做活服务文章 提升工作水（县政府办公室）—汇报材料
做活服务文章 提升工作水
领导服务基层服务群众服务办公室工作核心定程度说服务水高低衡量办公室工作水重容年县政府办公室四方面入手努力做活服务文章取较成效
强化服务意识实现思想认识新突破
办公室处特殊位属工作性质决定着办公室实质单位服务中枢办公室工作核心服务解决全办工作员思想认识入手通学教育促健全制度保等措施全办觉认识：服务天职服务办公室立身辅政基谋事道天职灵魂离开服务办公室工作会成源水木求办公室工作员觉找准工作定位服务作情感系职责事业求寓服务工作寓工作服务断提高服务水服务方着政府职转变造服务型政府已势趋政府办公室作政府沟通协调左右综合部门理应时应势优化服务作身工作攻方根义日常工作中反复全办工作员灌输优质服务理念努力办造成全县服务型机关先行者服务形象办公室联系民群众纽带反映机关精神面貌窗口办公室工作员言行直接关系基层群众政府整体形象评价求工作员服务树形象服务赢认通优良服务创树良形象
二创新服务理念实现工作方式新突破
办公室服务样存断创新问题年根新形势求致力创新服务理念积极创新服务方法力推行三转变实现工作方式新突破注重日常事务服务服务发展局转变发展第务办公室服务题年觉繁忙日常事务文山会海中走出精力时间集中服务发展局放领导决策出谋划策放重问题协调解决放政府重事项督查落实效提升工作水赢领导充分肯定二动服务动服务转变办公室工作着较强属性动性特性决定办公室服务动动少年动克服弊端紧紧围绕政府工作领导求充分发挥观动性努力超前思考运筹正确预测发展趋势紧贴领导求动围绕局谋动尊重规律赢动牢牢掌握工作动权逐步实现动服务动服务转变三务虚服务务实服务转变改革会议精减文件入手力改务虚务实少工作方式少蹲机关基层少开会调研少发文抓落实力戒形式义官僚义潜心研究解决政府工作中重问题创造性开展工作
三握服务重心实现职发挥新突破
办公室综合部门工作纷繁复杂提高服务水必须抓住关键握重点取事半功倍效果实际工作中着重握四方面：
第捕捉信息耳目办公室领导收集情况捕捉信息耳目耳目坚持信息工作摆重位子拓宽视野采动走出信息抓信息编信息纯粹报信息惯作法信息工作定位重新回领导服务决策服务发展服务捕捉信息视觉放国家政方针产业政策外延伸搜集发达区先进验涵盖县域济发展社会稳定群众生活等方方面面极增强信息政府工作指导性二健全机制集年先建立完善四办定期碰头制度乡镇局行办公室信息日报制度月度碰头制度办公室系统年度考评信息票否决制度政府办信息科中心计算机网络托县直单位乡镇办公室骨架基层信息员基础构建贯通横交织传递快捷信息网络三年办信息工作连续稳居全市先进行列2003年办报信息xx条国省市办采**余条报量采率均居全市第三深入挖掘实际工作中满足单纯信息收集编报更注重信息深度开发提炼加工信息升华利建立信息定期整理制度动零散局部信息材料中捕捉具普遍意义信息题材进行分析提炼找出带倾性普遍性规律性东西更指导改正工作年3月连续收xx部矿区乡镇报反映采矿引发环境污染纠纷信息现象引起注意办旋派深入x部山区调查发现整东部山区采矿引发环境污染较严重时编写x部山区生态环境亟治理专题信息县委县政府领导反映引起高度重视县民政府召开会议进行专题研究出台x部区矿山生态环境综合治理方案7月正式启动实施治理工程
第二高效办事家年规范化制度化科学化求办文中狠抓收发阅办档三环节确保公文快速序流转发文中严格程序严格审核严质量效杜绝规范文件精简文件数量提高文件质量办会中型会议活动建立审批制度通统筹考虑合理安排严控制讲求时效减少会议加协调力度提高会务服务质量日常工作中坚持工作局考虑细问题力求件事情考虑更周全安排更细致处理更完善坚持高效率快节奏雷厉风行急事急办特事特办快事快办办公室办事效率明显提高
第三精调研外脑调研领导决策指导工作基础谋事道成事基紧紧围绕中心工作贴领导搞调研服务决策谋事思路
时捕捉领导思想火花捕捉发展中热点难点问题筛选形成贴实际针性强调研题目坚持做扑身子沉基层摸实情讲真话较掌握第手资料时发现问题揭示事物质领导提供量问题性预测性超前性调研报告时兴调研风采取调研征文竞赛调研报告讲评等形式规定办公室工作员年必须撰写x篇调研文章全办形成想调研搞调研浓厚氛围年办年集中组织开展调研课题xx级报刊杂志采调研文章xx篇年xx调研成果县委县政府决策时采纳
