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银行优质服务争创佳绩

z***u

贡献于2013-07-07

字数:828

银行优质服务争创佳绩
社会行业竞争单较产品质量更注重产品服务金融业竞争说底信誉竞争服务竞争谁信誉谁服务佳谁够更适应群众需谁更吸引客户
争创服务品牌农行米东区分行第三季度末开始严抓基础理网点服务环境建设员形象服务标准化等方面着手求统员工工作程中坐姿站姿行姿引导手势标准化统性时求网点外环境整洁卫生网点门口车辆停放整齐影响家进出网点外绿植摆放宣传册摆放等标准化规范化流程进行优质服务细节处逐体现
9月底农行米东区分行马行长邀请优服公司老师网点堂理柜员做专门培训求网点优服落实实处10月8号提升监督网点优服工作优服公司老师开始网点明访蹲点仔细考察网点优质服务工作严格考察网点堂理柜员服务态度营销意识亲力等时指出网点优质服务足处10月12号19号优服公司老师农行米东古牧东路分理处蹲点明访开始严格考察网点项服务工作时提出宝贵建议指出优点
通优质服务深入学深刻解客户满意服务服务全行员工提出更高求全行员工深入明白优质服务真谛意义农行米东区分行营业部求网点断学新业务掌握新知识时努力提升全行员工优质服务态度客户够深切感受真诚谐
时行已建立优质服务水收入水相挂钩考核制度员工优质服务理念提高更高层次加员工考核力度努力提升全行员工服务水促进行行竞争中发展前景行发展争创佳绩
 

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