2010年A公司营销部年度工作总结
二00x年度营销部公司指导开展武汉市场医药零售终端网络建设区级批发单位巩固公司部分总销新品种铺货市场启动推广工作现年营销部年度工作取成绩存问题作简单总结营销部步工作开展提点法
总言三句话：成绩忽视问题亟解决建议仅供参考
5成绩忽视
1．铺开建设巩固张批发企业必需终端营销网络
武汉市场现医药零售终端690家通深入实际调查交终端客户规模实力资金信誉品种结构店面690家零售终端进行abc分类理中a类包括中联25家b类94家c类210家690家终端客户中直接间接建立货款业务关系580家终端客户掌控力84
拥终端客户提高产品市场占率铺货率迅速占领武汉重点市场提供扎实营销网络保证点正公司线客户——药品供应商重
2．培养建立支熟悉业务运作流程相稳定终端直销队伍
目前营销部业务员18进公司时间短5月部门次系统培训已完全熟悉终端业务运作相关流程
18名业务员办业务象重点进行层级划分分终端业务员区域片区理三层级层级间分工协作突出业务工作重点防止市场出现空白漏洞
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定a公司职责终端客户全心服务思想武汉市场运作生力军生产商启动武汉otc市场员保证
3．建立套系统业务理制度办法
总结年工作基础加年摸索已初步建立套适合批发商终端直销队伍业务理办法项办法正试运行中
首先出台营销部业务员考核办法级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次出台事营销部业务理办法该办法营销部进行定位基础进步领货送货退货铺货赠品发放业务开展基思路等作出细化做事事求事事标准
第三形成总结问题提高日周两会机制天早晚部门集中报周六午召开例会时找出工作中存问题调整营销策略尊重业务员意见市场需求导提高工作效率
4．确保系列品种武汉终端市场占率
目前营销部操作品种四川太极珠海联邦纯正堂河北华威山西亚宝等22厂家曲美缓士芬玉叶清火片清肺珍菊降压片等30品规品种利润空白厂家支持力度制定相应销售政策现款代销员重点促销等通营销员积极努力工作品种终端柜率60~95间确保消费者般终端购买公司总销产品杜绝终端货影响产品销售时机现象满足广生产厂家铺货率求
5．创造笔部门正常运作提供费保证销售额利润
200x年度武汉办通新产品市场开拓实现销售额x万元利润额y万元整办事处十二周边办事处正常运转提供时足额费保证
说营销部建设掌握终端营销网络时公司创造定利润举两成绩忽视
5问题亟解决
问题突破口问题起跑线问题必须扫清壁垒
1．透明程
然营销部已建立套系统理制度办法天工作布置求仅仅业务员放鸽子样放出笼离开公司业务员做没做做样没踪指导检查全业务员口头汇报导致部分工作计划制度执行折扣
2．奖罚结果
业务员干坏差略奖励差毫惩罚心慈手软恩威未施
3．激励遇
业务员碗锅饭处种吃饱饿死状态中进没激励懒散保障做天尚撞天钟做做工作谓思想滋生蔓延
4．监控账款
方面财务组区铺货数额没控制置理办法中饱铺货量顾业务员货发应收账款额度加笔应收帐款未作时提醒催收
方面业务员应客户营动握准加货款催收难度甚少量准呆帐产生
5．充分权力
选择品种时受公司干扰太没充分权市场运作需求导听公司行政指令产品没厂家厂家没产品加操作难度
5条建议仅供参考
部门该转型？终端样赢公司致重视？武汉办作部门份子样 应历史转折？
1．重塑营销部角色职定位
做网络时做销量创造利润通完善终端网络提升产品销量
2．建立金字塔式营销结构推行低重心营销策略
确保产品终端买时确保卖动面积药店派驻营业员（兼职）保证渠道中水创造水流出出口
3．调整产品结构
产品终端市场运作托宜精少宜杂努力寻求10左右利润空间产品操作性强投入费保障利益回报样终端销售积极性
4．货款分离变动动
业务员动出击客户索订货计划客户需求导需供货货专专车分送款应业务员收回改变天家客户送品种现状提高工作效率二降低货款风险三避免货铺出收回
5．改变遇分配机制
完成基数务前提工资遇保底封顶压力激励胆拉开差距制造贫富悬殊真正做者劳劳者
希天营销部成a公司吸引生产厂家选择总销品种份量谈判筹码
