国家开放学电专科办公室理设计题题库答案（试卷号：2180）
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设计题
1安徽某企业欲海某企业合作海品牌技术入股利安徽较便宜原材料工生产国紧缺产品海代表团行108月旬访商议合作具体事宜办公室请李作准备假李样设计接方案？
答：(1)接受务（1分）
(2)解宾（2分）
(3)制订计划（2分）
(4)预订食宿（1分）
(5)迎接宾（1分）
(6)商议日程（2分）
(7)安排会谈}（2分）
(8)陪参观（1分）
(9)送客}（1分）
(10)接结（2分）
2．文秘员单独司旅行结束做工作？
答：(1)整理旅行程中单证送司审阅签字财务部门报销者结算预支出差费（3分）．
(2)回公司班应出差程关事务写出工作汇报i果司行根司原始记录整理出报告送司目批准然存档备案（3分）
(3)快恢复正常工作生活状态继续旅行前未完工作（3分）
(4)出差时结识关士单位等情况做记录便（3分）
(5)旅行程中予帮助顾关部门员分函电表示感谢（3分）
3．康桥宾馆位市南京西路45号中型宾馆会议室餐饮停车场等某企业准备11月15日午9：O0l2：o0召开全厂中层干部会讨第二年产品发展销售计划点康桥宾馆12楼会议室次会议总理办公室负责安排办公室付拟会议通知应该考虑问题
答：(1)会议名称(2分)
(2)出席会议者姓名组织部门名称(2分)(3)日期时间(开始结束预定时刻)(2
分)(4)点：(具体楼号会议室)(2分)
(5)议题(者议事日程)(2分)
(6)办者联络处电话号码等(1分)
(7)开会建筑物名称楼电话号码(必时附图)(2分)(8)注意事项否备餐点否停车场天应备资料等(2分)
4．某雨天利达公司召开新产品推介会结束公司型会议室种会议品室外接处公司租汽车接送宾圆满结束次会议办公室员会应该做什工作
答：(1)搭车回安排车子(2分)
(2)接处暂时代保衣物遗失错领领(2分)(3)留话时切记务必传达(1分)
(4)检查会场物品遗漏(1分)
(5)参加会议员送行(1分)
(6)文秘员离前检查烟灰缸字纸篓易燃东西必须加熄灭
(2分)(7)桌椅早先移动必须原洗涤烟灰缸茶具等收拾妥倒垃圾(2分)
(8)携带进会场资料会议品记带回(1分)(9)关紧门窗锁(1分)
(10)通知会场理单位会议已结束(2分)
5文员面问题访者时访者般样？应应？
答：(1)固执性访者死搅蛮缠出言逊文员应毫妥协（注意礼貌）反复进行解释提出建议坚持说没权利更改规章制度保证：果方写信司司定会封信（4分）
(2)进行威胁访者悄悄告诉老板电话保安部门蛮横理带危险访者直接突（3分）
(3)情绪激动访者果访者男性女文员应该找男帮忙果女性女文员会静行找成熟女事帮忙（4分）
(4)骗老手①介绍产品服务价格低离谱②公司营时间长③公司没通讯址电话号码疑问必须保护公司司利益（4分）
6某中外合资公司总部德方总理访恰逢生日司求文员陈购买礼物赠送陈应办？考虑素？
答：(1)清楚德方总理爱文化背景性格惯等（3分）
(2)征求司意见意允许钱款额度范围选购礼物（3分）
(3)较合适生日礼物中国特色总理较喜欢物品（3分）
(4)赠送礼物应掉包装标价应请商店精美包装纸重新包装（3分）
(5)附贺卡写中国公司名称司亲送德方总理（3分）
7海某企业欲德国某企业合作德国品牌技术入股利海较便宜原材料工生产国紧缺产品德国代表团行98月旬访商议合作具体事宜办公室请李作准备假李样设计接方案？
答：(1)接受务
(2)解宾制订计划
(3)预订食宿
(4)欢迎宾商议日程
(5)礼节性拜访宴请
(6)正式会谈
(7)签订协议书
(8)陪参观游览
(9)互赠礼品
(10)欢送宾接结
（十项容回答出七项较高分数）
