国家开放学电专科力资源理2026期末试题答案（试卷号：2195）
盗传必究
单项选择题（题2分24分备选答案中选择正确答案答案题号填入题括号）
1．国家区较强理力研究力创造力专门技术力口总称( )
A．力资源
B．口资源
C．资源
D．劳动力资源
2．体现组织处竞争环境体现组织命远景发展方表明组织实现战略目标实现战略目标进行资源配置指组织方面？( )
A．组织力资源战略
B．组织战略力资源
C．组织战略
D．组织实力
3．预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤？( )
A．预测未力资源供
B．预测未力资源需求
C．供需求衡
D．制定满足力资源需求政策措施
4．研究计量获开发力资源方面组织投资研究计量目前录员重置成指种会计容？( )
A．力资源会计
B．力资源成会计
C．力资源价值会计
D．力资源社保基金会计
5．适合冰箱厂流水作业岗位务分析方法( )
A．决策表
B．语句描述
C时间列形式
D．务清单
6．招聘中运评价中心技术频率高( )
A．理游戏
B．公文处理
C．案例分析
D．角色扮演
7．企业新录员工进行集中培训种方式做( )
A．岗前培训
B．岗培训
C．离岗培训
D．业余学
8．服务解事原目考评属( )
A．鉴定性考评
B．诊断性考评
C．评价性考评
D．总结性考评
9．图中四条工资结构线条表明组织更倾拉贡献员工收入差距？( )
A．a
B．b
C．c
D．d
10．萨伯观点退休时候面职业生涯中( )
A．成长阶段
B．探索阶段
C．确立阶段
D．衰退阶段
11失业保险基金筹集三原：( )偿性原固定性原
A．意性
B．强制性原
C．愿性原
D．均摊派原
12合法公等愿协商致诚实信原建立什原？( )
A．劳动关系
B．事实劳动关系
C．劳动合法
D．劳动合
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正确答案题号填入题括号）
13．力资源战略分析公司力资源理现状优势足全面分析综合考虑面素基础提炼影响组织力资源战略选择关键问题？( )
A．战略
B．命
C．种进化
D．外部环境
E．部资源
14工作分析象岗位中( )组织中运作关系
A工作容
B．工作责技
C．工作强度
D．工作环境
E．工作心理岗位
15影响企事业单位招聘部素分方面？( )
A．空缺职位性质
B．企事业单位性质
C．企事业组织形象
D．口劳动力
E．劳动力市场条件
16．面种方法培训？( )
A．讲授法
B．角色扮演法
C．观摩实
D．远程教学法
E．游戏模拟工具训练法
17．薪酬具功？( )
A补偿功
B．激励功
C．调节功
D．救济功
E．开发功
18．员工保障理体系建设原( )
A．普遍性原
B．性原
C．公效率结合原
D．政事分开原
E．理服务社会化法制化原
三判断错题（题1分12分正确题括号中划√错误划×）
19．力资源绝量指总口中占例统计中力资源率表示 ( × )
20 判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需 ( √ )
21．力资源规划保障组织发展需力资源 ( × )
22 力资源会计指成价值作组织资源进行计量报告( √ )
23 工作分析结果职务说明书 ( √ )
24 果企事业组织口碑招聘活动会企事业组织成功 ( √ )
25 员工培训基程序第步制定培训计划 (× )
26考评客体事职位岗位 ( × )
27 提成工资缺点容易导致员工忽视售服务等非销售务 ( √ )
28 职业生涯理员工职业工作历进行设计规划程 ( × )
29 社会保障行政理基金运营机构负责 ( × )
30 劳动关系指劳动者组织提供劳动组织获报酬形成种社会关系 ( √ )
四案例选择题（问4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案）
31．案例：贾厂长调记
贾炳灿海高压油泵厂调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣掉月奖金觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托’厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车停渡尤雨雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次罚款更厂扣点算啥？
贾厂长斟酌三条定改钱少工觉公服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声
贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡
新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？
贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块趟女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解…… 步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？……贾厂长皱起眉头请认真读完该案例列问题做出选择：
