队精神时关注班相关数强烈进心信心会时解班组信息取长补短
点信心胜值班长职务然行动胜雄辩会行动证明果胜值班长期相关目标会付出现更精力定突出相关优势谓新官三火
第方面先加强谐团队精神理者正面沟通存问题处理积极改进争取两月原基础提高层次相信实力第二方面会努力班长学更关理方面验便更提高班组水强烈竞争意识定班组竞争手争取某月超越相信种积极进思想定达成目标时目标完成命切相信
生道路长想面挑战次挑战应该牢牢抓住机会展示优势时候请领导予次机会谢谢
电信员工述职报告3
位领导事：
现三年工作情况作汇报请予审议
职责履行情况
20xx年xx月历三阶段工作第阶段办公室第二阶段考核办公室第三阶段程控机房工作
初公司时办公室正进行办公动化网络建设作名刚学毕业科生 指派参项工作省公司工作部署办公网建设总分三步办公 网组网二办公网客户端安装调试办公动化软件培训工作三办公网维 护客户端长期维护工作负责两步工作工作期间着更快更溶入公司服务公司宗旨积极学努力工作力争认真分工作做更时积极完成级交办务
20xx年xx月办公室方面工作熟悉已胜职工作着考核办公室成立考核工作急需进行调入考核办公室领导独立完成公司考核工作取定成效
第项牵涉面广操作复杂工作着认真负责态度考核作公正公
第二进行考核时深入解工作涉环节积极提出合理考核方法考核日趋完善事理工作时深刻意识科技发达天作名通讯行业分子技术解意味着行业文盲做理时候没科学法工作做更年开发区局开局建设时积极响应组织学技术号召发申请机房工作机房初建时开始工机房程充分掌握努力学工作中受益非浅负责EWSD交换机局数技术支撑工作时华CC08128模交换机日常维护工作
工作中作名专业技术员着刻苦敬业 认真负责精神做职工作努力学提高技术水积极检查设备运 行情况确保交换机稳定运行德国西门子公司EWSD交换机型优点运行稳定时存着OMT直观缺点英文台操作够灵活维护工作 带定难度针种特点日常维护工作中重点专业英语方面工夫机型整体运行单板结构功掌握维护端操作台作系统学逐步实践提高技术水障短时间判断定位协调排作网关局重性显易见作网关局技术支撑员责重没硬技术素质法胜工作工作做更网关局重网间计费互联互通EWSD15版具备网间计费联机计费完善路性网控制性网间计费网络互联互通提供效保障专门方面作系统 学实践迄止已熟练完成联通CDMA1 33移动MSC2局电信电路开通运行网间计费互联互通系列续工作着网关局工作日益加重想技术水会日臻提高工作会作更
二培训学情况
科技创新日新月异深刻意识天知识更新太快作技术员进步等落 学会淘汰更完成工作必须断学努力提高技术水工作力三年学增加新知识少功夫取效果
20xx年参加省公司组织期2周办公动化技术培训时参加期5 天路器技术培训掌握定办公动化软件网络组网网络终端维护知 识办公动化工作中心应手工作利开展年xx月份着电 信条例颁布实施公司指派参加信息产业部组织期xx天电信条例培训班 公司电信条例普做准备电信条例作系统学增强电信法规知识工作帮助年xx月参加BISC公司组织期2月EWSD中级操作维护培 训EWSD系统深入专业学机实践两月刻苦学程控交换全面认识胜工作逐渐工作干更
业余时间采科技手段更快更获取信息加快知识更新采取两种方法电脑充电二书海知识加快新知识占量
三存问题努力方
回顾检查身存问题认两点：
第 作技术支撑员专业知识够全面更学企业服务
第二现年轻企业时间短方面欠缺希家批评指正
办想绝辜负家重托期定努力做三点：
1严格求认真负责作职工作
2努力学提高素质提高技术水提高工作力力求创新企业发展作出贡献
谢谢家
述职：xx
电信员工述职报告4
位领导事：
家
春风送暖辞旧迎新场场揪心雪中迎新年20xx年7月进厂
5年工作中位领导事＇支持配合帮助工作利开展表示衷心感谢
现20xx年工作汇报：
20xx年工作总结：
工作认真负责态度积极迟早退事扯皮时保质完成工作务忘工作精神值家钦佩常事戏称：劳模广事树立典范时刻紧步伐20xx年工作中足感觉
二完成工作：
1工作中觉遵守厂规厂纪觉遵守项规章制度积极认真配合领导班长工作积极规定做定置理工作保证工作环境干净舒适
2工作做职工作包括障处理查号工作户拆装移机跳线工作时做线序资料记录微机输入工作配合电信局外线组调度机组排障装机等工作