8某公司成立久业务非常繁忙电话断司求文员胡设计电话记录单胡应该设计？
答：
9单位推进工作开展拟制定三年中长期工作发展规划决定召开部分员参加工作研讨会办公室员应该准备开次座谈会？
答：(1)座谈会邀请象必须部门工作熟悉独立思考见敢发表意见者(3分)
(2)座谈会型数七八宜（3分）
(3)座谈会文秘员应持密切配合(2分)
(4)持负责引导组织做记录（2分）
(5)详细记录应文秘员引入注目座位做（1分）
(6)座谈会时间必严格规定长短(2分)
(7)会场准备饮料茶点边吃边谈气氛轻松（2分）
10某中外合资公司总部德方总理访恰逢生日司求文员陈购买礼物赠送陈应办？考虑素？
答：(1)清楚德方总理爱文化背景性格惯等（3分）
(2)征求司意见意允许钱款额度范围选购礼物（3分）
(3)较合适生日礼物中国特色总理较喜欢物品(3分)
(4)赠送礼物应掉包装标价应请商店精美包装纸重新包装(3分)
(5)附贺卡写中国公司名称司亲送德方总理（3分）
11．谓问题访者般样？文员应应？
答：(1)固执性访者死搅蛮缠出言逊文员应毫妥协（注意礼貌）反复进行解释提出建议坚持说没权利更改规章制度保证：果方写信司司定会封信(4分)
(2)进行威胁访者悄悄告诉老板电话保安部门蛮横理带危险访者直接突（3分）
(3)情绪激动访者果访者男性女文员应该找男帮忙果女性女文员会静行找成熟女事帮忙（4分）
(4)骗老手①介绍产品服务价格低离谱②公司营时间长③公司没通讯址电话号码疑问必须保护公司司利益（4分）
12．作办公室文员司办公室接室整理方面应注意具体事务？
答：(1)清楚德方总理爱文化背景性格惯等(3分)
(2)征求司意见意允许钱款额度范围选购礼物(3分)
(3)较合适生日礼物中国特色总理较喜欢物品(3分)
(4)赠送礼物应掉包装标价应请商店精美包装纸重新包装(3分)
(5)附贺卡写中国公司名称司亲送德方总理（3分）
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设计题
1安徽某企业欲海某企业合作海品牌技术入股利安徽较便宜原材料工生产国紧缺产品海代表团行108月旬访商议合作具体事宜办公室请李作准备假李样设计接方案？
答：(1)接受务（1分）
(2)解宾（2分）
(3)制订计划（2分）
(4)预订食宿（1分）
(5)迎接宾（1分）
(6)商议日程（2分）
(7)安排会谈}（2分）
(8)陪参观（1分）
(9)送客}（1分）
(10)接结（2分）
2．文秘员单独司旅行结束做工作？
答：(1)整理旅行程中单证送司审阅签字财务部门报销者结算预支出差费（3分）．
(2)回公司班应出差程关事务写出工作汇报i果司行根司原始记录整理出报告送司目批准然存档备案（3分）
(3)快恢复正常工作生活状态继续旅行前未完工作（3分）
(4)出差时结识关士单位等情况做记录便（3分）
(5)旅行程中予帮助顾关部门员分函电表示感谢（3分）
3．康桥宾馆位市南京西路45号中型宾馆会议室餐饮停车场等某企业准备11月15日午9：O0l2：o0召开全厂中层干部会讨第二年产品发展销售计划点康桥宾馆12楼会议室次会议总理办公室负责安排办公室付拟会议通知应该考虑问题
答：(1)会议名称(2分)
(2)出席会议者姓名组织部门名称(2分)(3)日期时间(开始结束预定时刻)(2
分)(4)点：(具体楼号会议室)(2分)
(5)议题(者议事日程)(2分)
(6)办者联络处电话号码等(1分)
(7)开会建筑物名称楼电话号码(必时附图)(2分)(8)注意事项否备餐点否停车场天应备资料等(2分)
4．某雨天利达公司召开新产品推介会结束公司型会议室种会议品室外接处公司租汽车接送宾圆满结束次会议办公室员会应该做什工作
答：(1)搭车回安排车子(2分)