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二00x年度营销部公司指导开展武汉市场医药零售终端网络建设区级批发单位巩固公司部分总销新品种铺货市场启动推广工作现年营销部年度工作取成绩存问题作简单总结营销部步工作开展提点法
总言三句话：成绩忽视问题亟解决建议仅供参考
5成绩忽视
1．铺开建设巩固张批发企业必需终端营销网络
武汉市场现医药零售终端690家通深入实际调查交终端客户规模实力资金信誉品种结构店面690家零售终端进行abc分类理中a类包括中联25家b类94家c类210家690家终端客户中直接间接建立货款业务关系580家终端客户掌控力84
拥终端客户提高产品市场占率铺货率迅速占领武汉重点市场提供扎实营销网络保证点正公司线客户——药品供应商重
2．培养建立支熟悉业务运作流程相稳定终端直销队伍
目前营销部业务员18进公司时间短5月部门次系统培训已完全熟悉终端业务运作相关流程
18名业务员办业务象重点进行层级划分分终端业务员区域片区理三层级层级间分工协作突出业务工作重点防止市场出现空白漏洞
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定a公司职责终端客户全心服务思想武汉市场运作生力军生产商启动武汉otc市场员保证
3．建立套系统业务理制度办法
总结年工作基础加年摸索已初步建立套适合批发商终端直销队伍业务理办法项办法正试运行中
首先出台营销部业务员考核办法级业务员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次出台事营销部业务理办法该办法营销部进行定位基础进步领货送货退货铺货赠品发放业务开展基思路等作出细化做事事求事事标准
第三形成总结问题提高日周两会机制天早晚部门集中报周六午召开例会时找出工作中存问题调整营销策略尊重业务员意见市场需求导提高工作效率
4．确保系列品种武汉终端市场占率
目前营销部操作品种四川太极珠海联邦纯正堂河北华威山西亚宝等22厂家曲美缓士芬玉叶清火片清肺珍菊降压片等30品规品种利润空白厂家支持力度制定相应销售政策现款代销员重点促销等通营销员积极努力工作品种终端柜率60~95间确保消费者般终端购买公司总销产品杜绝终端货影响产品销售时机现象满足广生产厂家铺货率求
5．创造笔部门正常运作提供费保证销售额利润
200x年度武汉办通新产品市场开拓实现销售额x万元利润额y万元整办事处十二周边办事处正常运转提供时足额费保证
说营销部建设掌握终端营销网络时公司创造定利润举两成绩忽视
5问题亟解决
问题突破口问题起跑线问题必须扫清壁垒
1．透明程
然营销部已建立套系统理制度办法天工作布置求仅仅业务员放鸽子样放出笼离开公司业务员做没做做样没踪指导检查全业务员口头汇报导致部分工作计划制度执行折扣
2．奖罚结果
业务员干坏差略奖励差毫惩罚心慈手软恩威未施
3．激励遇
业务员碗锅饭处种吃饱饿死状态中进没激励懒散保障做天尚撞天钟做做工作谓思想滋生蔓延
4．监控账款
方面财务组区铺货数额没控制置理办法中饱铺货量顾业务员货发应收账款额度加笔应收帐款未作时提醒催收
方面业务员应客户营动握准加货款催收难度甚少量准呆帐产生
5．充分权力
选择品种时受公司干扰太没充分权市场运作需求导听公司行政指令产品没厂家厂家没产品加操作难度
5条建议仅供参考
部门该转型？终端样赢公司致重视？武汉办作部门份子样 应历史转折？
1．重塑营销部角色职定位
做网络时做销量创造利润通完善终端网络提升产品销量
2．建立金字塔式营销结构推行低重心营销策略
确保产品终端买时确保卖动面积药店派驻营业员（兼职）保证渠道中水创造水流出出口
3．调整产品结构
产品终端市场运作托宜精少宜杂努力寻求10左右利润空间产品操作性强投入费保障利益回报样终端销售积极性
4．货款分离变动动
业务员动出击客户索订货计划客户需求导需供货货专专车分送款应业务员收回改变天家客户送品种现状提高工作效率二降低货款风险三避免货铺出收回
5．改变遇分配机制
完成基数务前提工资遇保底封顶压力激励胆拉开差距制造贫富悬殊真正做者劳劳者
希天营销部成a公司吸引生产厂家选择总销品种份量谈判筹码
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