银行信卡部理述职报告—述职报告
2004年工作需受组织重托担XX支行信卡部总理年市行领导正确指导市行整体工作布署指导思想信卡部日常工作中坚持客户中心市场导运作体系树立全新服务形象造独特营理念项工作取长足发展截止年末信卡部部门超额3006张完成市行达全年发卡务实现收入955万元中间业务收入达574万元机会年工作做述职
努力学全面提高身素质
2004年说十分意义年年孜孜倦追求终组织关怀老员熏陶敲开组织门幸成中国产预备员开始政治生命新篇章特年初伊始受分支行领导命走XX支行信卡部总理工作岗位全面负责信卡部日常理工作说工作岗位变动工作担子加重新政治生命开始深深感进步提高身素质真刻容缓
工作中十分注重业务素质培养中国信卡中国金融时报期必天必读掌握量关信卡国国外行行信息外更注重学级行达种文件领会思想容注重学常变化新增业务品种业务容必须做融会贯通通学够更胜职工作通学敬业精神思想境界业务素质提高
二 加强修养时刻注意约束
信卡部2004年直抓全面工作没配备副手工作协调布置特注意加强修养时刻约束做三学：
行领导学学级行领导领导风范工作艺术做谦虚谨慎尊重服
二志学信卡部部信奉众拾柴火焰高道理重事宜工作安排首先卡部业务理组组长商议探讨项工作重点难点注意事项防患未然避免言堂带负面影响
三卡部位志勉领导信负责卡部全面工作等说没缺点日常工作中坚持做严律已宽员工感卡部家庭温暖感受工作着美丽
四坚持公原方面够出已公心坚持公公正公开原工作够充分调动员工积极性
2004年年初现信卡部开展系列吃礼消费积分抵年费等系列优惠持卡宣传活动加营销中心定期休息日搞宣传活动累家里少事坚持亲现场坚持宣传点寻视行点滴做起维护信卡部整体形象维护XX行社会威信
三 勤奋工作回报家关爱
说领导信志支持信心接卡部总理工作里特感谢市行行长营业网点诸位行长工作理解支持帮助
年思考样更短时间认识接受XX信卡？样XX卡走进千家万户？开展业务独辟蹊径客户身份亲中行办理长城卡工行办理牡丹卡建行办龙卡仔细研究行关信卡开展情况服务理情况做知已知彼通耐心细致工作仅找做XX信卡突破口XX信卡发行闯片天空仅沈阳邮政局例调查中发现邮政局仅国营收益性单位收入相稳定切入点次登门拜见邮政局关领导宣传XX信卡特点优势邮政局领导达识情况通该局发红头文件专负责形式邮政局合作发卡达2751 张
年助总行南航航空公司协作推出南航明珠信卡优惠活动台时成立专门项目组派专沈阳桃仙机场安检处候机厅驻寨遗余力南航员工候机旅客宣讲南航明珠信卡行品种信卡功特点申请手续进行全方位介绍现场办卡业务受理南航员工现场办理1386张取良效果
截卡2004年底信卡部已实现收入955万元完成中间业务收入574万元超额完成计划4全年新增发卡量8368张中信卡部办卡4556张务计划1550张完成3006张实际发展特约商户达255家总交易额达726亿元较年期增长24总收单量达437亿元发展折商户82家卡均收入达22768元新增良透支率184低总行求25控制指标累计坏账率741高总行求5控制指标(2005年着重解决问题)
年价值观念思维方式形成生事业感悟没什奢求努力工作追求说句实话工作仅谋生手段更回报领导志支持方式
四 健全制度完善控降低风险
XX支行信卡部2004年第二季度起采取总理业务理普通员工商议办法建立健全卡部项规章制度风险防范措施特容易出现配送成品卡交接会
计专业账务处理做详明行规定四月份分行稽核检查八月份总行稽核检查中信卡部部控制工作受评
风险防范信卡部年工作重中重2004年总行考核定率遵循规范理深化年赋风险防范新容克服追求发卡数量造成良卡增困难风险催收工作采取新增良透支率核销坏账率双考核办法规定两项指标分控制255利委外催收办法加催收力度2004年底支行新增良透支率184完全控制总行25指标范围
取成绩时清楚认识工作中足表现：政治理水需进步提高二认知水需进步加强特工作中出现问题困难定预见性时刻保持强烈忧患意识
2004年已2005年工作开始走正轨新年工作重点方面展：
争取季度解决邮政款通路问题
二做营销中心接收善处理工作
三完成卡部部员重组2004年业务总行已收样相关组业务量员配置需做新调整充分调动部门岗位员积极性创造性达卡部总体效益化目标做铺垫
四开拓区联名卡市场走联合发展路增加XX卡市场占率
五做优质客户维护工作年市场营销计划
年工作情况取样成绩卡部全体员工努力分开2005年重道远机遇更挑战带领卡部仁紧紧市行改革步伐坚定信心扎实工作实现XX支行项工作健康序发展贡献出份力量
2005年元月
