2016医院护理部年终工作总结范文
20xx年院护理工作院领导关心支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作计划时积极投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基情况
()护理员情况
(二)护理工作量 表1两组数字院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满足日益增长医院护理服务质量安全需存着安全隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
()强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时安排半天讨护士长回顾年工作时展开新年深化性化服务讨讨中进步理解护理服务涵达成识
(二)加护士长目标理月年终考评明确护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询意见制度效提高
护士长预测——控制——改进工作力密切护患关系减少病投诉率
(三)悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部积极协助组建护理单元建设外新护士长采取班指导交流等形式帮助新护士长快转换角色较短时间承担起科室护理理工作
(四)加强护理安全理保证护理安全
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织讨分析发生原应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻认识限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增强护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安全
三加强护理质量控制提高床护理质量
()建立护理质量检查考核制度护理部员定期深入科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学交流取长补短效促进全院护理质量统提高
(二)健全护理质控体系网注重发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息交流质控员质控点举措较促进护士参质量理意识激励护士工作积极性抓环节质量控制起作
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历采取质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评xxxx确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
(四)针创满建设活动医院理年活动求年继续抓等级护理健康教育考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康教育意识实行责护士全面负责制健康教育覆盖率10xxxx病健康知识知晓率够理想
(五)护理质量已达标
1基础护理合格率97xxxx
2级护理合格率9xxxx
3护士长理考核合格率96xxxx
4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率98xxxx
6消毒隔离合格率98xxxx
7护理文书书写合格率98xxxx
8护理工作满意度94xxxx
9护理员技术操作合格率9xxxx
10护理员考试合格率10xxxx
11常规器械消毒灭菌合格率10xxxx
12针灭执行率10xxxx
13护理事发生率0
14年褥疮发生率0
四采取渠道提高护理队伍整体素质
()制定护士教育培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士继续教育实施方案定周期定培训计划尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入继续教育阶段
(二)引进广州总医院护理教育学分理软件试行护理教育培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
(三)加强三基专科技培训年护理部培养实型护士改变考做分离做法考试更加贴床采取现场考核现场点评实物示教规范演示相结
合组织岗位练兵512护士节期间举行护理操作赛全年组织理考试xxxx合格率10xxxx护理技术操作考核 xxxx合格率9xxxx部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
(四)加强护士职教育护理部组织安排全院性业务学1xxxx容新理新技术实性知识讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
(五)外出参加短训班学术交流xxxx次外出学员回院护理部进行口头书面学情况汇报安排科院学传达xxxx年初培训计划未完成
五加强院感染理
1 严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2 科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3 科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
4 次性品病区手术室急诊室均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫
5 病区治疗室换药室均坚持消毒液(1：400消毒灵)拖日二次病房定期消毒液拖(1：400消毒灵)出院病床单进行终末消毒(清理床头柜消毒液擦拭)
6 手术室严格执行院染理求菌包化学指示剂
7 供应室建立消毒物品监测记录种消毒物品进行定期定点监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨深入开展病中心健康教育通发放健康教育手册通护士言传身教病熟悉掌握疾病防治康复相关医疗护理保健等知识
2八月份三病区开展整体护理模式病房三病区护士病讲授疾病防治康复知识外深入病房病谈心
4全院护理员撰写护理文30篇中篇参加全国第三届骨科护理学术交流3篇参加台州区学术交流2篇参加代护士第二十次全国护理学术交流
七存问题：
1 护士素质高菌观念强
2 整体护理尚处摸索阶段护理书写欠规范
3 护理员较少基础护理位级护理病未级护士服务仅次日常工作
4 病房理尚意
年护理工作院长重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩存定缺点进步改善