(1) 改革合理厂纪厂规助调动职工工作积极性贾厂长想群众想取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长考虑素性观符合种性假设理观点？( B )
A．济假设
B．社会假设
C．实现假设
D．复杂假设
(2) 贾厂长制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种性观实施理倾？( A )
A．济假设
B．社会假设
C．实现假设
D．复杂假设
(3) 果贾厂长认样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？( D )
A．退步重新公布迟早退惩罚规定
B．恢复原迟惩罚早退罚规定
C．执意坚持迟罚早退惩罚规定维护领导威信
D．马改造女澡堂扫清新规定执行障碍
(4) 贾厂长应该员工甘苦舟济反映理方面基容？( D )
A．理第
B．激励方式
C．积极开发力资源
D．培育发挥团队精神
五案例问答题（问15分30分）
32．案例：海尔培训道
海尔培训工作原干什学什缺什补什急先学立竿见影前提首先价值观培训什什错什该干什该干员工工作中必须首先明确容企业文化涵企业文化培训通海尔部新闻机构海尔报进行力宣传通灌输级表率作外重员工互动培训目前海尔员工文化培训方面进行丰富彩形式样培训文化氛围建设通员工画话灯谜文艺表演找案例等员工画话案例等诠释海尔理念达成理念识级素质低责提高级素质责集团级理员培训级职责范围项目求位领导者集团总裁班组长必须提高部素质搭建培训台提供培训资源期部进行培训特集团中高层员必须定期海尔学授课接受海尔学培训部培训安排授课索赔样参职务升迁月进行级员动态考核升迁轮岗体现：部升迁反映出部门理工作效果部门理续升迁轮岗反部门理称职调动级员参培训积极性海尔培训工作激励紧密结合海尔学月单位培训效果进行动态考核划分等级等级升迁单位负责月度考核结合起促单位负责关心培训重视培训
(1)海尔实战技培训
技培训海尔培训工作重点海尔进行技培训时重点通案例现场进行时培训模式进行具体说抓住实际工作中时出现案例（优事迹劣事迹）日利班时间立（原停工作集中式培训）现场进行案例剖析针案例中反映出问题模式统员行动观念技然利现场板形式区域进行培训通提炼集团部报纸海尔进行公开发表讨形成识员工案例中学分析问题解决问题思路观念提高员工技种培训方式已集团全面实施理员日常工作中发生鲜活案例进行剖析培训培训理考核单变培训单利月8号例会天日清会专业例会等种形式进行培训
(2)海尔职业生涯规划相适应培训
海尔集团创建直培训工作放首位集团高层领导车间线操作工集团根职业生涯规划设计性化培训计划员工职业发展提供性化培训计划实行培训岗资格相结合海尔力资源开发理念赛马相马具体实施员工提供三种职业生涯发展通道：种针理员种针专业技术员种针工种升迁方符合升迁条件升迁纳入备库参加轮竞争相应性化培训
海豚式升迁海尔培训特色海豚海洋中聪明智慧动物潜越深跳越高例员工进厂工作表现较班组长分厂厂长干起生产系统果想市场事业部部长较缺乏运作市场系统验需基层市场工作岗位锻炼然基层岗位步步干果干岗做市场部部长果干免职理已达高职位果缺乏某方面验派锻炼方面验综合协调力较低派基层工作岗位锻炼样干部说压力较锻炼干部
届满轮岗海尔培训高技措施长久干种工作久久形成固化思维方式知识结构海尔样创新核心企业说利目前海尔已制定明确制度规定岗位长工作年限
实战方式海尔培训特点海尔集团常务副总裁柴永林20世纪80年代中期企业发展急需时候厂进厂时企业根没出校门进厂门适应机会时间允许岗肩压重担纯国产化机构引进办进出口公司手岗位工作压喘气阶段工作领导发现潜力缺少知识需补课安排补质量理生产理课线锻炼（派检验处长分厂厂长岗位）边干边学拓宽知识面积累工作验较短时间成熟够担起型集团公司副总理重业绩突出1995年委重接收兼企业企业症结：亏损困难较市场差距较畏困难年企业扭亏盈企业两年走行业20年发展路程成行业领头羊成海尔吃休克鱼典案例美国哈佛学收入工商理案例库停创造奇迹海尔誉块沙漠座花园干部
问答题：
(1)关员工培训案例请问谓培训？员工培训理分程？
(2)培训方法培训效果样选择培训方法时应遵循原？
答：(1)培训培训理程
培训帮助员工获取知识技行方式重手段力资源开发重工作知识技行方式传递程知识技行方式学程
培训理五程：①分析培训需求②制定培训技术③设计培训课程④实施培训⑤评估培训效果
(2)培训方法选择原
培训方法种样利信息技术培训方法称传统培训方法利信息技术培训方法称作新型培训方法
培训方法选择原决定培训目标较培训方法学成果转化利程度计算培训成进行收益成评估根济实力选择佳培训方法
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单项选择题（题2分24分备选答案中选择正确答案答案题号填入题括号）
1．国家区较强理力研究力创造力专门技术力口总称( )
A．力资源
B．口资源
C．资源
D．劳动力资源
2．体现组织处竞争环境体现组织命远景发展方表明组织实现战略目标实现战略目标进行资源配置指组织方面？( )
