银行客户经理2015年年终工作总结

          2015年年终总结工作计划
2015年11月底转正刚满年年里新员工老员工转变时菜鸟成熟客户理转变
年年初贷款余额月780万户56户年年底贷款余额约3200万增加2420万元户255户增加199户成客户理天开始目标明确坚持额分散农村发展基点量做户额量积累达贷款规模增长
年认工作成效通努力积累批客户群老客户中心周围朋友扩散客户行介绍亲朋友行快灵活等贷款模式充分利博较客户认现已缺贷款客户已较早前业务转变成挑选业务时通年锤炼风险意识已进步提高业务水台阶现营业部客户理两团队中团队带头
时认识现面问题：
1 贷款调查粗糙良贷款开始产生
截止12月1日贷款户数255户贷款户均约125万元3笔额贷款外余贷款金额较造成贷款调查时粗心意做贷款资料较粗糙观判断较增加贷款风险年7月30日开始面成客户理周期期贷款处理问题9月底产生6良贷款金额126万元截止目前良贷款6笔金额80万时等额款类良贷款约40万6笔
2 档案差错较规范性亟需增强
作名客户理点合格月档案交均差错
3 压力面前心态失衡
年9月份开始面良工作压力导致段时间心态失衡时现面双重问题团队业务发展问题业务发展问题
问题反思
1 没出良客户理客户理现面良贷款均成长帮助刚开始做贷款时完全知道风险想做快贷款先放出没想
现越越觉规范重性做贷款高危行业职调查银行极负责贷款做越细会越放心时风险会更低前产生良贷款时毫应验例9月份笔良贷款均乐观估计客户偿力款意愿没第时间采取行动耽误佳时机导致逾期宝贵验听老客户理便说说积累积累印象深刻现良客户体特征新贷款客户进步风险控时总结握客户软信息技巧良带财富
2 现十字路口考虑业务发展优先团队业务优先5名客户理张立老客户理拥定贷款存量客户现张立贷款余额约3500万3200万保证收入稳定余3李贤贷款余额约400万杨红菊约200万郭松岳约300万贷款余额较低收入稳定提高收入现优先考虑问题
明年工作思路
明年觉工作重点应三点
1 业务发展
现行已业务发展目标进步明确分散集中明年发展方金额贷款明年会做太520万元贷款应该会累量达规模应该客户理唯选择整村建档成批量做贷款途径明年13月份重心应该积累客户整村建档连片授信成积累客户佳途径1 3月份应着重走进市场贷款送入客户家里意贷款入家走访立做没意资料收齐引导客户做明年49月份定位业务刺阶段月应该力发展业务程坚持贷款月客户理发放笔数低
15笔争取9月份达预期目标第四季度家放假
2 良清收
年年底营业部老客户理直重点处理良贷款新旧调头（资产盘活）贷款展期表面良控制住实明年良压力然明年济形势容乐观新良贷款会出时年良贷款面期解决压力会更
3 合规性
贷款发放程中行成熟客户理新客户理均足特合规操作漏洞加强规范性求法提高业务水法提高银行职业性
明年工作计划
1 明年工作着重团队建设
2 明年新员工硬性指标明年位新客户理年终贷款余额2000万户130户
3 老员工张立刘贤华贷款余额达4000万时良控制2
4 明年13月着手社区公务员事业单位贷款授信
 
 

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