高校勤员工绩效考核工作思考—工作心
高校勤企业应岗位性质入手明确考核目标设定量化考核标准通合理考核周期采全方位考核方法进行全面绩效考核时反馈考核结果帮助考核者进行绩效改进改正缺点提升阶段工作目标提高企业效益员工身素质满足高校快速发展新型服务企业求
绩效考核体系高校勤企业重意义
作力资源理中重基础环节绩效考核考评体通系统方法原理绩效标准评定测量员工岗位工作行工作效果评定结果反馈员工程量研究表明绩效考核年实践已单纯服务力资源理领域确保组织发展发展逐步起着重作
高校勤集服务理营体特殊企业教育事业快速发展天高校勤进行系列社会化改革改革勤部门具高校教育特殊公益性满足高校勤服务零利润务企业特性追求利润化需求研究教学规律研制服务容拓展服务项目时助系列全员聘制激励薪酬制绩效考核制等部理手段培养员工树立牢固服务意识促进服务质量进步提升巩固校市场拓展校外市场取济效益社会效益两效齐飞进行员工绩效考核年高校勤坚持师生教学科研生活服务宗旨教育规律进行部理种效手段高校勤服务营目标出发员工工作进行考评结果力资源理企业发展目标结合种规范化理手段
效绩效考核客观评定员工力行工作状况适应性员工进行定期组织实事求业绩素质评价达培养开发利员工力目时员工工作表现状况企业长短期战略目标紧密联系起较真实反映企业部环节间关系否协调企业否断成长等通针性绩效改进达提升部门核心竞争力目促进企业持续发展
二高校勤企业运绩效考核体系现状存困惑
调查浙江杭州部分高校勤企业运绩效考核理时样现象：考核部门整体业绩考核公司中层干部基层员工采取年末次评考核结果
检查员工工作完成情况薪酬绩效结合考核结果员工发展目标企业发展目标结合相少考核指标制定基理员决定员工意见想法少体现考核方面培训较少考核理制度完善进行时考核总体作般
部分勤企业运推进绩效考核时存着种困惑员工考核充满焦虑疑惑愿意弱点暴露部分员工认做官面文章搞文字游戏考评程中理者偏见足葬送日常良表现部分勤理者认绩效考核费事费力考核标准难制定获取考核结果真实反映现状难运实际力资源开发薪酬理中者理者存着情心理障碍愿触击员工切身利益非常敏感雷区愿扮黑脸愿击员工工作积极性等轰轰烈烈绩效考核结果普遍象征性运年终额度金钱奖励处罚理者愿系统考核结果考核者力资源理绩效提升等方面
诚然现代企业理中绩效考核项难实施容易发生偏差理手段该体系高校勤企业理手段中属初级阶段没鉴实践验缺乏科学实施导技术避免出现考核体考核工作态度够认真考核容全面考核标准现实考核周期合理考核程形式化等现象导致法中提取效绩效信息然法效运考核结果进行奖惩理员晋升理培训开发绩效提升等职法企业长短期发展目标提出建议改进方
三建立高校勤绩效考核体系导方探索
高校勤建立套行效绩效考核体系考虑具备健全权利体批相专业职业化理者队伍基础理者充分认识绩效考核体系重意义前提实行员工聘制岗位职责制运监控薪酬理等理手段配合思路步骤进行：
总思路：建立明确绩效计划→制定行考核标准→选取全面考核体→运实考评工具设置合理考核周期→通时反馈（双沟通辅导）考核者认→绩效结果充分运力资源组织发展目标制定调整
建立明确绩效计划根勤追求服务高质量追求社会效益济效益两效齐飞目勤员工呈现绩效员工工作数量服务质量否满足广师生服务
需求否产生企业需社会效益济效益制定员工绩效考核计划务绩效周边绩效辅展开
务绩效绩效计划应通效岗位分析调查问卷访谈等种形式级领导层员工充分沟通理解基础深入实际商讨制定出部门明确绩效计划根明确部门绩效计划岗位作出明确短长期目标说明书工作流程图工作标准工作规范济指标等制定绩效考核标准做基础准备工作
周边绩效绩效计划员工素质体协助性外协调性德勤进行调查：德：职业道德纪律性责感工作积极性勤：工作态度考勤记录工作动性事间协调性等：专业知识业务力组织理开拓创新发展潜力等
制定行考核标准根制定绩效目标计划设定简单实量化操作性强考核指标考核参考标准员工十分清楚事岗位职责数量标准：做什应达效果完成时间完成目标需接受种培训指导需种服务意识运种工作方法果完成目标取更卓越成绩什奖励完成目标出现什情况会受什处罚等等采绩效标准必须符合绩效计划工作目标必须正确合理行全面反映出部门绩效水果套绩效标准模糊欠缺走样片面准确量化员工认程度低绩效考核贯彻力度会相弱样绩效指标必严肃性常着理者理念改变否难保证政策连续致性直接影响绩效考核体系运效果
