国家开放学电专科办公室理单项选择题题库答案（试卷号2180）
盗传必究
单项选择题
1．级高办公室般称( )
A．中心
B．办公厅
C．秘书处
D．联络处
2．常办公品中属办公文具( )
A．中性笔
B．回形针
C．剪刀
D．印章
3．办公室调查研究选题原包括列项( )
A 易出成果原
B．行原
C．价值原
D．适量原
4．办公室信息工作求包括( )
A 时
B．准确
C．信息量越越
D．完整
5组织中工作量时候体行符合柏金森时间底线定律( )
A 会建议调整组织结构求更事做
B．会作忙碌状
C．会工作量快完成务
D．会抓紧时间休息
6．级行文关问题进行请示时面做法妥(
A．严格执行文事制度
B．请示必须事前行文切忌先斩奏
C．级市政府常越省政府直接国务院行文请示
D．请示理充分求建议具体
7．电子公文处理( )
A．网办理
B．网分发流转时需做登记理等
C．印制成纸质文件分发处理
D．网处理纸质处理相结合
8．会议程划分基阶段阶段包括( )
A．会前
B会中
C．茶歇
D．会
9．危机理原包括( )
A．转移焦点原
B．快速反应原
C．维护信誉原
D．原
10．面属办公室语禁忌( )
A．中途先走说失陪
B．等候说恭候
C．需考虑说斟酌
D．领导交代工作超出般职责时立刻说NO
11．级高办公室般称( )
A 中心
B．办公厅
C．秘书处
D．联络处
12．常办公品中属办公文具( )
A．中性笔
B．回形针
C．剪刀
D．印章
13．办公室员辅助领导进行决策意味着( )
A．办公室员辅助决策程中勇领导进行决断
B．充领导参谋助手
C．办公室员站岗位层次辅助领导决策
D．办公室员辅助决策领导工作搭台补台登台唱戏
14．接准备程中列选项中视办公室接礼仪基素( )
A．熟练掌握寒喧语
B．精心安排合影留念
C．诚心
D．高规格接
15．列电话礼仪中错误( )
A．领导通电话领导先挂
B．客户通电话客户先挂
C．年长通电话年长先挂
D．女士通电话男士先挂
16．面属文书( )
A．书信
B．电影片段
C．音乐磁带
D．话剧表演
17．办理发文时复核符合求公文应该( )
A．办公室员帮纠正发出
B．退交起草部门补充修正
C．文稿做实质性修改需原签发重新签发
D．修改回文稿重新复核
18．公关系工作特点包括( )
A．公众象
B．美誉目
C．惠原
D．长远方针
19．会议程划分基阶段阶段包括( )
A．会前
B．会中
C．茶歇
D．会
20．制定会议策划方案时明确6W中Who指( )
A．会议持
B．会议发言
C．会议参加员
D．会务员
21．文员准备办公品时职责？( )
A．订购
B．制造
C．分配
D．储备
22．文员必须具合作精神合作方法中项适宜？( )
A．善合作密切配合步调致
B．应该性服
C．配备文秘员时遵异质结合原
D．公允事分享胜利成果分担失败责
23．文员应遵守电话礼仪中项适宜？( )
A．考虑电话时间否合适
B．出电话方接听等铃声响二三挂电话
C．仔细核电话号码确保次拨号成功
D．正投诉电话应先安抚电者友善态度表达歉意告知定马调查
24．标准文员分拣邮件应该遵守？( )
A 收件姓名分拣
B．收件部门名称分拣
C．私公务标准分拣
D．邮件重性分拣
25．文员做会议记录时会议记录中( )
A．加入观意见
B．记录议题
C．发言者词致意思完全致
D．记容作评
26．文秘员差旅结束应该( )
A 未出差单位领导分送出差特产
B．整理出差程中单证时办理报销结算事宜
C．休息工作日缓解出差带疲劳
D．出差程相关事务司简单口头汇报需形成书面材料存档备案
27．文员根司指示方求约会时做法错误？( )
A．果写信方式估计方收信电话确认
B．告知司联系电话便变化时立通知