3接电信局装机单第时间装通机房线路配合外线组进行调试完成时通知电信局开通新装电话记录输入线序
详细资料障排查受理户申告障时检查判断问题机房线路问题时排障恢复线路通畅检查线路判断外线问题应快通知外线组配合查出问题处理障保证户申告障短时间正常
三未工作期：
1领导涨薪水
2勤学善思考积累验断创新公司建设献计献策良姿态迎接新
挑战考验
3改进工作方法提高工作力提高服务意识提高工作水切实硬领完成领导交办项工作
电信员工述职报告5
尊敬位领导志：
家
20xx年站实现跨越式发展中承启年全站干部职工迎接挑战受考验努力克服困难出色完成全年务年调度室站总支站委会正确领导部门仁力支持围绕两量旋律饱满工作热情奋发精神状态卓成效开展项工作取显著成绩
年调度工作总结点：
勤做事扮角色立足职创新工作
站领导亲切关怀步伐坚定走出条科学调度规范运行精确高效争创流路调度章程科学调度规范运行实现全年差错违规操作目标效降低电话费时认真时维护线路保障通信畅通
千里行始足正似淡甚微足道工作凝结调度室煤站默默奉献份光热调度员志心处想劲处克服种种观客观困难坚持出夜勤出满勤积极参加学时准确报报表数保持良环境卫生状态次受领导职工评
抓思想提素质练力成服务煤站重方法起快马加鞭作引入激励奖罚制度科室员完成职工作余动帮助兄弟部门做力工作收效果
二勤学苦练功思想素质保障
学汲取知识养分佳手段创新企业进步灵魂
直十分清楚学生重意义提高思想认识学方面积极组织科室员参加会议加强理学明非辨美丑知荣辱实事求追求进步时完成级领导交付务密切配合兄弟部门工作
铁必须身硬年工作实践提供许宝贵学机会劳动模范学先进典型学优秀员学勤政廉洁领导干部学时时处处事事榜样注重加强修养性修养率先垂范奉公守法树立正确生观世界观价值观远离黄赌毒提高拒腐防变力
选拔年轻领导干部基条件求够省警励求年轻员志政治合格作风优良严律技术硬尤注重学新知识掌握新领形成岗位职责相适应知识结构努力提高工作前瞻性科学性创造性参加工作十年时间事通信计算机网络工作专业基础虚心求教刻苦钻研认真思考断丰富提高专业知识希企业发展鞠躬瘁
三勤反省严格求始终保持高标准
组织汇报工作前认真审视认存两点足处：
1工作方面：方式方法策略单纯效资源身潜力没充分发挥
2理方面：时出现求求硬现象理时紧时松
会继续验领导志请教学
律足服量宽足身先足率常常镜言行浩然正气铸业心底私天宽工作中坚持德带头讲正气讲奉献坚持诚保持政通诚保持诚律保持廉洁诚处事虚怀谷乐观怕困难工作生活中严格求干事干净时克服工作中出现足问题努力做前致态度行动致致官民致前致良形象格力量做事做
职调度室副已第六年头深切感觉：观念决定思路思路决定出路观念新思路发展希调度工作煤站发运市场济发展步实现跨越式发展
认效利传统调度理方法加强理外摸索煤站调度运行规律积极采新技术新手段采取效措施断提高部门整体质量工作质量服务质量技术含量素质等调度工作始终处发展进步前企业发展必须科学技术进步员工素质提高建设支素质优良技术精湛队伍做强××造福员工必路
总结更面未次述职评议作组织支持监督帮助极机会进步总结验克服足团结全体干部职工开拓创新克难奋进推进站改革发展事业做出新更贡献
述职敬请领导志批评指正
电信员工述职报告6
尊敬位领导位事：
您
时间飞逝须臾间电信工作已三年回首三年发现沉默寡言女孩转变活泼开朗姑娘真感高兴
20xx年家鼓励电信公司号百部门做基础性工作前没接触电信业务号百学电信基础知识解电信业务
20xx年4月调离号百客服中心担宽带回访职位刚开始时候适应天天户电话通知户宽带续费者询问情况电话前想样户沟通户会问什样问题需户解答解答户否满意电话少准备5分钟前没宽带维系岗位第做问题懂知道做没问方束手策长达3月时间头绪
20xx年4月调离客服中心维系中心担名移动户维系理刚开始移动维系宽带样需户电话告知户费实然回访程中承担责中包括解电信繁琐业务懂客户交流明白帮客户解决电信产品时遇困难工作中天会遇样户礼貌粗鲁讲理理解决户难题户真诚道谢满意笑声真正体会价值做位名维系理仅求心服务更重家样操心心做赢精彩心服务赢市场关注细节效客户进行沟通
工作中加倍努力领导事关心帮助积极努力工作拖发展退取长补短奋发进取团结致维系队伍进步发展心力做贡献
