公公房社会监督员会讲话
位领导位监督员：
天位请汇报工作听取位意见便工作进行改进
现处年前三季度工作情况做汇报
2003年十六召开第年处十六市委八次代会精神动力市局统求坚持三代表重思想统认识坚持三代表高度研究制定工作思路招法坚持三代表标准确定项工作目标
两先进根始终贯穿公公房营理日常工作中市局实施六项工程实现六突破造亮点全年目标天耽搁精神勇创新奋力拼搏仅取抗击非典阶段性胜利前三季度项工作指标利完成圆满完成全年务奠定基础
截止9月底办理种手续325件处理文函108件走访单位800次接访900次收单位锦旗5面表扬信4封
数字背包含着处广员级干部辛勤努力时益市局正确领导益座位领导公房单位领导公公房理工作扶持深表感谢
结起四方面突飞猛进进展
实践三代表加强窗口建设工作
年初处分八民派团体进行走访发慰问信时修员110单位进行走访发慰问信走访时征求单位处工作员意见建议单位处工作员访表示感谢历年热情周服务予肯定评
加强市公公房理窗口建设处区公房站印发关进步加强市公公房窗口建设通知制定公公房首问负责制实施细进步细化理服务指南手册中公公房办事程序细进行学讨
区公房站领导纷纷表示定高度重视亲抓落实责首问负责制站式服务求查纠增强服务意识改进工作中足
做放松环节错办道手续慢位户单位群众满意房确保实现局社评工作中保三争二创第目标
二实践三代表加公公房修缮力度
年年底制定修缮计划基础年年初处需维修单位进行进步走访调查次细化年修缮工作计划力求做客观详细
目前土建工程：完成30处1574万元水暖工程：完成14处40万元电气工程：完成4处174万元冬季雨季抢修工程20万元市局改坡工程250万元
更换单位老化电线3000m2
市局求处市房屋改坡景观建设等工程中资金投入处修缮资金造成缺口处克服修缮资金紧张困难围绕单位关心热点问题量单位群众做事做实事确保全市公公房安全
做正常工作基础重点抓紧急工程抢修工作
单位公布处节假日雨季防汛工作抢修通讯网络落实抢修员物资发现问题时安排抢修目前止组织抢修工程40余件投诉率零
工程进度工程质量实行全程监督严抓安全生产加安全生产工作宣传力度进步完善安全生产制度工程质量进行严格理工程合格率达100未发生伤亡事
三实践三代表树立数字房理念提高处房工作科技含量
立昌书记指出：科技制高点决定着发展制高点科技进步速度水决定着发展速度水
年全处科学技术重性认识断提高实现房行业信息化现代化紧迫感责感认识断提高集中力量积极推进房产信息网络工程建设速度明显加快市局提出方案统规划标准统规范务统部署分步实施逐步完善
原完善公公房网络系统功
目前已市局求基完成项工作现已进入培训阶段10月底投入试运行
网络技术推广应击着传统理观念整合着现理资源促进理效率断提高规范着理行
四实践三代表进行公房理课题调研完成课题定稿：2002年年底处承担2003年市房局组织调研课题关推动保修公公房修缮加强安全理研究
更更快完成该项工作处市区两级保修公公房展开全面调查
4月调研普查结果进行数汇总分析
7月初完成调研报告定稿
通次调研普查发现少问题根问题做出建议策市公公房理工作做出参考
成绩时深感程度存足差距行政理法行政意识没普遍形成法制学宣传行政执法力度够行风建设服务水力需进步提高职工队伍建设着数字房工程加快级领导理员快适应微机化网络化求需时普遍培训提高网业务水
年季度五方面积极努力 继续正确认识握形式发展观点机遇创新精神解决发展中出现问题通服务加强理推动公公房修工作实现跨越式发展
根处前三季度工作总结找出工作中存问题差距认真制定整改措施年计划完成全年务
争取更成绩
1租金收缴房产换证工作：超额完成市局处达公公房租金收缴务确保市公公房正常功
