移动公司申报十佳窗口服务单位事迹材料

移动公司申报十佳窗口服务单位事迹材料
　　薛城移动分公司年专注移动通信运营业务公司创限通信世界做信息社会栋梁命秉承客户满意懈追求服务理念客户建立亲情式服务塑造良社会形象赢社会界广泛认先获 山东省青年文明号 山东省消费者满意单位市级文明单位 巾帼文明岗等荣誉核心服务理念出发薛城移动分公司责诚信便捷基础服务举措方面着手推动企业服务全面升级客户服务落实实处
　　靓化营业窗口完善硬件服务设施
　　营业厅展示公司形象服务客户重窗口客户提供专业化服务营业厅提供业务受理区助服务区新业务体验区等客户服务区客户提供更优质服务环境营业厅安装助话单印机助缴费机设置客户意见箱爱心雨伞客户休息区外营业厅创新服务功夫做般服务时扩服务外延客户享受更贴心服务
　　二规范服务理提升软服务水
　　日常服务工作中求员工统着装配戴工号牌热情耐心解答客户提问提升员工服务素质提高客户满意度定期组织员工进行业务知识服务礼仪沟通技巧团队意识等全方位专业性培训时基础理入手创造性提出问题通种方法断调整优化完善提高客户办理业务时感受真诚服务
　　三开展便捷电子渠道服务更心
　　满足客户方便快捷进行业务办理需求目前薛城移动分公司客户提供样电子化办理渠道掌营业厅短信营业厅网营业厅电话营业厅等丰富原渠道类型客户带便利客户足出户完成简单业务办理营业厅服务效率服务范围进步提升扩
　　薛城移动分公司继续努力通服务水提升广移动客户提供更优质服务精心造品牌服务努力树立起薛城文明窗口良形象薛城区移动通信事业腾飞懈努力断做出新贡献
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档