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2004年工作需受组织重托担XX支行信卡部总理年市行领导正确指导市行整体工作布署指导思想信卡部日常工作中坚持客户中心市场导运作体系树立全新服务形象造独特营理念项工作取长足发展截止年末信卡部部门超额3006张完成市行达全年发卡务实现收入955万元中间业务收入达574万元机会年工作做述职
努力学全面提高身素质
2004年说十分意义年年孜孜倦追求终组织关怀老员熏陶敲开组织门幸成中国产预备员开始政治生命新篇章特年初伊始受分支行领导命走XX支行信卡部总理工作岗位全面负责信卡部日常理工作说工作岗位变动工作担子加重新政治生命开始深深感进步提高身素质真刻容缓
工作中十分注重业务素质培养中国信卡中国金融时报期必天必读掌握量关信卡国国外行行信息外更注重学级行达种文件领会思想容注重学常变化新增业务品种业务容必须做融会贯通通学够更胜职工作通学敬业精神思想境界业务素质提高
二 加强修养时刻注意约束
信卡部2004年直抓全面工作没配备副手工作协调布置特注意加强修养时刻约束做三学：
行领导学学级行领导领导风范工作艺术做谦虚谨慎尊重服
二志学信卡部部信奉众拾柴火焰高道理重事宜工作安排首先卡部业务理组组长商议探讨项工作重点难点注意事项防患未然避免言堂带负面影响
三卡部位志勉领导信负责卡部全面工作等说没缺点日常工作中坚持做严律已宽员工感卡部家庭温暖感受工作着美丽
四坚持公原方面够出已公心坚持公公正公开原工作够充分调动员工积极性
2004年年初现信卡部开展系列吃礼消费积分抵年费等系列优惠持卡宣传活动加营销中心定期休息日搞宣传活动累家里少事坚持亲现场坚持宣传点寻视行点滴做起维护信卡部整体形象维护XX行社会威信
三 勤奋工作回报家关爱
说领导信志支持信心接卡部总理工作里特感谢市行行长营业网点诸位行长工作理解支持帮助
年思考样更短时间认识接受XX信卡？样XX卡走进千家万户？开展业务独辟蹊径客户身份亲中行办理长城卡工行办理牡丹卡建行办龙卡仔细研究行关信卡开展情况服务理情况做知已知彼通耐心细致工作仅找做XX信卡突破口XX信卡发行闯片天空仅沈阳邮政局例调查中发现邮政局仅国营收益性单位收入相稳定切入点次登门拜见邮政局关领导宣传XX信卡特点优势邮政局领导达识情况通该局发红头文件专负责形式邮政局合作发卡达2751 张
年助总行南航航空公司协作推出南航明珠信卡优惠活动台时成立专门项目组派专沈阳桃仙机场安检处候机厅驻寨遗余力南航员工候机旅客宣讲南航明珠信卡行品种信卡功特点申请手续进行全方位介绍现场办卡业务受理南航员工现场办理1386张取良效果
截卡2004年底信卡部已实现收入955万元完成中间业务收入574万元超额完成计划4全年新增发卡量8368张中信卡部办卡4556张务计划1550张完成3006张实际发展特约商户达255家总交易额达726亿元较年期增长24总收单量达437亿元发展折商户82家卡均收入达22768元新增良透支率184低总行求25控制指标累计坏账率741高总行求5控制指标(2005年着重解决问题)
年价值观念思维方式形成生事业感悟没什奢求努力工作追求说句实话工作仅谋生手段更回报领导志支持方式
四 健全制度完善控降低风险
XX支行信卡部2004年第二季度起采取总理业务理普通员工商议办法建立健全卡部项规章制度风险防范措施特容易出现配送成品卡交接会
计专业账务处理做详明行规定四月份分行稽核检查八月份总行稽核检查中信卡部部控制工作受评
风险防范信卡部年工作重中重2004年总行考核定率遵循规范理深化年赋风险防范新容克服追求发卡数量造成良卡增困难风险催收工作采取新增良透支率核销坏账率双考核办法规定两项指标分控制255利委外催收办法加催收力度2004年底支行新增良透支率184完全控制总行25指标范围
取成绩时清楚认识工作中足表现：政治理水需进步提高二认知水需进步加强特工作中出现问题困难定预见性时刻保持强烈忧患意识
2004年已2005年工作开始走正轨新年工作重点方面展：
争取季度解决邮政款通路问题
二做营销中心接收善处理工作
三完成卡部部员重组2004年业务总行已收样相关组业务量员配置需做新调整充分调动部门岗位员积极性创造性达卡部总体效益化目标做铺垫
四开拓区联名卡市场走联合发展路增加XX卡市场占率
五做优质客户维护工作年市场营销计划
年工作情况取样成绩卡部全体员工努力分开2005年重道远机遇更挑战带领卡部仁紧紧市行改革步伐坚定信心扎实工作实现XX支行项工作健康序发展贡献出份力量
2005年元月
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