述职敬请领导事批评指正
电信员工述职报告7
热爱工作职场条路找心仪工作工作历程中找特质着关系前做传媒报社杂志社做记者编辑朋友介绍正式进入职场湖南电信郴州分公司做营业员挺喜欢工作发现特质：亲力怕接触抗压性高工作中彷佛做份工作秘诀保持公司工作兴趣
作名刚进电信公司新员工切感新鲜奇走进电信公司接受服务感受电信公司帝般感觉现作服务者面广客户群体客户服务说生挑战
工作电信客户直接面面沟通帮助客户利电信公司服务电信客户分布甚广行业甚国家机关国税局工商局等交朋友产业分享着验成工作项乐趣 营业员工作容重复性较高觉隐性形成绩觉项工作意思喜悦痛苦客户电视电影念书时象错清楚非白黑面客户反应时候理说清冷静面情绪性抱怨甚谩骂字眼
刚开始常想电信公司家开客户干嘛分青红皂白骂常客户理反应搞郁闷已时拥笔墨难形容喜悦记做营业员第二星期位客户太会灵通连存电话号码知道耐心教操作花半时时间终教会听客户感谢声音差点兴奋跃起
次营业台办理业务会三表达谢意听称赞特高兴表示份该做事甚旁边宣传说非常满意服务
营业员终究解决问题亲切外学会冷静面客户情绪情绪牵着走时候客户会说清楚问题里营业员冷静帮助客户发现问题便利解决
营业员工作琐碎挫折感成感成感会乐天做营业员点鸡婆性果较难乐中问男什干偏跑电信做营业员公司底什觉公司工作舞台继续深造机会果味抱怨工作辛苦太斤斤计较太辜负公司辜负机会
时形象没太求什然啊亲切啊微笑啊感觉重进入电信公司似简单事情原简单天早8点半前迎宾岗说站直衣整语勤切代表电信公司形象通工作真正融入电信公司享受客户满意目光赞许时明白件事：做件事难难坚持
说话天天离说说门艺术客户感受帝感觉时半会达您欢迎光您交费您请坐请报号码………句句简单语言朴素话语代表电信公司客户真诚关爱教会处事做真诚
通工作日子方面技提高感受电信公司光光服务型企业更培养摇篮进入公司员工够更快进入角色字水直弱项没太重视进入公司发现已落天天练摸索然现速度意相前知快少相信通努力定会达公司求学生活定帮助
工作中较担心什会客户觉满意客户提供贴心服务知力首先户快乐快乐作工作理念工作积蓄充足劲时公司业务手学重帮助断提高外会常阅读励志书籍盘点工作力否符合工作需求觉检视力方法错讲生会进金融业高科技产业学差丰富营业员工作岗位学东西
生总离开工作现忙碌快乐满足现名新员工希公司够发挥光热真正发挥潜断学断进步电信成长见证电信公司走新辉煌够做客户贴心服务心愿
电信员工述职报告8
尊敬位：
午时间飞逝须臾间电信工作已足足超两年回首两年发现沉默寡言女孩转变活泼开朗姑娘真感高兴
毕业年亲朋友鼓励电信担电信客服刚开始客服仅接接电话实然间承担责中包括解电信繁琐业务懂客户交流明白帮客户解决电信产品时遇困难然果纯粹业务咨询谢天谢投诉电话中包括理投诉理投诉理投诉学会冷静认真倾听客户反映问题运客户融体站客户角度思考问题解释处理听客户点头时知道成功解决客户问题理投诉更沉着应战换位思考仔细想想客户肯定电信产品时遇困难更发扬理心许时候会换客户喊会慌张运工单次户反映处理直户满意止
然作客服确实做心力成绩收获属更重展未高处走终单位予次机会更高方面发展更加提升两年工作验觉胜值班长工作表现方面：
第学校
担班长职务定协调理力直理者进行沟通指导便提高业绩
第二工作中
勤奋刻苦外善班长进行沟通解班长该职责天记录反馈客户代表反映问题时纠正告知遇话务员解决疑难投诉先巧妙指导话务员客户沟通处理果实法解决动拦截处理影响话务员正常接续保证接通率
第三注重班组业绩
创建谐团队精神时关注班相关数强烈进心信心会时解班组信息取长补短
点信心胜值班长职务然行动胜雄辩会行动证明果胜值班长期相关目标会付出现更精力定突出相关优势谓新官三火
第方面先加强谐团队精神理者正面沟通存问题处理积极改进争取两月原基础提高层次相信实力第二方面会努力班长学更关理方面验便更提高班组水强烈竞争意识定班组竞争手争取某月超越相信种积极进思想定达成目标时目标完成命切相信
生道路长想面挑战次挑战应该牢牢抓住机会展示优势时候请予次机会谢谢
电信员工述职报告9
转眼间中国电信工作已五年时间时光飞逝知觉迎新年20xx年里公司领导引导关心帮助利完成相应工作时学东西努力提高足方公司做出更贡献努力现20xx年工作做总结时说说想法方请位领导事吝赐教