C．方越忙越必须早点联络
D．果司出差回天安排约会
28．文员获知婚丧喜庆消息首先应( )
A．司报告
B．送礼
C．写信祝贺
D．查证消息性
29．接受忠告反应应该( )
A．烦躁心情倾听
B．量责推
C．应辩解说：……
D．切勿感情事
30．文书立卷档制度包括三方面：档范围( )档求
A 档时间
B．档证
C．档模式
D．档历史
31．文员进行办公室布置时项行适宜？( )
A．准备敞开文件夹贴相应标识条
B．办公桌抽屉物品摆放整齐放太满常清理
C．较物品放稍高眼光行层面标签贴种物品方
D．班前整理办公桌文件资料收藏免丢失泄密
32．文员传达司指示时项做法适宜？( )
A．传达根司意思夹进意见
B．必时形成文字材料宣科
C．普通电话普通函件里传达秘密容指示
D．重指示应该求传达者复述遍免漏听漏记
33．文员印寄欧美国家信封收信容印序应该( )
A．国名址部门姓名
B．姓名址部门国名
C．姓名部门址国名
D．姓名国名部门址
34．标准文员分拣邮件应该遵守？( )
A．收件姓名分拣
B．收件部门名称分拣
C．私公务标准分拣
D．邮件重性分拣
35．文员做会议记录时会议记录中( )
A．加入观意见
B．记录议题
C．发言者词致意思完全致
D．记容作评
36．文秘员差旅结束应该( )
A．未出差单位领导分送出差特产
B．整理出差程中单证时办理报销结算事宜
C．休息工作日缓解出差带疲劳
D．出差程相关事务司简单口头汇报需形成书面材料存档备案
37．文员根司指示方求约会时做法错误？( )
A．果写信方式估计方收信电话确认
B．告知司联系电话便变化时立通知
C．方越忙越必须早点联络
D．果司出差回天安排约会
38．文员获知业务相关单位员婚丧喜庆消息首先应( )
A 司报告
B．送礼
C．写信
D．查证消息性
39．接受忠告反应应该( )
A．烦躁心情倾听
B．量责推
C．应辩解说：……
D．切勿感情事
40．纸化办公程中应该( )
A．电子文件采取严格安保措施保证非正常改动
B．承认电子签名合法性
C．存档价值电子文件加密保存硬盘中需制成硬拷贝制成缩微品
D．通网络传输文件必须没密级
41．般言办公室里( )位置座
A 离入口远
B．离口
C．门口
D．窗户
42．文员必须理金钱学会节约开支行中项恰？( )
A．价格便宜商店购买办公品质量重
B作出预算月季度预计办公室开销控制开支
C．采购量物品时享受批量折扣次购买办公品
D．限制必长途电话轻易选择快递服务
43．接电话行正确？( )
A．受通话方极责难应针锋相回击
B．司电留言应正面放办公桌
C．做记录时便笺垫张复写纸防遗失备
D．中途事需放电话请方等时应话筒放置
44．邮件寄发考虑素( )
A 时间
B．便利
C．济
D．爱
45．关握手礼仪面说法错误( )
A．般3秒宜
B．右手握手普遍握手方式
C．般社交场合握手太力
D．表示亲切男士女士握手时双手相握
46．文员处理信访工作时收信（单位）复信情况种？( )
A 初次写信激言行
B．激言行漫骂领导匿名信
C．已做结案处理
D．没具体容匿名信
47．社交场合讲究次序礼仪般( )
A 右次
B．右尊
C．次
D．左尊
48．某情况文员安排日程计划表时获司完全信取决两点：掌握足够知识解业务轻重缓急具( )解求约会者心理
A．社交力
B．说话技巧
C．听话力
D．听写力
49．关文员差旅预订工作中行项适宜？( )
A飞机票预订时联系记方姓名（时告知姓名）需电话弄清疑点应找
B．预订火车票时首先解火车运行时间司铺位求
C．果预订需保证应事先申明果想取消预订结帐前电话
D．定弄确认旅馆预订传真书面形式证明
50文秘员关心司健康果司生病初愈文员行中项恰？( )
A 司接触医疗检查减轻司患病心理负担