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20xx年院护理工作院领导关心支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作计划时积极投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基情况
()护理员情况
(二)护理工作量 表1两组数字院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满足日益增长医院护理服务质量安全需存着安全隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
()强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时安排半天讨护士长回顾年工作时展开新年深化性化服务讨讨中进步理解护理服务涵达成识
(二)加护士长目标理月年终考评明确护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询意见制度效提高
护士长预测——控制——改进工作力密切护患关系减少病投诉率
(三)悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部积极协助组建护理单元建设外新护士长采取班指导交流等形式帮助新护士长快转换角色较短时间承担起科室护理理工作
(四)加强护理安全理保证护理安全
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织讨分析发生原应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻认识限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增强护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安全
三加强护理质量控制提高床护理质量
()建立护理质量检查考核制度护理部员定期深入科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学交流取长补短效促进全院护理质量统提高
(二)健全护理质控体系网注重发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息交流质控员质控点举措较促进护士参质量理意识激励护士工作积极性抓环节质量控制起作
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历采取质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评xxxx确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
(四)针创满建设活动医院理年活动求年继续抓等级护理健康教育考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康教育意识实行责护士全面负责制健康教育覆盖率10xxxx病健康知识知晓率够理想
(五)护理质量已达标
1基础护理合格率97xxxx
2级护理合格率9xxxx
3护士长理考核合格率96xxxx
4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率98xxxx
6消毒隔离合格率98xxxx
7护理文书书写合格率98xxxx
8护理工作满意度94xxxx
9护理员技术操作合格率9xxxx
10护理员考试合格率10xxxx
11常规器械消毒灭菌合格率10xxxx
12针灭执行率10xxxx
13护理事发生率0
14年褥疮发生率0
四采取渠道提高护理队伍整体素质
()制定护士教育培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士继续教育实施方案定周期定培训计划尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入继续教育阶段
(二)引进广州总医院护理教育学分理软件试行护理教育培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
(三)加强三基专科技培训年护理部培养实型护士改变考做分离做法考试更加贴床采取现场考核现场点评实物示教规范演示相结
合组织岗位练兵512护士节期间举行护理操作赛全年组织理考试xxxx合格率10xxxx护理技术操作考核 xxxx合格率9xxxx部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
(四)加强护士职教育护理部组织安排全院性业务学1xxxx容新理新技术实性知识讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
(五)外出参加短训班学术交流xxxx次外出学员回院护理部进行口头书面学情况汇报安排科院学传达xxxx年初培训计划未完成
五加强院感染理
1 严格执行院理领导组制定消毒隔离制度
2 科室坚持月病区治疗室换药室空气培养高危科室夏季手术室门诊手术室月进行二次空气培养确保菌切口例感染成绩
3 科室坚持月治疗室换药室进行紫外线消毒记录周紫外线灯水酒精进行尘处理记录两月紫外线强度进行监测
4 次性品病区手术室急诊室均时毁形浸泡集中处理定期检查督促种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理床中湿扫
5 病区治疗室换药室均坚持消毒液(1：400消毒灵)拖日二次病房定期消毒液拖(1：400消毒灵)出院病床单进行终末消毒(清理床头柜消毒液擦拭)
6 手术室严格执行院染理求菌包化学指示剂
7 供应室建立消毒物品监测记录种消毒物品进行定期定点监测
六护理员较出色完成护理工作
1坚持病中心质量核心病提供优质服务宗旨深入开展病中心健康教育通发放健康教育手册通护士言传身教病熟悉掌握疾病防治康复相关医疗护理保健等知识
2八月份三病区开展整体护理模式病房三病区护士病讲授疾病防治康复知识外深入病房病谈心
4全院护理员撰写护理文30篇中篇参加全国第三届骨科护理学术交流3篇参加台州区学术交流2篇参加代护士第二十次全国护理学术交流
七存问题：
1 护士素质高菌观念强
2 整体护理尚处摸索阶段护理书写欠规范
3 护理员较少基础护理位级护理病未级护士服务仅次日常工作
4 病房理尚意
年护理工作院长重视支持帮助强理外塑形象护理质量职业道德建设取定成绩存定缺点进步改善
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