2010年市工商局考评政府部门争创优质服务活动总结
市工商局考评政府部门争创优质服务活动总结
**工商分局
200*年区委区政府领导**工商分局三代表重思想十六精神指针贯彻执行中华民国行政许法推行全程办事代理制工作抓手牢固树立执政民开拓创新思想理念充分发扬甘力甘苦力工商精神支持区济发展促进履职位着力点实现监督理法行政队伍建设新提高深入开展考评政府部门争创优质服务活动取喜成绩现局开展考评活动情况汇报
加强组织领导成立考评工作领导组
做考评政府部门争创优质服务工作局成立考评工作领导组组书记局长张风志组长组副书记副局长贺京生志纪检组长朱庆志副组长组织全体干部学市区关规定特行政许法北京市国家公务员违反行政行处分干试行规定**区违反行政审批规定责追究办法规范行政行优化发展环境研究制定部门考评方案考评容分解落实相关部门责
二规范行政行法行政情况
局严格执行行政许法认真落实行政执法责制行政审批程序规定审批项目法律审批程序审批时限收费项目标准承办部门承办职责责追究规定实施办法变更项目等全部时网公开实际工作中局考评争创活动规范行政执法行相结合行政处罚案件数字理系统托全面推行法行政针执法领域中普遍存问题局开发行政处罚案件数字理系统该系统通行政处罚案件案源执行全程踪理流程控制程序推进中环节进行辅助监提高系统者案件处理力实现行政处罚行控制监察理统计指导辅助三功保证案件处理权限进行公开公公正执法该系统实现利现代化理手段限度执法行法规文件求进行规范初衷工作效率明显提高理力度明显加强案卷质量明显改善基层执法员执法行规范市局规范性文件落实分局干部队伍整体素质较幅度提高
统计局应系统录入案件信息2137件中2115件已批准立案结案1835件案件办结率提高前普遍存执法程序规范文书严谨问题定程度解决问题卷例降24反映出系统应收良效果
三深化政务公开推行电子政务情况
结合全程办事代理制工作求完善公开容规范公开形式讲求公开效果积极开展电子政务建设根实际情况工作需逐步加电子政务投入配备相关设备完善局域网专业操作员通计算机网络区政府级部门报送信息提供信息服务加宣传力度局30问答形式印制5000份宣传材料制作四块展板方便办事员解掌握政策拓宽申请沟通渠道通设立工咨询电话提高网答疑响应速度加强次性告知单讲解增加易出现问题提示审查等方法量减少申请返次数降低核驳率采审核制方式先局长科长受理核准签字集体承担责方法解决岗职工失业员业办实际程中遇特殊困难登记注册服务台中建立区政府招商引资联系制度做特事特办急事急办积极配合关部门做招商引资工作
次针**区域广办理体开业登记数量较实际方便申请办理体工商户登记注册减少中间环节保障登记注册时限局长办公会决定2月15日起体工商户登记注册放辖区工商相关科室制定岗位职责登记注册程序等制度考试授权工商进行体登记注册举受全区体营者欢迎
截止10月20日全区济体131609户增长2265资企业总户数32739户增长259注册资金5425亿元增长162中注册资金100万元500万元间企业3898户500万元1000万元间企业638户1000万元企业1144户中110月份新开资企业5340户数量增长241总注册资金数额445亿元注册资金100万元500万元间企业475户500万元1000万元间企业48户1000万元1亿元企业88户受理企业变更6042户中迁出企业350户迁入区企业501户受理企业注销680户备案87户全区体工商户97257户增加2423注册资金98亿元增加3424新开业登记3652户安置岗职工4422月15日干意见实施10月20日登记注册厅接企业107300次
四提高工作效率推行全程办事代理制情况
**工商分局落实市政府批准改革市场准入制度优化济发展环境干意见努力**区济发展创造优良登记注册环境契机贯彻区委区政府关推行全程办事代理制工作意见全面推行全程办事代理制项工作
()采取措施