选取全面考核体绩效考核组织部级理者属员工责必须遵循公开开放信度效度原考核体必须考核实施考核公司领导三方接受必须公认权威部门遵循全方位获评价结果原采取角度观察具备正确判断技目前广泛认360度考评法种相全面科学客观种考评方法建议实施体考核者领导事级服务象考核者等体考核者进行综合评价科学权重出相客观全面精确考核意见运样考核方法获结果效避免掺入素偏差性相保证考核结果客观性真实性
运实考核工具设置合理考核周期目标理法衡计分卡较符合勤企业运考评工具种方法表格形式实施考核相容易科学检查方法通
工作业绩检查表财务测量表满意率调查问卷周边业绩调查表直接间接理者考核者面谈沟通记录表考核者述工作业绩报告等形式基实现套考核体系目标般言述工作业绩周边业绩调查采取学期次量化工作量易评判工作质量物业理绿化环境饮食服务宿舍理员工采取天周考核工作业绩量化财务办公室员采取月季考核工作业绩服务象满意率调查结合学生学动态公司企业运动开展情况定期进行
双沟通时进行考核程中反馈绩效计划绩效考核前馈程绩效反馈绩效考核馈程考核简单级级监视检查双方查摆问题讨成功进步程考核体充考核者顾问参谋辅导者绩效伙伴通时双沟通考核者解阶段中业绩否达定目标级工作业绩素质认程度接受级绩效周期目标相互协商形成步绩效合约夸张说沟通架起考核者考核者两者佳桥梁整绩效考评体系核心避免时联络导致员工整体系理思想行导明晰产生种曲解敌意体系实性效性客观公性表现出强烈质疑
反馈考核结果具体实事求适运先表扬批评鼓励方法反馈注意形式常性进行重点放解决问题时解员工绩效考核公感结果反馈时采取员工反馈表签字示知晓认
考核激励相结合推进绩效提升计划绩效计划提升计划绩效考核系统终目理层考核者针考核中足查找原确定改进方重点做出具体方案轮绩效考核中付实施达绩效提升绩效考核结果坚持严格兑现原考核种手段考核结果定充分运员工提职晋升薪酬调整岗位调配员工激励员工培训力资源规划力资源潜力开发等程中考核结果员工职业发展效结合起达提高完善员工身素质实现员工发展企业发展机结合适应高校勤建设发展求
绩效考核体系说绩效理中环节效考核体系整合企业力资源实现企业发展目标推进服务组织员工发展理增强组织运行效率提高员工职业技具重意义效绩效考核体系帮助理者确定员工工作效性效性帮助员工找改善提高工作成绩操作方法提高员工体绩
效高校勤理者应全力支持该体系实际工作中运端正态度体系积极发挥作帮助勤实体提高竞争力持续发展力
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高校勤企业应岗位性质入手明确考核目标设定量化考核标准通合理考核周期采全方位考核方法进行全面绩效考核时反馈考核结果帮助考核者进行绩效改进改正缺点提升阶段工作目标提高企业效益员工身素质满足高校快速发展新型服务企业求
绩效考核体系高校勤企业重意义
作力资源理中重基础环节绩效考核考评体通系统方法原理绩效标准评定测量员工岗位工作行工作效果评定结果反馈员工程量研究表明绩效考核年实践已单纯服务力资源理领域确保组织发展发展逐步起着重作
高校勤集服务理营体特殊企业教育事业快速发展天高校勤进行系列社会化改革改革勤部门具高校教育特殊公益性满足高校勤服务零利润务企业特性追求利润化需求研究教学规律研制服务容拓展服务项目时助系列全员聘制激励薪酬制绩效考核制等部理手段培养员工树立牢固服务意识促进服务质量进步提升巩固校市场拓展校外市场取济效益社会效益两效齐飞进行员工绩效考核年高校勤坚持师生教学科研生活服务宗旨教育规律进行部理种效手段高校勤服务营目标出发员工工作进行考评结果力资源理企业发展目标结合种规范化理手段
效绩效考核客观评定员工力行工作状况适应性员工进行定期组织实事求业绩素质评价达培养开发利员工力目时员工工作表现状况企业长短期战略目标紧密联系起较真实反映企业部环节间关系否协调企业否断成长等通针性绩效改进达提升部门核心竞争力目促进企业持续发展
二高校勤企业运绩效考核体系现状存困惑
调查浙江杭州部分高校勤企业运绩效考核理时样现象：考核部门整体业绩考核公司中层干部基层员工采取年末次评考核结果
检查员工工作完成情况薪酬绩效结合考核结果员工发展目标企业发展目标结合相少考核指标制定基理员决定员工意见想法少体现考核方面培训较少考核理制度完善进行时考核总体作般