(2)接处暂时代保衣物遗失错领领(2分)(3)留话时切记务必传达(1分)
(4)检查会场物品遗漏(1分)
(5)参加会议员送行(1分)
(6)文秘员离前检查烟灰缸字纸篓易燃东西必须加熄灭
(2分)(7)桌椅早先移动必须原洗涤烟灰缸茶具等收拾妥倒垃圾(2分)
(8)携带进会场资料会议品记带回(1分)(9)关紧门窗锁(1分)
(10)通知会场理单位会议已结束(2分)
5文员面问题访者时访者般样？应应？
答：(1)固执性访者死搅蛮缠出言逊文员应毫妥协（注意礼貌）反复进行解释提出建议坚持说没权利更改规章制度保证：果方写信司司定会封信（4分）
(2)进行威胁访者悄悄告诉老板电话保安部门蛮横理带危险访者直接突（3分）
(3)情绪激动访者果访者男性女文员应该找男帮忙果女性女文员会静行找成熟女事帮忙（4分）
(4)骗老手①介绍产品服务价格低离谱②公司营时间长③公司没通讯址电话号码疑问必须保护公司司利益（4分）
6某中外合资公司总部德方总理访恰逢生日司求文员陈购买礼物赠送陈应办？考虑素？
答：(1)清楚德方总理爱文化背景性格惯等（3分）
(2)征求司意见意允许钱款额度范围选购礼物（3分）
(3)较合适生日礼物中国特色总理较喜欢物品（3分）
(4)赠送礼物应掉包装标价应请商店精美包装纸重新包装（3分）
(5)附贺卡写中国公司名称司亲送德方总理（3分）
7海某企业欲德国某企业合作德国品牌技术入股利海较便宜原材料工生产国紧缺产品德国代表团行98月旬访商议合作具体事宜办公室请李作准备假李样设计接方案？
答：(1)接受务
(2)解宾制订计划
(3)预订食宿
(4)欢迎宾商议日程
(5)礼节性拜访宴请
(6)正式会谈
(7)签订协议书
(8)陪参观游览
(9)互赠礼品
(10)欢送宾接结
（十项容回答出七项较高分数）
8某公司成立久业务非常繁忙电话断司求文员胡设计电话记录单胡应该设计？
答：
9单位推进工作开展拟制定三年中长期工作发展规划决定召开部分员参加工作研讨会办公室员应该准备开次座谈会？
答：(1)座谈会邀请象必须部门工作熟悉独立思考见敢发表意见者(3分)
(2)座谈会型数七八宜（3分）
(3)座谈会文秘员应持密切配合(2分)
(4)持负责引导组织做记录（2分）
(5)详细记录应文秘员引入注目座位做（1分）
(6)座谈会时间必严格规定长短(2分)
(7)会场准备饮料茶点边吃边谈气氛轻松（2分）
10某中外合资公司总部德方总理访恰逢生日司求文员陈购买礼物赠送陈应办？考虑素？
答：(1)清楚德方总理爱文化背景性格惯等（3分）
(2)征求司意见意允许钱款额度范围选购礼物（3分）
(3)较合适生日礼物中国特色总理较喜欢物品(3分)
(4)赠送礼物应掉包装标价应请商店精美包装纸重新包装(3分)
(5)附贺卡写中国公司名称司亲送德方总理（3分）
11．谓问题访者般样？文员应应？
答：(1)固执性访者死搅蛮缠出言逊文员应毫妥协（注意礼貌）反复进行解释提出建议坚持说没权利更改规章制度保证：果方写信司司定会封信(4分)
(2)进行威胁访者悄悄告诉老板电话保安部门蛮横理带危险访者直接突（3分）
(3)情绪激动访者果访者男性女文员应该找男帮忙果女性女文员会静行找成熟女事帮忙（4分）
(4)骗老手①介绍产品服务价格低离谱②公司营时间长③公司没通讯址电话号码疑问必须保护公司司利益（4分）
12．作办公室文员司办公室接室整理方面应注意具体事务？
答：(1)清楚德方总理爱文化背景性格惯等(3分)
(2)征求司意见意允许钱款额度范围选购礼物(3分)
(3)较合适生日礼物中国特色总理较喜欢物品(3分)
(4)赠送礼物应掉包装标价应请商店精美包装纸重新包装(3分)
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