1推行全程办事代理制工作全面实施市场准入新政策相结合制定**工商分局全程办事代理制工作意见明确分局全程办事服务事项单位职责全程办事代理制工作推行够计划步骤进行
2成立领导组成立局长负总责局长分工负责全程办事代理制工作领导组设办公室成员局办公室监察科教科法制科广告科市场科登记注册科科长组成
3确定全程办事服务事项部门审批事项整合部门办理已确定资注册资金1000万元外商注册资100万美元变动注册资属市工商局审批区域重点项目企业登记注册相关广告许证市场登记证登记注册**区全程办事代理办公室交办审批事项局全程办事服务事项
4落实机构员设备登记注册厅专门设置全程办事代理制工作代理室日常工作市场科广告科登记注册科2名工作员具体负责
5制定全程办事代理制工作流程工作流程分涉局代理事项涉政府部门间代理事项两种代理事项先进行分类然工作流程办理遇特殊审批情况时工作员直接科长请示
6制定全程办事代理制工作目标中心方式代理工作申请求目标群众企业满意中心正常方式开展工作外采取门网特快专递等种方式方便快捷完成代理工作
7制定全程办事代理制原服务特色原便民公开法高效服务特色窗口受理套表办齐全程办结次性发
8革新观念三流树立良窗口形象牢固树立首窗口意识服务意识树立流形象提供流服务实现流业绩入手认真做单位推行全程办事代理制工作
9搭建全程办事代理制工作星级服务台中心促进**济发展实现登记注册职中心两公示服务容公示收费标准公示三快速快速受理快速核准快速发四规范服务设施规范服务行规范服务程序规范服务容规范
10制定具体措施进行监督效监察领导组定期听取全程代理工作情况汇报更加效全程代理工作进行效监察抽查代理档案检查事项落实时限申请投诉等
(二)取成绩
1代办数量明显增加局区政府求正式推行分散部门环节审批事项集中代理室办理形成咨询预先核名受理发等条龙全程服务体系截止10月20日正式代理1000万元企业405户企业满意度100
2机关工作作风根转变逐步形成高效透明服务优良代理运作机制变企业群众办事机关办事企业群众跑变机关通部机关相互协调完成审批工作结合**工商分局绩效考核办法全面实施局工作呈现出动性强效率高良局面截止10月20日局通互联审批网络台完成互联审批1048户
通局全程办事代理制实施解决长期群众办事分跑部门进行次审批现象减少群众返次数节约办事成强化机关服务职局窗口工作够限度满足企业群众求达快捷方便办事目时利建立亲民政府企业群众办事行机关化真正体现民政府质特征纳税服务思想落实处通局推行全程办事代理制工作全面展开局成区政府建立行规范运转协调公正透明廉洁高效行政运转机制民办事服务体系中重环
五文明行政廉洁政方面情况
1进步开展民评议政风工作积极征求社区居民意见时进步延伸工商进社区工作9月24日午分局组织**右安门**三工商辖区十余位社区代表应邀分局进行参观听取分局纪检组长朱庆志做工作汇报社区代表兴致勃勃参观分局登记注册厅**工商干部陪前新发市场参观次活动作工商社区工作站延伸受社区代表欢迎前参观社区代表纷纷表示工商工作站工作社区群众评社区居民做量事实事时希工商部门继续深入开展进社区工作社区工作工商工作结合点出发努力探讨适合**社区特点工商工作站模式进步加强工商法规宣传
2年年检中局高效工作职态度严谨作风优质服务仅确保全局年检利进行赢企业工商广泛评年检期间企科服务台收表扬信6封锦旗1面量口头表扬全年应检企业26832户实检企业22422户年检率836中网年检22337户占年检企业996年检实现零投诉
3 年半年通创建首文明行业考评时局根关进步深化政务公开工作实施意见断完善信息化网络区纠风办区信息化办公室组织二级网站评中局总分71分高分名列榜首
考评政府部门争创优质服务活动程中然做工作取定成绩区委区政府求距离工作中存足断努力优化发展环境中努力群众办实事办事**区济发展做出贡献
荐考评档次优秀