第四督查落实钦差作力度权威三目标创造性开展督查工作效推动全县工作落实树立督查权威定意义说督促检查重领导环节领导方法项工作领导重视支持参会威力效争取领导重视基础年督查室牵头组织政府领导带队开展次高规格督查活动形成领导抓督查促落实工作格局树立督查工作权威二突出督查重点范围适应济发展需督查重心放优化济环境企业排忧解难抓项日常督查基础突出抓部门服务承诺制收费公示制政务公开挂点帮扶民营企业等督查取较效果容突出抓政府工作报告中确立重事项政府重决策领导批示件群众反映热点难点问题踪督查效推动工作落实问题解决三创新督查方式提高督查工作效果实际工作中做行政督查助法律手段解决问题结合起催办转办直督直查结合起日常督查明察暗访结合起探索条增强督查实效新路子
四激活服务素实现队伍建设新突破
做活服务文章关键必须队伍建设摆突出位置通全面提升素质激发全员活力做活服务文章提供力保障三留机制形成凝聚力坚持事业留资排辈安岗工作放心放手家实践中励炼成长环境努力营造尊重知识尊重尊重劳动浓厚氛围真正办公室造成快速成长成材实现生价值佳舞台坚持感情留努力实施理领导做公道正派秉公办事厚薄彼亲亲疏疏思想沟通常交流做心换心真诚相处生活友爱互助互相关充分体现办公室情味温暖感断增强办公室心力亲力坚持适遇留年筹资xxx万元新建改造办公楼食堂美化亮化机关院添置空调电脑等办公设备极改善办公条件时力改善干部福利遇全办员工作奔头感情温暖济保障安心乐意办公室工作二目标考核机制考出竞争力根办公室工作实际进步完善目标考核制度事设岗岗订责原全办工作分解xx工作岗位指标细化量化岗年末组织述职集体评分公布排名年终奖金评优评先提拔挂
钩三赛马机制赛出活力选引入竞争机制改相马赛马者庸者资排辈求全责备实绩英雄力选干部三年先名干部级机关选调xx余名干部走领导岗位xx名干部提拔赛马机制实施干部活力迸发工作热情高涨形成争先进取喜局面
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做活服务文章 提升工作水
领导服务基层服务群众服务办公室工作核心定程度说服务水高低衡量办公室工作水重容年县政府办公室四方面入手努力做活服务文章取较成效
强化服务意识实现思想认识新突破
办公室处特殊位属工作性质决定着办公室实质单位服务中枢办公室工作核心服务解决全办工作员思想认识入手通学教育促健全制度保等措施全办觉认识：服务天职服务办公室立身辅政基谋事道天职灵魂离开服务办公室工作会成源水木求办公室工作员觉找准工作定位服务作情感系职责事业求寓服务工作寓工作服务断提高服务水服务方着政府职转变造服务型政府已势趋政府办公室作政府沟通协调左右综合部门理应时应势优化服务作身工作攻方根义日常工作中反复全办工作员灌输优质服务理念努力办造成全县服务型机关先行者服务形象办公室联系民群众纽带反映机关精神面貌窗口办公室工作员言行直接关系基层群众政府整体形象评价求工作员服务树形象服务赢认通优良服务创树良形象
二创新服务理念实现工作方式新突破
办公室服务样存断创新问题年根新形势求致力创新服务理念积极创新服务方法力推行三转变实现工作方式新突破注重日常事务服务服务发展局转变发展第务办公室服务题年觉繁忙日常事务文山会海中走出精力时间集中服务发展局放领导决策出谋划策放重问题协调解决放政府重事项督查落实效提升工作水赢领导充分肯定二动服务动服务转变办公室工作着较强属性动性特性决定办公室服务动动少年动克服弊端紧紧围绕政府工作领导求充分发挥观动性努力超前思考运筹正确预测发展趋势紧贴领导求动围绕局谋动尊重规律赢动牢牢掌握工作动权逐步实现动服务动服务转变三务虚服务务实服务转变改革会议精减文件入手力改务虚务实少工作方式少蹲机关基层少开会调研少发文抓落实力戒形式义官僚义潜心研究解决政府工作中重问题创造性开展工作
三握服务重心实现职发挥新突破
办公室综合部门工作纷繁复杂提高服务水必须抓住关键握重点取事半功倍效果实际工作中着重握四方面：
