公路收费稽查班长2008年工作总结—个人工作总结

公路收费稽查班长2008年工作总结—工作总结
 

　　时光匆匆2008年快回首年心禁感慨万千2008年工作中严格求坚持四项基原果断拥护站领导项指示遵守国家法律法规站制定项规章制度认真履行岗位职责心责完成职工作
　　现方面年工作进行总结
　　工作中心
　　1认真仔细虚心学：
　　班前认真做列队讲评班时认真做事件记录班仔细核收费员交类报表防止差错产生虚心学鉴先进验方法断提高身业务水治理水
　　2吃苦耐劳先：
　　工作中直坚持吃苦耐劳精神工作时间环境天气条件坏影响情绪坚持工作苦累发扬风格关心班组员计较失先
　　3机智冷静反应迅速：
　　处理突发事件时始终沉着冷静违反规章前提做机智灵活反应迅速保持车道畅通种非情况时报监控断提高处理问题力类突发事件够时排处理措施程记加强业务水
　　4尊守规章坚持原：
　　严格遵守项规章制度起带头作受司机诱惑恐吓威胁坚持原类违规违章现象作斗争果断抵制决姑息解收费政策司机做解释工作司机明明白白交费
　　二摆正身位置理清关系
　　1站领导班关系：
　　果断服领导指挥安排做事局重够处理利益集体利益局部利益关系军事化求绝服领导工作安排认真时收费稽查员传达级指示时完成领导交办务做班组间交流沟通坚持互相团结互相帮助友合作充分发挥集体义精神
　　2班收费员关系：
　　始终认班长收费稽查员服务方面身作项规章制度高标准求切违规操作合理操作时纠正制止严格控制方面关心爱护收费稽查员满足提出合理求团结互助先舟济度难关

　　3站班关系
　　交班时检查设施设备损坏车道开通情况时告知接班班长减少接班压力接班时加快速度缩短接班时间团结互助通力合作合力提高交接班质量
　　三班组员治理
　　1思想方面：带领收费稽查员学充实思想保持饱满精神愉悦情绪求进排消极动思想充分调动起全班员工作积极性
　　2纪律方面：认真学项规章制度收费稽查员考核办法身作准军事化标准严格求杜绝类违规违纪现象发生
　　3业务方面：起带头作熟练握类业务知识操作方法提高收费正确率效率提高非正常情况应变力处理力减少必差错
　　四工作中足
　　1治理力度足工作中余性化治理
　　2非正常情况处理够灵活需工作中断积累验
　　新年意味着新起点新机遇新挑战定努力开工作新局面更加勤奋工作刻苦学努力提高文化素质种工作力南新明天作出应贡献
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