B．日程安排相紧凑司生病耽误时间迅速补回
C．暂时司安排职务活动
D．注意安排司饮食
51．关办公室职说法种正确？( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办公办事办会知识技
C．办公室事务理仅动性体现出更动性
D．办公室理具集中性整体性
52．文员工作做计划事先予安排科学明确工作计划工作计划应该( )错误选项
A．分轻重缓急
B．决定工作次序
C．控制时间弹性
D．留余
53．办公室顾名思义办公场列诸项中( )应属办公室范畴
A．厂长室
B．实验室
C．院长室
D．理室
54．文员司筛选电话时做法正确( )
A．文员说迎接词方发出声音次确认方辨昕出方
B．解单位工作职务提醒正接听转接电话说明情况转接理
C．时需文员编织美丽谎言应付司想接
D．电者寻找司应弄清方身份通报司
55．邮件寄发考虑项素( )
A．时间
B．便利
C．济
D．爱
56．办公室员社交活动中应选择列项合适话题( )
A．利益话题
B．夸耀话题
C．贴话题
D．秘密话题
57．文员处理信访工作时收信（单位）复信情况种？( )
A 初次写信激言行
B．激言行漫骂领导匿名信
C．已做结案处理
D．没具体容匿名信
58．文员进行会议计划准备时应该做( )
A 会议场选择根会议时间长短花费少作决定
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
59．某情况文员安排日程计划表时获司完全信取决两点：掌握足够知识解业务轻重缓急具( )解求约会者心理
A．社交力
B．说话技巧
C．听话力
D．听写力
60宴会期间祝酒常规序应该( )
A 宾先碰杯
B．宾先碰杯
C．女宾男宾先碰杯
D．男宾女宾先碰杯
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盗传必究
单项选择题
1．级高办公室般称( )
A．中心
B．办公厅
C．秘书处
D．联络处
2．常办公品中属办公文具( )
A．中性笔
B．回形针
C．剪刀
D．印章
3．办公室调查研究选题原包括列项( )
A 易出成果原
B．行原
C．价值原
D．适量原
4．办公室信息工作求包括( )
A 时
B．准确
C．信息量越越
D．完整
5组织中工作量时候体行符合柏金森时间底线定律( )
A 会建议调整组织结构求更事做
B．会作忙碌状
C．会工作量快完成务
D．会抓紧时间休息
6．级行文关问题进行请示时面做法妥(
A．严格执行文事制度
B．请示必须事前行文切忌先斩奏
C．级市政府常越省政府直接国务院行文请示
D．请示理充分求建议具体
7．电子公文处理( )
A．网办理
B．网分发流转时需做登记理等
C．印制成纸质文件分发处理
D．网处理纸质处理相结合
8．会议程划分基阶段阶段包括( )
A．会前
B会中
C．茶歇
D．会
9．危机理原包括( )
A．转移焦点原
B．快速反应原
C．维护信誉原
D．原
10．面属办公室语禁忌( )
A．中途先走说失陪
B．等候说恭候
C．需考虑说斟酌
D．领导交代工作超出般职责时立刻说NO
11．级高办公室般称( )
A 中心
B．办公厅
C．秘书处
D．联络处
12．常办公品中属办公文具( )
A．中性笔
B．回形针
C．剪刀
D．印章
13．办公室员辅助领导进行决策意味着( )
A．办公室员辅助决策程中勇领导进行决断
B．充领导参谋助手
C．办公室员站岗位层次辅助领导决策
D．办公室员辅助决策领导工作搭台补台登台唱戏
14．接准备程中列选项中视办公室接礼仪基素( )
A．熟练掌握寒喧语
B．精心安排合影留念
C．诚心
D．高规格接
15．列电话礼仪中错误( )
