找准症结 解决矛盾 建设独具特色企业文化—调研报告
企业文化作种新兴概念七十年代兴起国外专家学者研究机构做卓成效探索探索程仁者见仁智者见智讫止已发展种定义约四百种许定义笔者未深入解总体概括企业文化笔者较赞企业文化分三层面三种形态文化：实体形态文化（：企业理制度章程营战略等）关系形态文化（思想政治工作观念指导思想质量意识质量方针际关系职工教育等）理念形态文化（企业方针服务理念企业形象企业精神营宗旨等）
针三层次笔者认谓文化果哲学解释矛盾概括特定角度种处理：儒家文化讲忠孝礼义廉耻总结出时社会矛盾然出处理原处理原成联结中国千年封建文化纽带
企业文化企业营者理者针企业存种种矛盾提出处理原原着眼处理企业现实矛盾针企业长远发展研究建设身企业文化注意企业中存种种矛盾进矛盾发展中寻找企业文化成长规律
笔者愚见建设企业文化必须处理企业矛盾：
第矛盾微观宏观矛盾处理企业社会关系企业微观宏观统企业身微观体活动具社会性：通信企业讲户什样服务样提供服务成社会问题企业资金源市场营等等受政策济形势等社会素影响种条件果仅仅停留孤立微观角度分析问题出错误结
年特通信企业说已跨步前进日千里跑步速度前进旧觉困难重重甚更甚计划时代邮电济发展什进步困难呢？宏观造成市场变化竞争环境变化造成企业文化关门研究宏观微观联系起企业通市场社会发生联系长虹产业报国海尔（消费者社会）真诚永远TCL消费者创造价值康佳佳品纷呈康乐生着眼体现出企业消费者社会程中长远发展企业正确处理社会企业三者关系中发展三者统里面重点企业发展现代社会企业财富源泉源泉没水企业困难员工生活没保障国家会困难企业文化建设首先员工企业阶层传递样种信息避免企业眼光束缚微观圈子里
第二集体矛盾处理员工企业关系年代集体义响时髦句话团队精神实企业中企业者营者劳动者会角度理解处团队团队精神果三者关系处理企业形成整体团队精神会成句空话者成营者调动劳动者积极性口号——— 种见效口号
古谈治国时样句话智者谋勇者竭力仁者播惠信者效忠（语出六唐文谏太宗十思疏）句话讲出道理笔者述助解决企业中现矛盾实现法治理结构解决位彼协调问题试想果够企业理者营者够企业里搞技术搞行政搞勤跑营销放合适岗位员工觉武觉够实现价值化企业真正发挥团队精神作
第三企业企业间矛盾处理市场竞争中竞争体间关系问题企业文化建设方面误区更企业文化中火药味浓说市场竞争死活商场战场话说错掺半商场战场战场消灭手市场竞争击程领先程市场竞争核心争夺消费者谁夺消费者谁倒企业技术产品效率效益理等方面高出筹加现全球济体化浪潮击企业想某领域长期领先困难况倒竞争手许企业开拓创新作企业文化容极力通技术理体制创新领先手赢市场先机程中企业期济社会性企业发生着千丝万缕联系竞争妥协合作企业果离开社会离开企业发展通信业全力保障互联互通国家加入WTO参国际间竞争合作甚山西通信提出竞合赢市场发展战略正确处理种关系体现
企业文化应倡导良性竞争应引导员工竞争正确认识避免走入盲目团队中心误区企业文化变化面目憎
第四矛盾利益奉献矛盾处理物质利益精神动力关系问题企业文化建设中讲奉献作吃亏难问题者劳庸者少劳少问题国企业里表现尤突出笔者认物质激励精神激烈应统起避免企业文化出现谈报酬拜金义倾者流讲奉献形式义
山西通信年全省积极稳妥推行薪酬制度改革笔者企业文化建设走积极稳健成熟信号问题解决必极促进劳动效率企业效益猛增进整企业文化建设产生深远影响
第五矛盾问题企业中事问题相关问题企业关注焦点问题年通信企业面样现状：通信技术设备更新换代迅速甚时候点目暇感觉许岗位出现继乏甚情况甚企业关键岗位技术理营销等复合性更少少许感受：培养难更难留住更难加难许企业辛辛苦苦培养出夜间作冯妇跳槽企业谋高企业理者感十分惜相困难许民营企业三资企业科技含量高企业直长盛衰灵活机制丰厚收入优越工作环境吸引着批高素质加盟制度形成强烈反差
笔者出现问题关键已身找毛病留住企业创造种宽松谐良发展环境良环境收入工作岗位职位等种素组成渴够适合够展现价值发展环境够偿已愿然会遗余力奉献增值企业发展时间接直接造福社会省市分公司实行育留联系起作法应提倡
第六矛盾传统文化现代文化土文化外国文化矛盾处理继承鉴融合创新间关系
企业构成社会济实体基单位企业营理活动中必然产生系列文化现象企业文化定民族文化道德伦理文化背景生成定企业中形成性影响成员思考体验行方式企业文化形成成长发展程中受式样文化现象击：方面国家浓厚文化积蕴企业赖生长沃土观国知名企业长虹产业报国海尔真诚永远等等爱国诚信传统美德里找踪迹样现心服务户企业宗旨没脱离民邮电民范畴说明味守着传统步封者传统进行全盘否定正确思想倾传统应着芜取精心态选择加利
方面国际济体化加强企业闭门造车少受国外企业营理念营方式文化氛围等方面击：通麦劳领略美国开放式文化气息松索尼产品出高效严谨文化
