2008年基层组织创群众满意度调研汇报—调研报告
关强化社区建工作效提升群众满意度思考
幸福社区级委部署全区开展社区建整体提升工作通开展服务民生工作充分发挥社区总支员作帮助群众协调解决种热点难点问题群众满意度提升三年社区总支评先进基层组织评吉林市社区建设优秀员优秀务工作者
社区建工作取验益探索
年幸福社区总支部通社区员理教育发挥组织社区工作中作进步增强社区建工作影响力渗透力社区组织凝聚力战斗力推动促进社区项工作验：第充分发挥体现社区组织领导核心作第二充分调动社区员积极性全面积极参服务民生活动第三服务民生凝聚民心方面幸福社区总支组织社区员干部开展民生状况调查变群众访员干部访摸清居民家底真诚倾听居民呼声解居民需求具体做法：1建立服务民生点（聘请威较高热心社区工作老员担民情联络员协助社区总支搜集居民热点话题思想需求时解群众诉求）2建立民情信箱3建立民情热线（社区总支书记副书记电话成社区服务民生工作站民情热线电话）第四强化措施解民优社区总支通角度深层次性化帮助解决老百姓实际问题困难赢群众认满意1社区总支帮助岗员解决业5462改善社区环境解决民众恩怨居民舒心社区解决中老年活动场外租麻室收回建立社区活动室成立社区艺术协会建立社区合唱团老年舞蹈队民乐队晨练队等31社团丰富文化生活营造浓厚文化氛围
二前社区建工作中存突出问题原
1社区组织领导核心作没发挥体现
2社区建基础较薄弱队伍素质够高（领导方法工作方法承担工作相适应）二机构够全（社区部分务员身兼数职兼职务员工作务繁重没足够精力抓建）三社区组织建意识够强务工作重视够）四建工作思路够宽存等思想
3员理问题较突出存着员难理费难收新员难发展问题部分社区员认社区组织思想淡薄社区建设中先锋模范作突出
4社区建费投入足前社区建费供已满足社区特济基础较薄弱社区组织开展建工作需求
四突出问题存极影响社区建工作深入发展制约着社区整体工作水提高解决问题必须进步深化新形势社区建工作重性必性认识断增强责感命感采取效措施全面加强改进社区建设社区建设成理序服务完善环境优美治安良生活便利际关系谐新型文明社区促进社区建整体水幅度提高
三新时期加强改进社区建总体思路工作重点措施
1理清社区建工作思路认社区建工作总体思路应该：坚持科学发展统领围绕改革发展稳定局社区建设实际出发加强社区领导班子建设服务群众重点创新社区建工作机制活动方式容搞社区理社区服务线充分发挥社区建组织领导核心作实现领导班子整体素质组织创造力凝聚力战斗力员教育理工作社区服务居民群众整体水明显提升
2工作重点措施
第努力构建居民群众提供优质服务台（1）理贵发服务社区建设建工作台（员服务中心员电教室社区校建活动室流动员理站等）（2）优质便捷办理居民生活事务服务台（社区服务中心社区站式服务战社区劳动保障站等）（3）文体娱乐休闲台（问题健康娱乐室老年活动室等）（4）帮助困难群体调处矛盾纠纷维稳台（社区法律援助中心社区警务室调解室爱心超市等）（5）医疗卫生保健服务台（医疗卫生服务站计划生育服务站等）
第二加强社区员队伍建设提升建工作软环境（1）加强员教育社区员年参加集中教育30天教育员岗位生活中做服务发挥员先进性（2）强化员理机关爱员干部年参社区活动少10时参情况干部评优先进提职等挂钩
第三塑强员形象通社区员志愿者队伍中广泛开展便民利民服务类题实践活动塑强员先锋模范形象
四进步解放思想积极鼓励社区员带领群众业创业
幸福社区总支鼓励引导员带头业创业创造条件搭建台培养成支付领头雁创业排头兵
第政策拴心（市委市政府政策辖区员企业（老板）留住）
第二典型引领（例：周保民）举措激发员创业热情调动创业致富积极性动性增强引领带动居民群众创业致富责感命感
五加强社区组织员服务群众工作进步提高服务力第加强社区总支员服务意识形成服务群众局面
第二社区总支时帮助群众解决问题
第三进步推进社区总支阵建设更宣传群众教育群众服务群众
第四健全社区总支员服务群众制度进步完善服务群众工作机制
第五积极开展社区总支员帮扶困难群众活动
第六积极开展四进社区活动进步提升群众满意度
社区社会细胞社区谐社会谐基础基层组织建设三级联创进社区远程教育进社区活动场进社区员承诺进社区四进社区创建谐社区起着关重作中活动场进社区便民惠民提供服务传播先进文化员承诺进社区密切群关系目前社区必须探索解决问题
1社区建设三级联创创新载体丰富容务求实效功夫（1）坚持联创（开展三级联创活动领导重视关键部门配合前提落实责保证加督查力度建立级抓级层层抓落实齐抓工作格局）（2）注重师范
带创典型引路师范带动（开展示范带创通创建建示范点员示范户文明家庭等类典型发挥带动作）（3）推行驻创（驻区单位身社区居民驻创谐社区）
2远程教育进社区提升社区员干部居民身素质服务技致富领搭建台社区谐文化建设提供载体拓宽居民业渠道找捷径
3活动场进社区实现活动阵服务群众场组织活动台
4员承诺进社区利发挥社区总支战斗堡垒作员先锋模范作利增强员服务意识提高员服务居民领利促进三文明建设弘扬诚信文明社会新风尚利建设谐社区利密切群间雨水关心
总四进社区活动扎实开展起进步强化社区建工作效提升居民群众满意度
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关强化社区建工作效提升群众满意度思考