根市局证房求争取年底前完成市公公房未办理初始登记房产换证工作
2修缮工作：前三季度公公房修缮工作面着雨季安全渡汛冬季取暖继续2003年修缮计划配合市政府整修47条干线务合理调整修缮计划认真搞公公房修缮工作
保证单位安全渡汛冬季正常取暖
3加强全处数字化房建设工作：前三季度处继续积极落实办公动化工程采购机房设备进行安装调试达正常运行
信息网络建设作项重务市局提出方案统规划标准统规范务统部署分步实施逐步完善原完善公公房网络系统功
时做区电脑软件推广等工作建立公公房修服务网络争取实现公公房修服务数字化
开展网咨询网办理种手续报修投诉开辟社会监督员电子信箱扩社会监督员数量提高意见反馈速度处理危急险事件反应力
4强化风貌建筑统规范理
根市局统安排处配合市风貌办开展全市风貌建筑普查
边普查边建档原建立完整风貌建筑档案资料
公公房风貌建筑较次普查中希家配合项工作搞
抓住城市环境景观建设机遇切实全市风貌建筑保护起
5窗口服务方面：第四季度工作重点提高公公房行风建设水加社会服务力度确保局社会民评议中取成绩
开展常性公公房政策法规宣传服务
二建立完善投诉监控机构坚持窗口检查考核重点岗位做重点查常查投诉属实坚决处理护短
单位投诉门维权处
三建立健全常听取批评意见渠道制度
通种渠道动征求公房单位工作意见建议
四进步深化政务公开
结合数字房工程实施全面落实政务公开容完善项服务措施力倡导告陋强素质外塑形象活动断提升公公房营理工作社会服务功质量努力满足社会公众需求
单位员办件访服务时率达100满意率95投诉率0
次感谢位领导市公公房营理工作支持欢迎提出宝贵意见建议市公公房营理工作跨越式发展
二○○三年十月十日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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位领导位监督员：
天位请汇报工作听取位意见便工作进行改进
现处年前三季度工作情况做汇报
2003年十六召开第年处十六市委八次代会精神动力市局统求坚持三代表重思想统认识坚持三代表高度研究制定工作思路招法坚持三代表标准确定项工作目标
两先进根始终贯穿公公房营理日常工作中市局实施六项工程实现六突破造亮点全年目标天耽搁精神勇创新奋力拼搏仅取抗击非典阶段性胜利前三季度项工作指标利完成圆满完成全年务奠定基础
截止9月底办理种手续325件处理文函108件走访单位800次接访900次收单位锦旗5面表扬信4封
数字背包含着处广员级干部辛勤努力时益市局正确领导益座位领导公房单位领导公公房理工作扶持深表感谢
结起四方面突飞猛进进展
实践三代表加强窗口建设工作
年初处分八民派团体进行走访发慰问信时修员110单位进行走访发慰问信走访时征求单位处工作员意见建议单位处工作员访表示感谢历年热情周服务予肯定评
加强市公公房理窗口建设处区公房站印发关进步加强市公公房窗口建设通知制定公公房首问负责制实施细进步细化理服务指南手册中公公房办事程序细进行学讨
区公房站领导纷纷表示定高度重视亲抓落实责首问负责制站式服务求查纠增强服务意识改进工作中足
做放松环节错办道手续慢位户单位群众满意房确保实现局社评工作中保三争二创第目标
二实践三代表加公公房修缮力度
年年底制定修缮计划基础年年初处需维修单位进行进步走访调查次细化年修缮工作计划力求做客观详细
目前土建工程：完成30处1574万元水暖工程：完成14处40万元电气工程：完成4处174万元冬季雨季抢修工程20万元市局改坡工程250万元
更换单位老化电线3000m2
市局求处市房屋改坡景观建设等工程中资金投入处修缮资金造成缺口处克服修缮资金紧张困难围绕单位关心热点问题量单位群众做事做实事确保全市公公房安全
