2020年7月国开(中央电)专科理学基础期末考试试题答案
说明：整理2020年7月6日
试卷号：2064
适专业层次：城市轨道交通运营理电子商务工商理(工商企业理方)工商理(市场营销方)旅游(酒店理方)旅游(旅游理方)物流理物业理行政理专科
单项选择
1理决策列位济学家观点？(C)
A弗雷德里克·泰罗
B亨利·法约尔
C赫伯特·西蒙
D马克斯·韦伯
2泰罗科学理理中心问题(C)
A科学技术
B加强理
C提高劳动生产率
D增强责感
3计划工作核心环节(D)
A控制
B预测
C组织
D决策
4企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标(C)
A层次性
B重性
C变动性
D重合性
5战略规定发展方目标基措施利执行必须(A)明确阶段务
A编制具体行动计划
B进行方案分解
C进行结构调整
D进行目标分解
6决策起点(A)
A识问题
B拟定备选方案
C确定决策目标
D确定决策原 7矩阵式组织属(B)组织结构
A机械式
B机式
C直线式
D行式
8根力安排合适岗位员配备(B)原
A设职
B量
C唯贤
D事择
9领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量(D)
A法定权利
B奖惩权力
C组织权力
D身影响力
10根强化理职工努力工作避免希结果(C)
A然消退
B惩罚
C消极强化
D正强化
二项选择
11数字形式表示计划预算选项(ACD)
A销售费预算
B零基预算
C广告预算
D成预算
12制定战略重目(ABD)
A赢竞争优势
B战胜竞争手
C改善组织现状
D赢市场顾客
13坚持组织结构设计弹性原做(ABCD)
A务目标需设立岗位
B定期更换理员
C实行职工专
D种工制度
14需满足会产生挫折感受挫防范措施般(BC)
A紧张安措施
B积极进取措施
C消极防范措施
D寻求激励措施
15企业中应承担控制职责员包括(ACD)
A企业高层理员
B行业员
C中层理员
D基层理员
三判断正误
16权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境定[答案]
17运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策[答案]错
18员配备务组织配备合适理员[答案]错
19常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现[答案]
20采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输品质量数量建立稳定购销关系[答案]错
四配伍题
A称际关系技指成功交道沟通力
B指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础作出系列带全局性长远性谋划
C指理者事理范围工作需技术力
D实现长期生存发展组织部资源条件外部环境进行分析基础确定战略目标实现目标效战略战略付诸实施战略实施程进行控制评价动态程
E期成果成果部门整组织努力方
21技术技(C)
22际技(A)
23目标(E)
24战略(B)
25战略理(D)
五简答题
26际关系学说容？
答：霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
27战略构成素？
答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责
(2)目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
(3)资源组织中资源包括形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
28部提升理员优缺点？
答：部提升制度具优点：(1)利调动组织部成员工作积极性(2)利吸引外部(3)利保证选聘工作正确性(4)利聘者迅速展开工作
部提升制度存弊端具体表现：(1)引起事间团结(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
六案例分析
29 班组做
前进通机器厂金属加工车间史涛久前厂里派市委办第三期基层理短训班学听少专家学者做关现代化理理方法报告觉受启发印象深位姓孟老教授关群体决策讲演孟教授强调说根量国外研究结果实践表明广职工机会会集体想出高明意领导会乐采纳说应充分发扬民班组做制定关工作决策
老史觉观点道理短训班结束回车间老史决定实践中试试学某原理车间第二工段25名职工全召集起说工段新添置高效率动化程度相高新设备年前制定老生产定额已时显然已适应新情况现想讨集体决定新生产定额布置完老史回车间办公室觉该参加讨领导场家易畅欲言显家够信坚信群众准会定出连敢提出先进标准
时老史回工段工说觉原定额够合理定高现然授权设置定额集体讨决定新定额应原降低10％老史吃惊意算盘截然相反完全出意料时知措
该办呢？接受家决定吧实太低肯定赔钱厂里交代？拒绝吧失信民回谁听？
老史实进退两难登门拜访孟教授请教高见心里老高兴：老书呆子光出傻意坑说套根灵嘛
问题：
1孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法？什？
答：(1)决策群体决策关系
(2)领导风格民理
2真正民理应具备条件？该工段具备条件？
答：根领导权变理领导方式必须着领导者特点环境变化变化实行民理求员工工作热情必需知识力
该工段具备条件