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市工商局考评政府部门争创优质服务活动总结
**工商分局
200*年区委区政府领导**工商分局三代表重思想十六精神指针贯彻执行中华民国行政许法推行全程办事代理制工作抓手牢固树立执政民开拓创新思想理念充分发扬甘力甘苦力工商精神支持区济发展促进履职位着力点实现监督理法行政队伍建设新提高深入开展考评政府部门争创优质服务活动取喜成绩现局开展考评活动情况汇报
加强组织领导成立考评工作领导组
做考评政府部门争创优质服务工作局成立考评工作领导组组书记局长张风志组长组副书记副局长贺京生志纪检组长朱庆志副组长组织全体干部学市区关规定特行政许法北京市国家公务员违反行政行处分干试行规定**区违反行政审批规定责追究办法规范行政行优化发展环境研究制定部门考评方案考评容分解落实相关部门责
二规范行政行法行政情况
局严格执行行政许法认真落实行政执法责制行政审批程序规定审批项目法律审批程序审批时限收费项目标准承办部门承办职责责追究规定实施办法变更项目等全部时网公开实际工作中局考评争创活动规范行政执法行相结合行政处罚案件数字理系统托全面推行法行政针执法领域中普遍存问题局开发行政处罚案件数字理系统该系统通行政处罚案件案源执行全程踪理流程控制程序推进中环节进行辅助监提高系统者案件处理力实现行政处罚行控制监察理统计指导辅助三功保证案件处理权限进行公开公公正执法该系统实现利现代化理手段限度执法行法规文件求进行规范初衷工作效率明显提高理力度明显加强案卷质量明显改善基层执法员执法行规范市局规范性文件落实分局干部队伍整体素质较幅度提高
统计局应系统录入案件信息2137件中2115件已批准立案结案1835件案件办结率提高前普遍存执法程序规范文书严谨问题定程度解决问题卷例降24反映出系统应收良效果
三深化政务公开推行电子政务情况
结合全程办事代理制工作求完善公开容规范公开形式讲求公开效果积极开展电子政务建设根实际情况工作需逐步加电子政务投入配备相关设备完善局域网专业操作员通计算机网络区政府级部门报送信息提供信息服务加宣传力度局30问答形式印制5000份宣传材料制作四块展板方便办事员解掌握政策拓宽申请沟通渠道通设立工咨询电话提高网答疑响应速度加强次性告知单讲解增加易出现问题提示审查等方法量减少申请返次数降低核驳率采审核制方式先局长科长受理核准签字集体承担责方法解决岗职工失业员业办实际程中遇特殊困难登记注册服务台中建立区政府招商引资联系制度做特事特办急事急办积极配合关部门做招商引资工作
次针**区域广办理体开业登记数量较实际方便申请办理体工商户登记注册减少中间环节保障登记注册时限局长办公会决定2月15日起体工商户登记注册放辖区工商相关科室制定岗位职责登记注册程序等制度考试授权工商进行体登记注册举受全区体营者欢迎
截止10月20日全区济体131609户增长2265资企业总户数32739户增长259注册资金5425亿元增长162中注册资金100万元500万元间企业3898户500万元1000万元间企业638户1000万元企业1144户中110月份新开资企业5340户数量增长241总注册资金数额445亿元注册资金100万元500万元间企业475户500万元1000万元间企业48户1000万元1亿元企业88户受理企业变更6042户中迁出企业350户迁入区企业501户受理企业注销680户备案87户全区体工商户97257户增加2423注册资金98亿元增加3424新开业登记3652户安置岗职工4422月15日干意见实施10月20日登记注册厅接企业107300次
四提高工作效率推行全程办事代理制情况
**工商分局落实市政府批准改革市场准入制度优化济发展环境干意见努力**区济发展创造优良登记注册环境契机贯彻区委区政府关推行全程办事代理制工作意见全面推行全程办事代理制项工作
()采取措施