独偶微软网页样句招聘广告语：喜欢手乐边听音乐工作环境？仅仅某种引诱更传播种健康企业文化独具民族性域性特色文化学选择学提高身方式方法引进英国ISO9000质量理提高企业运作水学日QC组改善身理鉴美国通绩效理提高企业效率等等足说外文化问题学鉴取长补短决搬抄否真弄出邯郸学步笑话
述民族文化时说民族世界笔者句话企业文化继承鉴问题样理名言
注：文已山西邮电山西通信营分析发表请文朋友作者联系
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企业文化作种新兴概念七十年代兴起国外专家学者研究机构做卓成效探索探索程仁者见仁智者见智讫止已发展种定义约四百种许定义笔者未深入解总体概括企业文化笔者较赞企业文化分三层面三种形态文化：实体形态文化（：企业理制度章程营战略等）关系形态文化（思想政治工作观念指导思想质量意识质量方针际关系职工教育等）理念形态文化（企业方针服务理念企业形象企业精神营宗旨等）
针三层次笔者认谓文化果哲学解释矛盾概括特定角度种处理：儒家文化讲忠孝礼义廉耻总结出时社会矛盾然出处理原处理原成联结中国千年封建文化纽带
企业文化企业营者理者针企业存种种矛盾提出处理原原着眼处理企业现实矛盾针企业长远发展研究建设身企业文化注意企业中存种种矛盾进矛盾发展中寻找企业文化成长规律
笔者愚见建设企业文化必须处理企业矛盾：
第矛盾微观宏观矛盾处理企业社会关系企业微观宏观统企业身微观体活动具社会性：通信企业讲户什样服务样提供服务成社会问题企业资金源市场营等等受政策济形势等社会素影响种条件果仅仅停留孤立微观角度分析问题出错误结
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第二集体矛盾处理员工企业关系年代集体义响时髦句话团队精神实企业中企业者营者劳动者会角度理解处团队团队精神果三者关系处理企业形成整体团队精神会成句空话者成营者调动劳动者积极性口号——— 种见效口号
古谈治国时样句话智者谋勇者竭力仁者播惠信者效忠（语出六唐文谏太宗十思疏）句话讲出道理笔者述助解决企业中现矛盾实现法治理结构解决位彼协调问题试想果够企业理者营者够企业里搞技术搞行政搞勤跑营销放合适岗位员工觉武觉够实现价值化企业真正发挥团队精神作
第三企业企业间矛盾处理市场竞争中竞争体间关系问题企业文化建设方面误区更企业文化中火药味浓说市场竞争死活商场战场话说错掺半商场战场战场消灭手市场竞争击程领先程市场竞争核心争夺消费者谁夺消费者谁倒企业技术产品效率效益理等方面高出筹加现全球济体化浪潮击企业想某领域长期领先困难况倒竞争手许企业开拓创新作企业文化容极力通技术理体制创新领先手赢市场先机程中企业期济社会性企业发生着千丝万缕联系竞争妥协合作企业果离开社会离开企业发展通信业全力保障互联互通国家加入WTO参国际间竞争合作甚山西通信提出竞合赢市场发展战略正确处理种关系体现
企业文化应倡导良性竞争应引导员工竞争正确认识避免走入盲目团队中心误区企业文化变化面目憎
第四矛盾利益奉献矛盾处理物质利益精神动力关系问题企业文化建设中讲奉献作吃亏难问题者劳庸者少劳少问题国企业里表现尤突出笔者认物质激励精神激烈应统起避免企业文化出现谈报酬拜金义倾者流讲奉献形式义
山西通信年全省积极稳妥推行薪酬制度改革笔者企业文化建设走积极稳健成熟信号问题解决必极促进劳动效率企业效益猛增进整企业文化建设产生深远影响
第五矛盾问题企业中事问题相关问题企业关注焦点问题年通信企业面样现状：通信技术设备更新换代迅速甚时候点目暇感觉许岗位出现继乏甚情况甚企业关键岗位技术理营销等复合性更少少许感受：培养难更难留住更难加难许企业辛辛苦苦培养出夜间作冯妇跳槽企业谋高企业理者感十分惜相困难许民营企业三资企业科技含量高企业直长盛衰灵活机制丰厚收入优越工作环境吸引着批高素质加盟制度形成强烈反差
笔者出现问题关键已身找毛病留住企业创造种宽松谐良发展环境良环境收入工作岗位职位等种素组成渴够适合够展现价值发展环境够偿已愿然会遗余力奉献增值企业发展时间接直接造福社会省市分公司实行育留联系起作法应提倡
第六矛盾传统文化现代文化土文化外国文化矛盾处理继承鉴融合创新间关系
企业构成社会济实体基单位企业营理活动中必然产生系列文化现象企业文化定民族文化道德伦理文化背景生成定企业中形成性影响成员思考体验行方式企业文化形成成长发展程中受式样文化现象击：方面国家浓厚文化积蕴企业赖生长沃土观国知名企业长虹产业报国海尔真诚永远等等爱国诚信传统美德里找踪迹样现心服务户企业宗旨没脱离民邮电民范畴说明味守着传统步封者传统进行全盘否定正确思想倾传统应着芜取精心态选择加利
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