A．领导通电话领导先挂
B．客户通电话客户先挂
C．年长通电话年长先挂
D．女士通电话男士先挂
16．面属文书( )
A．书信
B．电影片段
C．音乐磁带
D．话剧表演
17．办理发文时复核符合求公文应该( )
A．办公室员帮纠正发出
B．退交起草部门补充修正
C．文稿做实质性修改需原签发重新签发
D．修改回文稿重新复核
18．公关系工作特点包括( )
A．公众象
B．美誉目
C．惠原
D．长远方针
19．会议程划分基阶段阶段包括( )
A．会前
B．会中
C．茶歇
D．会
20．制定会议策划方案时明确6W中Who指( )
A．会议持
B．会议发言
C．会议参加员
D．会务员
21．文员准备办公品时职责？( )
A．订购
B．制造
C．分配
D．储备
22．文员必须具合作精神合作方法中项适宜？( )
A．善合作密切配合步调致
B．应该性服
C．配备文秘员时遵异质结合原
D．公允事分享胜利成果分担失败责
23．文员应遵守电话礼仪中项适宜？( )
A．考虑电话时间否合适
B．出电话方接听等铃声响二三挂电话
C．仔细核电话号码确保次拨号成功
D．正投诉电话应先安抚电者友善态度表达歉意告知定马调查
24．标准文员分拣邮件应该遵守？( )
A 收件姓名分拣
B．收件部门名称分拣
C．私公务标准分拣
D．邮件重性分拣
25．文员做会议记录时会议记录中( )
A．加入观意见
B．记录议题
C．发言者词致意思完全致
D．记容作评
26．文秘员差旅结束应该( )
A 未出差单位领导分送出差特产
B．整理出差程中单证时办理报销结算事宜
C．休息工作日缓解出差带疲劳
D．出差程相关事务司简单口头汇报需形成书面材料存档备案
27．文员根司指示方求约会时做法错误？( )
A．果写信方式估计方收信电话确认
B．告知司联系电话便变化时立通知
C．方越忙越必须早点联络
D．果司出差回天安排约会
28．文员获知婚丧喜庆消息首先应( )
A．司报告
B．送礼
C．写信祝贺
D．查证消息性
29．接受忠告反应应该( )
A．烦躁心情倾听
B．量责推
C．应辩解说：……
D．切勿感情事
30．文书立卷档制度包括三方面：档范围( )档求
A 档时间
B．档证
C．档模式
D．档历史
31．文员进行办公室布置时项行适宜？( )
A．准备敞开文件夹贴相应标识条
B．办公桌抽屉物品摆放整齐放太满常清理
C．较物品放稍高眼光行层面标签贴种物品方
D．班前整理办公桌文件资料收藏免丢失泄密
32．文员传达司指示时项做法适宜？( )
A．传达根司意思夹进意见
B．必时形成文字材料宣科
C．普通电话普通函件里传达秘密容指示
D．重指示应该求传达者复述遍免漏听漏记
33．文员印寄欧美国家信封收信容印序应该( )
A．国名址部门姓名
B．姓名址部门国名
C．姓名部门址国名
D．姓名国名部门址
34．标准文员分拣邮件应该遵守？( )
A．收件姓名分拣
B．收件部门名称分拣
C．私公务标准分拣
D．邮件重性分拣
35．文员做会议记录时会议记录中( )
A．加入观意见
B．记录议题
C．发言者词致意思完全致
D．记容作评
36．文秘员差旅结束应该( )
A．未出差单位领导分送出差特产
B．整理出差程中单证时办理报销结算事宜
C．休息工作日缓解出差带疲劳
D．出差程相关事务司简单口头汇报需形成书面材料存档备案
37．文员根司指示方求约会时做法错误？( )
A．果写信方式估计方收信电话确认
B．告知司联系电话便变化时立通知
C．方越忙越必须早点联络
D．果司出差回天安排约会
38．文员获知业务相关单位员婚丧喜庆消息首先应( )
A 司报告
B．送礼
C．写信
D．查证消息性
39．接受忠告反应应该( )
A．烦躁心情倾听
B．量责推
