《消法》贯彻执行情况的视察报告—工作汇报

消法贯彻执行情况视察报告—工作汇报
 
中华民国消费者权益保护法
贯彻执行情况视察报告
——2004年3月31日市二届常委会第10次会议
荥阳市常委会财工委  陈江山
位副位委员：
市常委会工作安排更进步保护消费者合法权益规范市市场秩序改善市济发展软环境常委会财工作委员会王振东副带领3月29日工商局关中华民国消费者权益保护法（简称消法）贯彻执行情况进行视察全面解情况视察前财工委组织外贸公司文化局粮食局商贸总公司等12单位15位志召开座谈会听取汇报建议意见现关情况报告：
贯彻执行消法工作基情况
1994年1月1日消法实施市予相重视踏踏实实开展工作取喜成绩表现方面：
第进行量宣传工作广营者消费者法制观念维权意识增强
1995年年举行国际消费者权益保护日型宣传活动参数达万采发表讲话设立咨询发放宣传材料挂图展示举行文艺演出等种方式消法进行宣传年发放2万份宣传材料年通新闻媒体普消法知识目前止消法已成社会知晓率较高法律
第二建立消费者申诉举报服务网络形成覆盖城乡维护消费者权益服务体系
1993年10月27日市成立消费者协会设工商乡镇设立12315消费者申诉举报站挂工商办公1998年开通全国工商系统致号码12315消费者申诉举报电话1999年荥阳市消协规格机构科员级2003年成立市工商局消费者权益保护科年初新增369投诉服务点实现消费维权乡村进市场入社区
第三加执法力度努力保护消费者营者合法权益
目前消费者权益保护方面已形成五相互联系工作运行机制：中心分级执法联动执法机制二部统受理分类处理办案机制三部门协作执法机制四企业律机制五社会监督机制机制建立消法执行力度起加强作
二贯彻执行消法工作中存问题
第宣传力度方法活时间讲年年315宣传实现消费者时315需求消费者想解消法时间休闲时间进行消费时间点
讲广场街消费者需消法集中宣传实际效果作宣传体象讲消法面消费者然志说者者消费者购物时候消费者宣传会起效果宣传容面客体搞刀切没侧重点利强化消法宣传效果
第二执行体——消协法保障消法贯彻执行首先权力问题消协协会性质决定采强制手段会造成执行中折扣客观削弱消法威慑力震慑力次力问题消协应付十万消费市场消费者发生问题投诉难造成消法应发挥作时候发挥作次消息获取问题消协时掌握市场情况出现民告官究现象
第三执行力首先追究象全存着查销售者查生产者现象追究责没深挖根源长远实际效果保护消费者合法权益次配套法律法规健全推委扯皮现象存疑难问题部门相互推委削弱消费者消法信程度次咨询位高科技贵重产品消费者咨询门
三宣传贯彻消法工作点建议
第加宣传力度时间讲群众需消法时间宣传做消费者什时候需消法听关消法声音点讲消法宣传柜台里销售产品里宣传消法象讲找成马成消费者群众宣传侧重点讲机动灵活：商场外面宣传消法容柜台前宣传投诉咨询方法销售者宣传营者义务等扩影响讲典型案件时社会宣传活生生案例教育群众
第二身作体加强部门间协作消法贯彻执行部门完成工商局神中枢相关部门作末梢神维护消费者权益时候涉制假追根源触法律委托法院公正判决遇阻力联系公安进行宣传时拉宣传部门促家维护消法
第三提高认识明确责加执行力度部门科室明白消法重意义责落实科室落实杜绝推委扯皮现象

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