客户经理2015年终工作总结

客户理2015年终工作总结
　　截止XX年12月担xx分公司客户理工作岗位职已满四年期间十分荣幸连续第四年获xxx分公司年度销售手殊荣回顾年工作作哈分公司蓝天油库营业室客户理团队员xx分公司领导关心指导市公司蓝天油库部室积极配合开发市场发掘客户较完成年度直分销务感谢领导事鼓励信现年工作总结汇报：
　　销售方面：
　　1半年销售情况：
　　截止XX年12月总销售量xxx吨中直销量xxx吨分销量xxx吨计开发户xxxxxx户中批发客户xxx户直销客户xxx户客户开发排名哈分公司首客户开发方面认首先营现客户老客户消费群体建立良口碑实施老客户家介绍新客户起优惠活动客户聚起享受团购政策拉动客户销量增长
　　2利开展承兑业务促成中煤集团次合作
　　期全国煤矿业景气导致年度中煤集团方合作付款方式产生分歧原方想方通承兑汇票付油款方暂时法接收致双方合作历半年停滞时期公司未开展业务部门手期间次返中煤集团省市公司银行间半年努力部门配合XX年6月19日取回哈分公司第张承兑汇票xxx万第时间配送油品中煤集团认年度中煤计承兑汇票xxx万提油xxx吨
　　二半年工作计划：
　　1避免客户流失
　　年度流失客户：xx发动机集团xx集团XX年初方合作双方始终进展利年5月份起方进口发电机器零件方油品型号产生突终导致合作终止难针客户流失情况认XX年首必须全方位掌握客户信息客户提种问题逐理清准确握客户需总结工作验切实提高身素质营力通高品质服务创造高利润销售业绩
　　2 助网络新媒体掌握调价新机制拓宽服务新渠道
　　年开始国成品油调价窗口采新调价机制约半月调价次两月十连跌销售利客户规模囤油采取观态势客户搭建解中国石化学油品常识掌握成品油动态台积极创新产品营销方式利微信台拓宽服务新渠道增进客户理客户间情感交流户需咨询事项通微信发送文字相关公账号线智客服根客户输入文字容会作出回复采较低营销成客户良客户体验提高中国石化品牌影响力
　　哈市成品油市场达前未开放哈市家成品油市场销售销售工作千秋：货付款负责免费配送价格优势明显等商品价格等价格质量等质量服务认加条等服务态度 客户理定留住客户心通高品质服务推动销售工作创造高利润销售业绩 继续销售工作重点听级领导指示结合验事积极配合发扬团队
精神行动销售成绩表达份工作珍惜热爱新年销售务做铺垫客户创造价值企业创造效益公司销售工作贡献力量
　　x分公司 客户理 xx
　　XX年12月21日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档