做正常工作基础重点抓紧急工程抢修工作
单位公布处节假日雨季防汛工作抢修通讯网络落实抢修员物资发现问题时安排抢修目前止组织抢修工程40余件投诉率零
工程进度工程质量实行全程监督严抓安全生产加安全生产工作宣传力度进步完善安全生产制度工程质量进行严格理工程合格率达100未发生伤亡事
三实践三代表树立数字房理念提高处房工作科技含量
立昌书记指出：科技制高点决定着发展制高点科技进步速度水决定着发展速度水
年全处科学技术重性认识断提高实现房行业信息化现代化紧迫感责感认识断提高集中力量积极推进房产信息网络工程建设速度明显加快市局提出方案统规划标准统规范务统部署分步实施逐步完善
原完善公公房网络系统功
目前已市局求基完成项工作现已进入培训阶段10月底投入试运行
网络技术推广应击着传统理观念整合着现理资源促进理效率断提高规范着理行
四实践三代表进行公房理课题调研完成课题定稿：2002年年底处承担2003年市房局组织调研课题关推动保修公公房修缮加强安全理研究
更更快完成该项工作处市区两级保修公公房展开全面调查
4月调研普查结果进行数汇总分析
7月初完成调研报告定稿
通次调研普查发现少问题根问题做出建议策市公公房理工作做出参考
成绩时深感程度存足差距行政理法行政意识没普遍形成法制学宣传行政执法力度够行风建设服务水力需进步提高职工队伍建设着数字房工程加快级领导理员快适应微机化网络化求需时普遍培训提高网业务水
年季度五方面积极努力 继续正确认识握形式发展观点机遇创新精神解决发展中出现问题通服务加强理推动公公房修工作实现跨越式发展
根处前三季度工作总结找出工作中存问题差距认真制定整改措施年计划完成全年务
争取更成绩
1租金收缴房产换证工作：超额完成市局处达公公房租金收缴务确保市公公房正常功
根市局证房求争取年底前完成市公公房未办理初始登记房产换证工作
2修缮工作：前三季度公公房修缮工作面着雨季安全渡汛冬季取暖继续2003年修缮计划配合市政府整修47条干线务合理调整修缮计划认真搞公公房修缮工作
保证单位安全渡汛冬季正常取暖
3加强全处数字化房建设工作：前三季度处继续积极落实办公动化工程采购机房设备进行安装调试达正常运行
信息网络建设作项重务市局提出方案统规划标准统规范务统部署分步实施逐步完善原完善公公房网络系统功
时做区电脑软件推广等工作建立公公房修服务网络争取实现公公房修服务数字化
开展网咨询网办理种手续报修投诉开辟社会监督员电子信箱扩社会监督员数量提高意见反馈速度处理危急险事件反应力
4强化风貌建筑统规范理
根市局统安排处配合市风貌办开展全市风貌建筑普查
边普查边建档原建立完整风貌建筑档案资料
公公房风貌建筑较次普查中希家配合项工作搞
抓住城市环境景观建设机遇切实全市风貌建筑保护起
5窗口服务方面：第四季度工作重点提高公公房行风建设水加社会服务力度确保局社会民评议中取成绩
开展常性公公房政策法规宣传服务
二建立完善投诉监控机构坚持窗口检查考核重点岗位做重点查常查投诉属实坚决处理护短
单位投诉门维权处
三建立健全常听取批评意见渠道制度
通种渠道动征求公房单位工作意见建议
四进步深化政务公开
结合数字房工程实施全面落实政务公开容完善项服务措施力倡导告陋强素质外塑形象活动断提升公公房营理工作社会服务功质量努力满足社会公众需求
单位员办件访服务时率达100满意率95投诉率0
次感谢位领导市公公房营理工作支持欢迎提出宝贵意见建议市公公房营理工作跨越式发展
二○○三年十月十日
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