C．应辩解说：……
D．切勿感情事
40．纸化办公程中应该( )
A．电子文件采取严格安保措施保证非正常改动
B．承认电子签名合法性
C．存档价值电子文件加密保存硬盘中需制成硬拷贝制成缩微品
D．通网络传输文件必须没密级
41．般言办公室里( )位置座
A 离入口远
B．离口
C．门口
D．窗户
42．文员必须理金钱学会节约开支行中项恰？( )
A．价格便宜商店购买办公品质量重
B作出预算月季度预计办公室开销控制开支
C．采购量物品时享受批量折扣次购买办公品
D．限制必长途电话轻易选择快递服务
43．接电话行正确？( )
A．受通话方极责难应针锋相回击
B．司电留言应正面放办公桌
C．做记录时便笺垫张复写纸防遗失备
D．中途事需放电话请方等时应话筒放置
44．邮件寄发考虑素( )
A 时间
B．便利
C．济
D．爱
45．关握手礼仪面说法错误( )
A．般3秒宜
B．右手握手普遍握手方式
C．般社交场合握手太力
D．表示亲切男士女士握手时双手相握
46．文员处理信访工作时收信（单位）复信情况种？( )
A 初次写信激言行
B．激言行漫骂领导匿名信
C．已做结案处理
D．没具体容匿名信
47．社交场合讲究次序礼仪般( )
A 右次
B．右尊
C．次
D．左尊
48．某情况文员安排日程计划表时获司完全信取决两点：掌握足够知识解业务轻重缓急具( )解求约会者心理
A．社交力
B．说话技巧
C．听话力
D．听写力
49．关文员差旅预订工作中行项适宜？( )
A飞机票预订时联系记方姓名（时告知姓名）需电话弄清疑点应找
B．预订火车票时首先解火车运行时间司铺位求
C．果预订需保证应事先申明果想取消预订结帐前电话
D．定弄确认旅馆预订传真书面形式证明
50文秘员关心司健康果司生病初愈文员行中项恰？( )
A 司接触医疗检查减轻司患病心理负担
B．日程安排相紧凑司生病耽误时间迅速补回
C．暂时司安排职务活动
D．注意安排司饮食
51．关办公室职说法种正确？( )
A．办公室司服务职部门顾
B．办公室员掌握办公办事办会知识技
C．办公室事务理仅动性体现出更动性
D．办公室理具集中性整体性
52．文员工作做计划事先予安排科学明确工作计划工作计划应该( )错误选项
A．分轻重缓急
B．决定工作次序
C．控制时间弹性
D．留余
53．办公室顾名思义办公场列诸项中( )应属办公室范畴
A．厂长室
B．实验室
C．院长室
D．理室
54．文员司筛选电话时做法正确( )
A．文员说迎接词方发出声音次确认方辨昕出方
B．解单位工作职务提醒正接听转接电话说明情况转接理
C．时需文员编织美丽谎言应付司想接
D．电者寻找司应弄清方身份通报司
55．邮件寄发考虑项素( )
A．时间
B．便利
C．济
D．爱
56．办公室员社交活动中应选择列项合适话题( )
A．利益话题
B．夸耀话题
C．贴话题
D．秘密话题
57．文员处理信访工作时收信（单位）复信情况种？( )
A 初次写信激言行
B．激言行漫骂领导匿名信
C．已做结案处理
D．没具体容匿名信
58．文员进行会议计划准备时应该做( )
A 会议场选择根会议时间长短花费少作决定
B．文员司指示应事先调查时间安排参加者否方便
C．什日期时间召开会议应考虑议题紧急程度
D．文秘员必须配合会议议程详细检查项工作
59．某情况文员安排日程计划表时获司完全信取决两点：掌握足够知识解业务轻重缓急具( )解求约会者心理
A．社交力
B．说话技巧
C．听话力
D．听写力
60宴会期间祝酒常规序应该( )
A 宾先碰杯
B．宾先碰杯
C．女宾男宾先碰杯
D．男宾女宾先碰杯
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