1推行全程办事代理制工作全面实施市场准入新政策相结合制定**工商分局全程办事代理制工作意见明确分局全程办事服务事项单位职责全程办事代理制工作推行够计划步骤进行
2成立领导组成立局长负总责局长分工负责全程办事代理制工作领导组设办公室成员局办公室监察科教科法制科广告科市场科登记注册科科长组成
3确定全程办事服务事项部门审批事项整合部门办理已确定资注册资金1000万元外商注册资100万美元变动注册资属市工商局审批区域重点项目企业登记注册相关广告许证市场登记证登记注册**区全程办事代理办公室交办审批事项局全程办事服务事项
4落实机构员设备登记注册厅专门设置全程办事代理制工作代理室日常工作市场科广告科登记注册科2名工作员具体负责
5制定全程办事代理制工作流程工作流程分涉局代理事项涉政府部门间代理事项两种代理事项先进行分类然工作流程办理遇特殊审批情况时工作员直接科长请示
6制定全程办事代理制工作目标中心方式代理工作申请求目标群众企业满意中心正常方式开展工作外采取门网特快专递等种方式方便快捷完成代理工作
7制定全程办事代理制原服务特色原便民公开法高效服务特色窗口受理套表办齐全程办结次性发
8革新观念三流树立良窗口形象牢固树立首窗口意识服务意识树立流形象提供流服务实现流业绩入手认真做单位推行全程办事代理制工作
9搭建全程办事代理制工作星级服务台中心促进**济发展实现登记注册职中心两公示服务容公示收费标准公示三快速快速受理快速核准快速发四规范服务设施规范服务行规范服务程序规范服务容规范
10制定具体措施进行监督效监察领导组定期听取全程代理工作情况汇报更加效全程代理工作进行效监察抽查代理档案检查事项落实时限申请投诉等
(二)取成绩
1代办数量明显增加局区政府求正式推行分散部门环节审批事项集中代理室办理形成咨询预先核名受理发等条龙全程服务体系截止10月20日正式代理1000万元企业405户企业满意度100
2机关工作作风根转变逐步形成高效透明服务优良代理运作机制变企业群众办事机关办事企业群众跑变机关通部机关相互协调完成审批工作结合**工商分局绩效考核办法全面实施局工作呈现出动性强效率高良局面截止10月20日局通互联审批网络台完成互联审批1048户
通局全程办事代理制实施解决长期群众办事分跑部门进行次审批现象减少群众返次数节约办事成强化机关服务职局窗口工作够限度满足企业群众求达快捷方便办事目时利建立亲民政府企业群众办事行机关化真正体现民政府质特征纳税服务思想落实处通局推行全程办事代理制工作全面展开局成区政府建立行规范运转协调公正透明廉洁高效行政运转机制民办事服务体系中重环
五文明行政廉洁政方面情况
1进步开展民评议政风工作积极征求社区居民意见时进步延伸工商进社区工作9月24日午分局组织**右安门**三工商辖区十余位社区代表应邀分局进行参观听取分局纪检组长朱庆志做工作汇报社区代表兴致勃勃参观分局登记注册厅**工商干部陪前新发市场参观次活动作工商社区工作站延伸受社区代表欢迎前参观社区代表纷纷表示工商工作站工作社区群众评社区居民做量事实事时希工商部门继续深入开展进社区工作社区工作工商工作结合点出发努力探讨适合**社区特点工商工作站模式进步加强工商法规宣传
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3 年半年通创建首文明行业考评时局根关进步深化政务公开工作实施意见断完善信息化网络区纠风办区信息化办公室组织二级网站评中局总分71分高分名列榜首
考评政府部门争创优质服务活动程中然做工作取定成绩区委区政府求距离工作中存足断努力优化发展环境中努力群众办实事办事**区济发展做出贡献
荐考评档次优秀
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