部分勤企业运推进绩效考核时存着种困惑员工考核充满焦虑疑惑愿意弱点暴露部分员工认做官面文章搞文字游戏考评程中理者偏见足葬送日常良表现部分勤理者认绩效考核费事费力考核标准难制定获取考核结果真实反映现状难运实际力资源开发薪酬理中者理者存着情心理障碍愿触击员工切身利益非常敏感雷区愿扮黑脸愿击员工工作积极性等轰轰烈烈绩效考核结果普遍象征性运年终额度金钱奖励处罚理者愿系统考核结果考核者力资源理绩效提升等方面
诚然现代企业理中绩效考核项难实施容易发生偏差理手段该体系高校勤企业理手段中属初级阶段没鉴实践验缺乏科学实施导技术避免出现考核体考核工作态度够认真考核容全面考核标准现实考核周期合理考核程形式化等现象导致法中提取效绩效信息然法效运考核结果进行奖惩理员晋升理培训开发绩效提升等职法企业长短期发展目标提出建议改进方
三建立高校勤绩效考核体系导方探索
高校勤建立套行效绩效考核体系考虑具备健全权利体批相专业职业化理者队伍基础理者充分认识绩效考核体系重意义前提实行员工聘制岗位职责制运监控薪酬理等理手段配合思路步骤进行：
总思路：建立明确绩效计划→制定行考核标准→选取全面考核体→运实考评工具设置合理考核周期→通时反馈（双沟通辅导）考核者认→绩效结果充分运力资源组织发展目标制定调整
建立明确绩效计划根勤追求服务高质量追求社会效益济效益两效齐飞目勤员工呈现绩效员工工作数量服务质量否满足广师生服务
需求否产生企业需社会效益济效益制定员工绩效考核计划务绩效周边绩效辅展开
务绩效绩效计划应通效岗位分析调查问卷访谈等种形式级领导层员工充分沟通理解基础深入实际商讨制定出部门明确绩效计划根明确部门绩效计划岗位作出明确短长期目标说明书工作流程图工作标准工作规范济指标等制定绩效考核标准做基础准备工作
周边绩效绩效计划员工素质体协助性外协调性德勤进行调查：德：职业道德纪律性责感工作积极性勤：工作态度考勤记录工作动性事间协调性等：专业知识业务力组织理开拓创新发展潜力等
制定行考核标准根制定绩效目标计划设定简单实量化操作性强考核指标考核参考标准员工十分清楚事岗位职责数量标准：做什应达效果完成时间完成目标需接受种培训指导需种服务意识运种工作方法果完成目标取更卓越成绩什奖励完成目标出现什情况会受什处罚等等采绩效标准必须符合绩效计划工作目标必须正确合理行全面反映出部门绩效水果套绩效标准模糊欠缺走样片面准确量化员工认程度低绩效考核贯彻力度会相弱样绩效指标必严肃性常着理者理念改变否难保证政策连续致性直接影响绩效考核体系运效果
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双沟通时进行考核程中反馈绩效计划绩效考核前馈程绩效反馈绩效考核馈程考核简单级级监视检查双方查摆问题讨成功进步程考核体充考核者顾问参谋辅导者绩效伙伴通时双沟通考核者解阶段中业绩否达定目标级工作业绩素质认程度接受级绩效周期目标相互协商形成步绩效合约夸张说沟通架起考核者考核者两者佳桥梁整绩效考评体系核心避免时联络导致员工整体系理思想行导明晰产生种曲解敌意体系实性效性客观公性表现出强烈质疑
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考核激励相结合推进绩效提升计划绩效计划提升计划绩效考核系统终目理层考核者针考核中足查找原确定改进方重点做出具体方案轮绩效考核中付实施达绩效提升绩效考核结果坚持严格兑现原考核种手段考核结果定充分运员工提职晋升薪酬调整岗位调配员工激励员工培训力资源规划力资源潜力开发等程中考核结果员工职业发展效结合起达提高完善员工身素质实现员工发展企业发展机结合适应高校勤建设发展求
绩效考核体系说绩效理中环节效考核体系整合企业力资源实现企业发展目标推进服务组织员工发展理增强组织运行效率提高员工职业技具重意义效绩效考核体系帮助理者确定员工工作效性效性帮助员工找改善提高工作成绩操作方法提高员工体绩
效高校勤理者应全力支持该体系实际工作中运端正态度体系积极发挥作帮助勤实体提高竞争力持续发展力
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