第捕捉信息耳目办公室领导收集情况捕捉信息耳目耳目坚持信息工作摆重位子拓宽视野采动走出信息抓信息编信息纯粹报信息惯作法信息工作定位重新回领导服务决策服务发展服务捕捉信息视觉放国家政方针产业政策外延伸搜集发达区先进验涵盖县域济发展社会稳定群众生活等方方面面极增强信息政府工作指导性二健全机制集年先建立完善四办定期碰头制度乡镇局行办公室信息日报制度月度碰头制度办公室系统年度考评信息票否决制度政府办信息科中心计算机网络托县直单位乡镇办公室骨架基层信息员基础构建贯通横交织传递快捷信息网络三年办信息工作连续稳居全市先进行列2003年办报信息xx条国省市办采**余条报量采率均居全市第三深入挖掘实际工作中满足单纯信息收集编报更注重信息深度开发提炼加工信息升华利建立信息定期整理制度动零散局部信息材料中捕捉具普遍意义信息题材进行分析提炼找出带倾性普遍性规律性东西更指导改正工作年3月连续收xx部矿区乡镇报反映采矿引发环境污染纠纷信息现象引起注意办旋派深入x部山区调查发现整东部山区采矿引发环境污染较严重时编写x部山区生态环境亟治理专题信息县委县政府领导反映引起高度重视县民政府召开会议进行专题研究出台x部区矿山生态环境综合治理方案7月正式启动实施治理工程
第二高效办事家年规范化制度化科学化求办文中狠抓收发阅办档三环节确保公文快速序流转发文中严格程序严格审核严质量效杜绝规范文件精简文件数量提高文件质量办会中型会议活动建立审批制度通统筹考虑合理安排严控制讲求时效减少会议加协调力度提高会务服务质量日常工作中坚持工作局考虑细问题力求件事情考虑更周全安排更细致处理更完善坚持高效率快节奏雷厉风行急事急办特事特办快事快办办公室办事效率明显提高
第三精调研外脑调研领导决策指导工作基础谋事道成事基紧紧围绕中心工作贴领导搞调研服务决策谋事思路
时捕捉领导思想火花捕捉发展中热点难点问题筛选形成贴实际针性强调研题目坚持做扑身子沉基层摸实情讲真话较掌握第手资料时发现问题揭示事物质领导提供量问题性预测性超前性调研报告时兴调研风采取调研征文竞赛调研报告讲评等形式规定办公室工作员年必须撰写x篇调研文章全办形成想调研搞调研浓厚氛围年办年集中组织开展调研课题xx级报刊杂志采调研文章xx篇年xx调研成果县委县政府决策时采纳
第四督查落实钦差作力度权威三目标创造性开展督查工作效推动全县工作落实树立督查权威定意义说督促检查重领导环节领导方法项工作领导重视支持参会威力效争取领导重视基础年督查室牵头组织政府领导带队开展次高规格督查活动形成领导抓督查促落实工作格局树立督查工作权威二突出督查重点范围适应济发展需督查重心放优化济环境企业排忧解难抓项日常督查基础突出抓部门服务承诺制收费公示制政务公开挂点帮扶民营企业等督查取较效果容突出抓政府工作报告中确立重事项政府重决策领导批示件群众反映热点难点问题踪督查效推动工作落实问题解决三创新督查方式提高督查工作效果实际工作中做行政督查助法律手段解决问题结合起催办转办直督直查结合起日常督查明察暗访结合起探索条增强督查实效新路子
四激活服务素实现队伍建设新突破
做活服务文章关键必须队伍建设摆突出位置通全面提升素质激发全员活力做活服务文章提供力保障三留机制形成凝聚力坚持事业留资排辈安岗工作放心放手家实践中励炼成长环境努力营造尊重知识尊重尊重劳动浓厚氛围真正办公室造成快速成长成材实现生价值佳舞台坚持感情留努力实施理领导做公道正派秉公办事厚薄彼亲亲疏疏思想沟通常交流做心换心真诚相处生活友爱互助互相关充分体现办公室情味温暖感断增强办公室心力亲力坚持适遇留年筹资xxx万元新建改造办公楼食堂美化亮化机关院添置空调电脑等办公设备极改善办公条件时力改善干部福利遇全办员工作奔头感情温暖济保障安心乐意办公室工作二目标考核机制考出竞争力根办公室工作实际进步完善目标考核制度事设岗岗订责原全办工作分解xx工作岗位指标细化量化岗年末组织述职集体评分公布排名年终奖金评优评先提拔挂
钩三赛马机制赛出活力选引入竞争机制改相马赛马者庸者资排辈求全责备实绩英雄力选干部三年先名干部级机关选调xx余名干部走领导岗位xx名干部提拔赛马机制实施干部活力迸发工作热情高涨形成争先进取喜局面
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