A．组织力资源战略
B．组织战略力资源
C．组织战略
D．组织实力
3．预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤？( )
A．预测未力资源供
B．预测未力资源需求
C．供需求衡
D．制定满足力资源需求政策措施
4．研究计量获开发力资源方面组织投资研究计量目前录员重置成指种会计容？( )
A．力资源会计
B．力资源成会计
C．力资源价值会计
D．力资源社保基金会计
5．适合冰箱厂流水作业岗位务分析方法( )
A．决策表
B．语句描述
C时间列形式
D．务清单
6．招聘中运评价中心技术频率高( )
A．理游戏
B．公文处理
C．案例分析
D．角色扮演
7．企业新录员工进行集中培训种方式做( )
A．岗前培训
B．岗培训
C．离岗培训
D．业余学
8．服务解事原目考评属( )
A．鉴定性考评
B．诊断性考评
C．评价性考评
D．总结性考评
9．图中四条工资结构线条表明组织更倾拉贡献员工收入差距？( )
A．a
B．b
C．c
D．d
10．萨伯观点退休时候面职业生涯中( )
A．成长阶段
B．探索阶段
C．确立阶段
D．衰退阶段
11失业保险基金筹集三原：( )偿性原固定性原
A．意性
B．强制性原
C．愿性原
D．均摊派原
12合法公等愿协商致诚实信原建立什原？( )
A．劳动关系
B．事实劳动关系
C．劳动合法
D．劳动合
二项选择题（题3分18分备选答案中选择22正确答案正确答案题号填入题括号）
13．力资源战略分析公司力资源理现状优势足全面分析综合考虑面素基础提炼影响组织力资源战略选择关键问题？( )
A．战略
B．命
C．种进化
D．外部环境
E．部资源
14工作分析象岗位中( )组织中运作关系
A工作容
B．工作责技
C．工作强度
D．工作环境
E．工作心理岗位
15影响企事业单位招聘部素分方面？( )
A．空缺职位性质
B．企事业单位性质
C．企事业组织形象
D．口劳动力
E．劳动力市场条件
16．面种方法培训？( )
A．讲授法
B．角色扮演法
C．观摩实
D．远程教学法
E．游戏模拟工具训练法
17．薪酬具功？( )
A补偿功
B．激励功
C．调节功
D．救济功
E．开发功
18．员工保障理体系建设原( )
A．普遍性原
B．性原
C．公效率结合原
D．政事分开原
E．理服务社会化法制化原
三判断错题（题1分12分正确题括号中划√错误划×）
19．力资源绝量指总口中占例统计中力资源率表示 ( × )
20 判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需 ( √ )
21．力资源规划保障组织发展需力资源 ( × )
22 力资源会计指成价值作组织资源进行计量报告( √ )
23 工作分析结果职务说明书 ( √ )
24 果企事业组织口碑招聘活动会企事业组织成功 ( √ )
25 员工培训基程序第步制定培训计划 (× )
26考评客体事职位岗位 ( × )
27 提成工资缺点容易导致员工忽视售服务等非销售务 ( √ )
28 职业生涯理员工职业工作历进行设计规划程 ( × )
29 社会保障行政理基金运营机构负责 ( × )
30 劳动关系指劳动者组织提供劳动组织获报酬形成种社会关系 ( √ )
四案例选择题（问4分16分根案例讲述容题列道选择题题中具体求选出正确答案）
31．案例：贾厂长调记
贾炳灿海高压油泵厂调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚
贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服
终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣掉月奖金觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托’厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车停渡尤雨雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革
干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次罚款更厂扣点算啥？
贾厂长斟酌三条定改钱少工觉公服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声
贾厂长补充道：迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡
新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说：厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道：罚服气？郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道：什服服？厂长说算边离边喃喃说：厂长女澡堂啥样子？