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说明：整理2020年7月6日
试卷号：2064
适专业层次：城市轨道交通运营理电子商务工商理(工商企业理方)工商理(市场营销方)旅游(酒店理方)旅游(旅游理方)物流理物业理行政理专科
单项选择
1理决策列位济学家观点？(C)
A弗雷德里克·泰罗
B亨利·法约尔
C赫伯特·西蒙
D马克斯·韦伯
2泰罗科学理理中心问题(C)
A科学技术
B加强理
C提高劳动生产率
D增强责感
3计划工作核心环节(D)
A控制
B预测
C组织
D决策
4企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标(C)
A层次性
B重性
C变动性
D重合性
5战略规定发展方目标基措施利执行必须(A)明确阶段务
A编制具体行动计划
B进行方案分解
C进行结构调整
D进行目标分解
6决策起点(A)
A识问题
B拟定备选方案
C确定决策目标
D确定决策原 7矩阵式组织属(B)组织结构
A机械式
B机式
C直线式
D行式
8根力安排合适岗位员配备(B)原
A设职
B量
C唯贤
D事择
9领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量(D)
A法定权利
B奖惩权力
C组织权力
D身影响力
10根强化理职工努力工作避免希结果(C)
A然消退
B惩罚
C消极强化
D正强化
二项选择
11数字形式表示计划预算选项(ACD)
A销售费预算
B零基预算
C广告预算
D成预算
12制定战略重目(ABD)
A赢竞争优势
B战胜竞争手
C改善组织现状
D赢市场顾客
13坚持组织结构设计弹性原做(ABCD)
A务目标需设立岗位
B定期更换理员
C实行职工专
D种工制度
14需满足会产生挫折感受挫防范措施般(BC)
A紧张安措施
B积极进取措施
C消极防范措施
D寻求激励措施
15企业中应承担控制职责员包括(ACD)
A企业高层理员
B行业员
C中层理员
D基层理员
三判断正误
16权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境定[答案]
17运德尔菲法进行决策时专家成员意见采统计方法予定量处理说定量决策[答案]错
18员配备务组织配备合适理员[答案]错
19常常会说：意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现[答案]
20采购控制项重工作输入品进行评价挑选确保输品质量数量建立稳定购销关系[答案]错
四配伍题
A称际关系技指成功交道沟通力
B指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础作出系列带全局性长远性谋划
C指理者事理范围工作需技术力
D实现长期生存发展组织部资源条件外部环境进行分析基础确定战略目标实现目标效战略战略付诸实施战略实施程进行控制评价动态程
E期成果成果部门整组织努力方
21技术技(C)
22际技(A)
23目标(E)
24战略(B)
25战略理(D)
五简答题
26际关系学说容？
答：霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容：
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
27战略构成素？
答：项效组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责
(2)目标目目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期
(3)资源组织中资源包括形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
28部提升理员优缺点？
答：部提升制度具优点：(1)利调动组织部成员工作积极性(2)利吸引外部(3)利保证选聘工作正确性(4)利聘者迅速展开工作
部提升制度存弊端具体表现：(1)引起事间团结(2)造成亲繁殖现象抑制组织创新力
六案例分析
29 班组做
前进通机器厂金属加工车间史涛久前厂里派市委办第三期基层理短训班学听少专家学者做关现代化理理方法报告觉受启发印象深位姓孟老教授关群体决策讲演孟教授强调说根量国外研究结果实践表明广职工机会会集体想出高明意领导会乐采纳说应充分发扬民班组做制定关工作决策
老史觉观点道理短训班结束回车间老史决定实践中试试学某原理车间第二工段25名职工全召集起说工段新添置高效率动化程度相高新设备年前制定老生产定额已时显然已适应新情况现想讨集体决定新生产定额布置完老史回车间办公室觉该参加讨领导场家易畅欲言显家够信坚信群众准会定出连敢提出先进标准
时老史回工段工说觉原定额够合理定高现然授权设置定额集体讨决定新定额应原降低10％老史吃惊意算盘截然相反完全出意料时知措
该办呢？接受家决定吧实太低肯定赔钱厂里交代？拒绝吧失信民回谁听？
老史实进退两难登门拜访孟教授请教高见心里老高兴：老书呆子光出傻意坑说套根灵嘛
问题：
1孟教授讲领导应发扬民员工决策权说法？什？
答：(1)决策群体决策关系
(2)领导风格民理
2真正民理应具备条件？该工段具备条件？
答：根领导权变理领导方式必须着领导者特点环境变化变化实行民理求员工工作热情必需知识力
该工段具备条件
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