幸福社区级委部署全区开展社区建整体提升工作通开展服务民生工作充分发挥社区总支员作帮助群众协调解决种热点难点问题群众满意度提升三年社区总支评先进基层组织评吉林市社区建设优秀员优秀务工作者
社区建工作取验益探索
年幸福社区总支部通社区员理教育发挥组织社区工作中作进步增强社区建工作影响力渗透力社区组织凝聚力战斗力推动促进社区项工作验：第充分发挥体现社区组织领导核心作第二充分调动社区员积极性全面积极参服务民生活动第三服务民生凝聚民心方面幸福社区总支组织社区员干部开展民生状况调查变群众访员干部访摸清居民家底真诚倾听居民呼声解居民需求具体做法：1建立服务民生点（聘请威较高热心社区工作老员担民情联络员协助社区总支搜集居民热点话题思想需求时解群众诉求）2建立民情信箱3建立民情热线（社区总支书记副书记电话成社区服务民生工作站民情热线电话）第四强化措施解民优社区总支通角度深层次性化帮助解决老百姓实际问题困难赢群众认满意1社区总支帮助岗员解决业5462改善社区环境解决民众恩怨居民舒心社区解决中老年活动场外租麻室收回建立社区活动室成立社区艺术协会建立社区合唱团老年舞蹈队民乐队晨练队等31社团丰富文化生活营造浓厚文化氛围
二前社区建工作中存突出问题原
1社区组织领导核心作没发挥体现
2社区建基础较薄弱队伍素质够高（领导方法工作方法承担工作相适应）二机构够全（社区部分务员身兼数职兼职务员工作务繁重没足够精力抓建）三社区组织建意识够强务工作重视够）四建工作思路够宽存等思想
3员理问题较突出存着员难理费难收新员难发展问题部分社区员认社区组织思想淡薄社区建设中先锋模范作突出
4社区建费投入足前社区建费供已满足社区特济基础较薄弱社区组织开展建工作需求
四突出问题存极影响社区建工作深入发展制约着社区整体工作水提高解决问题必须进步深化新形势社区建工作重性必性认识断增强责感命感采取效措施全面加强改进社区建设社区建设成理序服务完善环境优美治安良生活便利际关系谐新型文明社区促进社区建整体水幅度提高
三新时期加强改进社区建总体思路工作重点措施
1理清社区建工作思路认社区建工作总体思路应该：坚持科学发展统领围绕改革发展稳定局社区建设实际出发加强社区领导班子建设服务群众重点创新社区建工作机制活动方式容搞社区理社区服务线充分发挥社区建组织领导核心作实现领导班子整体素质组织创造力凝聚力战斗力员教育理工作社区服务居民群众整体水明显提升
2工作重点措施
第努力构建居民群众提供优质服务台（1）理贵发服务社区建设建工作台（员服务中心员电教室社区校建活动室流动员理站等）（2）优质便捷办理居民生活事务服务台（社区服务中心社区站式服务战社区劳动保障站等）（3）文体娱乐休闲台（问题健康娱乐室老年活动室等）（4）帮助困难群体调处矛盾纠纷维稳台（社区法律援助中心社区警务室调解室爱心超市等）（5）医疗卫生保健服务台（医疗卫生服务站计划生育服务站等）
第二加强社区员队伍建设提升建工作软环境（1）加强员教育社区员年参加集中教育30天教育员岗位生活中做服务发挥员先进性（2）强化员理机关爱员干部年参社区活动少10时参情况干部评优先进提职等挂钩
第三塑强员形象通社区员志愿者队伍中广泛开展便民利民服务类题实践活动塑强员先锋模范形象
四进步解放思想积极鼓励社区员带领群众业创业
幸福社区总支鼓励引导员带头业创业创造条件搭建台培养成支付领头雁创业排头兵
第政策拴心（市委市政府政策辖区员企业（老板）留住）
第二典型引领（例：周保民）举措激发员创业热情调动创业致富积极性动性增强引领带动居民群众创业致富责感命感
五加强社区组织员服务群众工作进步提高服务力第加强社区总支员服务意识形成服务群众局面
第二社区总支时帮助群众解决问题
第三进步推进社区总支阵建设更宣传群众教育群众服务群众
第四健全社区总支员服务群众制度进步完善服务群众工作机制
第五积极开展社区总支员帮扶困难群众活动
第六积极开展四进社区活动进步提升群众满意度
社区社会细胞社区谐社会谐基础基层组织建设三级联创进社区远程教育进社区活动场进社区员承诺进社区四进社区创建谐社区起着关重作中活动场进社区便民惠民提供服务传播先进文化员承诺进社区密切群关系目前社区必须探索解决问题
1社区建设三级联创创新载体丰富容务求实效功夫（1）坚持联创（开展三级联创活动领导重视关键部门配合前提落实责保证加督查力度建立级抓级层层抓落实齐抓工作格局）（2）注重师范
带创典型引路师范带动（开展示范带创通创建建示范点员示范户文明家庭等类典型发挥带动作）（3）推行驻创（驻区单位身社区居民驻创谐社区）
2远程教育进社区提升社区员干部居民身素质服务技致富领搭建台社区谐文化建设提供载体拓宽居民业渠道找捷径
3活动场进社区实现活动阵服务群众场组织活动台
4员承诺进社区利发挥社区总支战斗堡垒作员先锋模范作利增强员服务意识提高员服务居民领利促进三文明建设弘扬诚信文明社会新风尚利建设谐社区利密切群间雨水关心
总四进社区活动扎实开展起进步强化社区建工作效提升居民群众满意度
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