贾厂长默然想：男会女澡堂？天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块趟女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队？夜班洗完澡家该点？明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解…… 步办？处分布告已公布难道收回成？厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信？私悄悄撤消处分条厂规行？……贾厂长皱起眉头请认真读完该案例列问题做出选择：
(1) 改革合理厂纪厂规助调动职工工作积极性贾厂长想群众想取消迟罚款规定受工评说明问题贾厂长考虑素性观符合种性假设理观点？( B )
A．济假设
B．社会假设
C．实现假设
D．复杂假设
(2) 贾厂长制定新规章制度时没调查研究没解工什会出现早退现象做出早退罚款决定决定说明贾厂长想济杠杆理种性观实施理倾？( A )
A．济假设
B．社会假设
C．实现假设
D．复杂假设
(3) 果贾厂长认样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服？( D )
A．退步重新公布迟早退惩罚规定
B．恢复原迟惩罚早退罚规定
C．执意坚持迟罚早退惩罚规定维护领导威信
D．马改造女澡堂扫清新规定执行障碍
(4) 贾厂长应该员工甘苦舟济反映理方面基容？( D )
A．理第
B．激励方式
C．积极开发力资源
D．培育发挥团队精神
五案例问答题（问15分30分）
32．案例：海尔培训道
海尔培训工作原干什学什缺什补什急先学立竿见影前提首先价值观培训什什错什该干什该干员工工作中必须首先明确容企业文化涵企业文化培训通海尔部新闻机构海尔报进行力宣传通灌输级表率作外重员工互动培训目前海尔员工文化培训方面进行丰富彩形式样培训文化氛围建设通员工画话灯谜文艺表演找案例等员工画话案例等诠释海尔理念达成理念识级素质低责提高级素质责集团级理员培训级职责范围项目求位领导者集团总裁班组长必须提高部素质搭建培训台提供培训资源期部进行培训特集团中高层员必须定期海尔学授课接受海尔学培训部培训安排授课索赔样参职务升迁月进行级员动态考核升迁轮岗体现：部升迁反映出部门理工作效果部门理续升迁轮岗反部门理称职调动级员参培训积极性海尔培训工作激励紧密结合海尔学月单位培训效果进行动态考核划分等级等级升迁单位负责月度考核结合起促单位负责关心培训重视培训
(1)海尔实战技培训
技培训海尔培训工作重点海尔进行技培训时重点通案例现场进行时培训模式进行具体说抓住实际工作中时出现案例（优事迹劣事迹）日利班时间立（原停工作集中式培训）现场进行案例剖析针案例中反映出问题模式统员行动观念技然利现场板形式区域进行培训通提炼集团部报纸海尔进行公开发表讨形成识员工案例中学分析问题解决问题思路观念提高员工技种培训方式已集团全面实施理员日常工作中发生鲜活案例进行剖析培训培训理考核单变培训单利月8号例会天日清会专业例会等种形式进行培训
(2)海尔职业生涯规划相适应培训
海尔集团创建直培训工作放首位集团高层领导车间线操作工集团根职业生涯规划设计性化培训计划员工职业发展提供性化培训计划实行培训岗资格相结合海尔力资源开发理念赛马相马具体实施员工提供三种职业生涯发展通道：种针理员种针专业技术员种针工种升迁方符合升迁条件升迁纳入备库参加轮竞争相应性化培训
海豚式升迁海尔培训特色海豚海洋中聪明智慧动物潜越深跳越高例员工进厂工作表现较班组长分厂厂长干起生产系统果想市场事业部部长较缺乏运作市场系统验需基层市场工作岗位锻炼然基层岗位步步干果干岗做市场部部长果干免职理已达高职位果缺乏某方面验派锻炼方面验综合协调力较低派基层工作岗位锻炼样干部说压力较锻炼干部
届满轮岗海尔培训高技措施长久干种工作久久形成固化思维方式知识结构海尔样创新核心企业说利目前海尔已制定明确制度规定岗位长工作年限
实战方式海尔培训特点海尔集团常务副总裁柴永林20世纪80年代中期企业发展急需时候厂进厂时企业根没出校门进厂门适应机会时间允许岗肩压重担纯国产化机构引进办进出口公司手岗位工作压喘气阶段工作领导发现潜力缺少知识需补课安排补质量理生产理课线锻炼（派检验处长分厂厂长岗位）边干边学拓宽知识面积累工作验较短时间成熟够担起型集团公司副总理重业绩突出1995年委重接收兼企业企业症结：亏损困难较市场差距较畏困难年企业扭亏盈企业两年走行业20年发展路程成行业领头羊成海尔吃休克鱼典案例美国哈佛学收入工商理案例库停创造奇迹海尔誉块沙漠座花园干部
问答题：
(1)关员工培训案例请问谓培训？员工培训理分程？
(2)培训方法培训效果样选择培训方法时应遵循原？
答：(1)培训培训理程
培训帮助员工获取知识技行方式重手段力资源开发重工作知识技行方式传递程知识技行方式学程
培训理五程：①分析培训需求②制定培训技术③设计培训课程④实施培训⑤评估培训效果
(2)培训方法选择原
培训方法种样利信息技术培训方法称传统培训方法利信息技术培训方法称作新型培训方法
培训方法选择原决定培训目标较培训方法学成果转化利程度计算培训成进行收益成评估根济实力选择佳培训方法
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