俗话说：火车跑快全车头带业务力思想存许足日常工作中部门领导事正确引导帮助工作力提高方明确态度端正发展良基础
工作汇报
年着电信次分营局已逐步垄断走市场市场竞争面前更认识服务生命线真实含义年间断开展树电信新风创优质服务活动广干部职工牢固树立全心全意户服务意识企业带勃勃生机通年努力局建设较基础
二工作感想
五年锻炼份工作更深认识工作者事业认识感受样言通常会两角度握思想脉络
首先心态套米卢句话心态决定切正确态度运正确方法找正确方进取正确结果具体言工作态度选择喜爱直认工作该务者负担应该种乐趣种享受产生兴趣彻底爱充分体会中快乐说懂享受工作懂成功期间半点勉强次力问题分专业力基力问题认识简单例子说明：骆驼讲专业力决定够沙漠环境里生存基力包括适应度坚忍度天性警觉等决定沙漠环境里生存久具体专业力决定适合某种工作基力包括信力协作力承担责力险精神发展潜力等直接决定工作生命力事业成功必两种力够协调发展运作
三工作目标
工作中微笑服务顾客满意宗旨立足职爱岗敬业扎扎实实做电信基层装机工作作风遵章守纪团结事务真求实乐观进始终保持严谨认真工作态度丝苟工作作风勤勤恳恳劳怨时刻牢记责义务严格求时候努力完成领导交务年工作然快结束学思考没停止停止辜负领导关心帮助悉心指导工作中努力改善身勇敢迎接更挑战作名电信局装机工作员积极投身工作新观念新思路新方法研究探索中寻求适应身获方面提高更促进公司发展求更进步发展
次感谢家日顾关心工作中定会继续努力争取做出更成绩预祝家新年快乐工作利祝愿中国电信事业新年里蒸蒸日
电信员工述职报告10
家中国电信XX部门名员工—XX
时间飞快入职现三月完成试期学成名正式员工感高兴三月喜悦忙碌充实许奈更微关怀三月心勤学问努力走学知识学方法回试期三句话：断学学会快乐思考断探索学会快乐做事断谋求改进学会握快乐原
断学学会快乐思考
记查良镛留苏学子两句话中句活老学老学提高技术技推动着工作水进步断学中提升思想水生境界喜欢样句话：快乐思考简单生活忙碌学中家中获成长快乐重
()电信计费系统需解
三月通读文档实践写日报会等种形式学计费系统认识逐步加深加深点理解便增加分快乐通断学计费认识理解会断变化断纠正错误通断学认识正确学方法够达事半功倍效果反会浪费时间通断学认识事间交流关重夸张说生死存亡
(二)学会思考
爱迪生说决心培养思考惯便失生活中乐趣思考范围思考国家未民族前途里思考仅仅学思罔思考时学程中遇问题时问什问号变成句号思考程第什源知第二什源思考第三什源探索细心实前两解开问号第三创新阶段思考帮助闪出思维火花迸出精彩选题问什会会生活带惊喜财富呢
二断探索学会快乐做事
说做软件行烦恼样工作难快乐两字联系起认关键工作认识态度说态度决定切果认工作快乐做起会觉快乐果认工作枯燥乏味做起工作快乐言觉常工作中快乐事情莫终胜利完成务交快乐
总结前三月做工作：
()学计费系统
进公司工作学计费系统学时候遇问题时学答案工作中许领导事帮助心里感谢学计费系统概三阶段：
(1)整体学计费系统通学中国电信计费模型文档学三户模型产品域账务域客户域定价域域域通学计费功介绍PPT概解模块功
数库相关表变化
(3)学计费模块具体代码阶段学详细设计文档学模块代码具体实现学系统读取cfg配置信息然处理读取享存通消息队列模块连接起够修改编译部分代码
(二)完成宁煤部分套餐配置
根关健求：完成宁煤新增套餐进入公司做第件事情认真完成件事然添加套餐套餐检查遍唯恐某套餐添加错添加完成肯定心增添分信通配套餐学会做事情认真样事情做
(三)完成宁煤部分账工作
宁煤账工作直做工作宁煤正式线账查出计费原修改套餐配置线账查出计费老系统资费原账工作感受正式库查询修改心翼翼正式库系统权限实份责
三断谋求改进学会握快乐原
回顾三月工作学情况学少知识够胜工作首先感谢领导事帮助支持然存少改进方观找原觉学时候没心感悟缺少刻苦专研精神工作中断努力断学研究文档学更业务知识全新工作理念努力工作总结累积验改进学方法胆实践锻炼完善成名优秀员工握次机会接厉取更优异成绩
述职汇报完毕请领导事审查谢谢
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