局标准化供电建设工作省市公司领导国网公司关开展标准化供电建设工作通知(农电〔〕21号)省公司建设标准文件求结合实际先试点推广3年完成全部供电标准化建设步骤全县14基层供电开展标准化供电建设局供电洪阳供电供电省公司命名标准化供电局继续供电供电供电供电供电供电开展标准化供电建设通标准化建设全面落实省公司开展农电专业化理创标杆活动提高供电项工作理水工作质量时总结工作验改进工作中足河南省电力公司标准化供电考核标准进行查纠现查情况汇报:
创建标准化供电做法确保创建工作利开展工作伊始便成立局标准化供电建设领导组局长组长营销安监调度生技等相关部门成员制定标准化供电建设实施方案明确部门职责落实责加强监督考核参部门齐抓齐心协力推动供电标准化建设提高供电理标准工作标准促进局整体工作新台阶
1.加强供电硬件设施标准化建设规范服务设施河南省电力公司标准化供电建设标准标准化供电基础设施建设标准(试行)求便理方便客户济合理原设置长室综合办公室营业厅值班室档案室工器具室备品备件库车棚职工餐厅等必工作生活场14供电均建立视频会议室实现网络视频会议洪阳供电英豪供电建立实训场配备培训设备营业窗口统vi视觉识系统统国家电网公司标识系统公布电价服务承诺业扩流程监督岗等容方便户咨询配备雨伞胶鞋气筒饮水机等便民设施客户进入营业厅感受规范真诚优质方便电力服务统配备应急抢修车辆统国家电网公司标识系统保证服务承诺兑现
2.供电基础制度资料标准化农电标准化建设工作求供电应具备国家电网公司农电标准化体系中供电理标准目录规定相关标准组织生技安监营销调度政工等部门结合实际制定县电业局供电标准化理模式县电业局供电标准化理工作流程等14套理标准工作标准统印发供电标准开展项工作加强设备台帐等类资料档案收集理建立档案室资料集中规范存放统编号档案理符合标准定期开展生产营销服务等专业理分析工作针工作薄弱环节优化工作流程提高理效性工作效率
3.供电岗位设置员理标准化供电作业组织专业化科学设置工作岗位局设立线路代维中心全局10千伏线路进行巡视维护成立营销班配电班服务班班相应标准开展专业化作业实行营配分开抄收分离极强化专业理提升供电服务品质加强规范农电工理完善奖励考核机制农电工统办理三金解顾忧调动农电工工作积极性
4.供电项工作程标准化认真落实项安全生产工作规定建立健全长第责安全生产责制明确类员安全生产职责供电安全生产考核实施细加强监督考核奖惩兑现国家电网公司现场标准化作业指导卡规定积极开展现场标准化作业相关员熟练掌握现场标准化作业卡执行操作正确
认真执行两票三制工作票操作票严格关工作规程省公司农电两票理规定执行两票合格率达100两票月统计记录齐全完整台区剩余电流动作保护装置理规范时督促客户安装末级剩余电流动作保护器认真开展配电设施两清理工作配电线路标识编号等规范
5.供电理手段信息化定置标准配备电脑sg186农电理业务应求通光纤通讯线路完善网络通道建设正应办公oa系统生产理系统营销系统实现供电县局数实时传输基础实现设备信息营销数流程控制指标分析业绩考核等实时理功操作票工作票业扩流程等安全生产营销理工作流程实现网络流转
供电工作员熟练信息理系统规定时限完成相关工作务根实际情况时更新数信息新智巡检系统助gprs定位系统线路坐标进行采集实现线路巡视智化时发现缺陷拍记录缺陷详情通巡检系统传审批实现线路巡视网流程理提高工作效率
二存问题查中发现数供电标准化供电理求开展工作供电存方面足需进步改进提高:
1供电专业化作业方面工作开展够深入存死角
2供电记录容完整充实没时档档案编号规范
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