2016年医院护理部年终工作总结范文

2016年医院护理部年终工作总结范文
　　年工作中全体护理员着切病中心视患者家服务宗旨院领导关心支持通全体护理员努力较完成院领导布置项工作现工作情况总结：
　　积极开展优质护理服务
　　进步落实优质护理服务活动方案改善护理服务模式提高护理质量保障医疗安全患者提供安全优质满意护理服务
　　1提高服务质量实行责制护理位病分名责护士生活护士分护士定时巡视病房变动服务动服务减少病液体现象病房呼器呼率降低
　　2改善护患关系 天常规做基础护理专科护理外发现患者生活护理中什需解决问题会第时间患者时处理解决基位通实施优质护理服务患者满意度提高
　　3倡导护士实施五工程张笑脸句问候话语份详细入院介绍(班次接收新病员班护士病员做介绍医生责护士护士长科病区环境作息时间相关检查注意事项等)壶热水张舒适床切病中心病家感觉护士执行项操作均履行告知义务病保持效沟通
护士长带领科室护士日两次查房深入病房中解病心理解病需求改善护患关系变动服务动服务
　　4贴心舒适护理细节体现关爱护理实现价值优质护理特点注重细节护理感动细节日少两次病热水周两次病剪指甲洗头洗脚皮肤护理等真正视病家理念深入骨髓
　　二完善护理继续教育
　　护理继续教育护理质量提高重途径着现代医学发展众新业务新技术断床应护理质量求越越高断学新知识新技适应社会发展求根院实际情况护理部制度切实行规章制度继续教育工作计划实施形式层次渠道继续教育方法
　　1周五午进行科室护理员业务学学容关基础护理知识基护理技制度职责法律法规礼仪规范院感染优质护理服务等
　　2鼓励护理员参加种形式职教育护士工作特殊性学考试成提高护士学历水普遍学方式积极鼓励护理员参加学考试电函授学参加学历教育护理员时间排班予倾斜
　　3坚持加强继续教育培训
　　三坚持规范理注重涵建设
　　1坚持医院涵建设规范理重新制定治疗室理规定晨间护理
　　理规定医嘱提示相关规定班护士细护理操作培训相关规定等新制度规范准床护士进行考核
　　2护士类健康保护者生命守护神护士行举止病着极重影响护理部规范护士行出台手机规定护士接电话时间点派两名护士长参加护士礼仪培训班回全院护理员进行礼仪行方面培训增进护患情感拉护患距离
　　3保持治疗室环境整洁药品物品分类放置防止混淆误错提高工作效率减少差错规范治疗室标识求治疗室药品物品位置固定醒目统摆放建立账目定时专查工作效率服务质量提高减少护士工作盲目性重复性实现物场时间空间优化组合
　　四熟练掌握床药物知识
　　药物治疗疾病治疗中重组成部分治疗效果取决医生治疗方案否合理取决护士严谨工作态度科学执行力度医药知识解掌握程度护士解掌握药学知识减少医疗事发生科学执行治疗方案保证药佳疗效护理部组织科室报十种科室常静脉口服药物名称剂量适应症良反应禁忌法量科室护士熟练掌握保障床工作中药效合理科学安全
　　五认识足断完善
　　1加强细节理科室药品理
　　2病房理提高病带物品较病房欠整洁
　　3基础护理位新入院病卫生处置时
　　4护士基础理知识掌握牢急救知识欠缺
　　5健康教育够深入缺乏动态连续性术病宣教位
　　6护理文书书写存漏项漏记格式正确书写时记录流形式等缺陷
　　7思想行动作真正动服务
　　年里护理部较完成项工作务新年里断研究护理工作中出现新问题新情况总结验改进足断提高护理质量
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