2014年半年工程部工作总结2014半年工作计划
围绕公司总理室XX年工作目标工程部XX年工作计划整体计划工作基完成面XX半年工程部工作总结XX半年工作计划公司总理室汇报
XX半年度工程部工作总结
XX年度工程部工作重点湖城桂香居丹桂苑姚公新苑水岸星城交房设备设施实体资料移交设备台帐制作工程质量瑕疵整改推进工作公司总理室正确指导部门客服中心支持XX年半年计划工作基完成原软件基础完善项理制度工程服务手册突发事件应急预案原硬件基础行政事部携手进行工程技术员引进招聘储备保障新项目拓展物业工程服务正常开展鼓励员工专业培训机构参加类工程技术培训组织员工参加专业知识部培训断提高员工整体素质
南方汛期事件发生认识血教训总结防台防汛应急预案中足验安徽汛期前结合项目实际修正防台防汛应急预案提前配备防台防汛物质动服务中心配合现场指导防台防汛工作保障年汛期安徽外滩理辖区安全度汛体现出公司部门指导服务力
冬季前工程部全面提升部门服务意识动服务中心制订设施设备防寒防冻应急预案组织实施保证寒冷冬季设备设施正常运转动员工申购夜间值班衣确保员工值班时防寒保暖员工感受公司温暖
加快推进物业工程服务规范化理进程工程装修员工采取责分包原分工分家模式进行工程服务理工程部理副理周少两次服务中心现场指导检查工程服务工作（异项目月低两次）重点检查隐蔽工程否存安全隐患设备否运行正常周安排工作否落实检查员工操作否规范设备运行记录否完善
公司工程部作公司职部门执行总理室决议完成总理室交办切事务服务安徽外滩客服中心着团队协作企业良性发展基础展开全面服务指导工作XX年半年完成工作具体：
（）皖投家园项目
XX半年协助皖投家园客服中心完成中央空调维护节方案制订实施出租办公场供冷供热收费核算住宅楼分时电表改造绿化改造住宅楼办公楼电梯年检高低压配电系统消防控制系统排水系统实施设备维护等
（二）湖城桂香居项目
根湖城项目交房时进度工程部全力协助湖城服务中心已移交接辖区进行全面监排水变配电暖通消防监控安防等系统入手工程部制订理制度操作规程等系统文件实质性处理业房屋质量投诉做存质量瑕疵设备设施整改进装修巡查理设备设施定期巡检维护工作保障设备运行正常延长设备寿命维护全体业安全济利益通湖城桂香居交房历总结交房程中验教训细致分析心学期交房验房装修理设备维护等工作提供验更业提供服务
湖城苑区采单路供电方式提供动力明电工程部严格工程类突发事件应急预案基层进行反复培训演练实检查苑区电梯巡检状态督促电梯维护单位维护巡检完善项电梯理规章制度保障电梯运行正常遇电梯困事件困员短时间解救全力保障业生命安全外工程部积极配合客服中心完成公水电分摊测算节方案编制实施耗材申购审批工程类合洽谈审阅等工作保障物业收支衡
（三）皖投・全椒水岸星城
皖投・全椒水岸星城项目安徽外滩理第异项目公司总理室全盘考虑工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队协助行政事部先合肥安排名工程技术员赴水岸星城项目参房屋承接查验工程质量瑕疵整改进期交房工作住房屋设备设施质量关期物业常态化理奠定基础然水岸星城远异公司工程部科技信息通道时关注项目运行情况次亲现场进行督导服务次项目进行物业服务专业知识进行培训断提升员工整体素质全椒分公司未发展引入正规路
（四）天锦城姚公新苑项目
天锦城项目刚刚开工建设吸取湖城桂香居项目工程设计施工缺陷教训公司工程部参天锦城项目设计规划讨站业功角度考虑提出条合理化建议认真维护保养置业公司办公场设备设施提供满意物业工程服务置业公司领导办公提供舒适环境
姚公新苑属回迁楼利开发承建天锦城楼盘回迁楼分房工作XX年半年物
业公司首务置业公司领导安排公司总理室指导项目支持配合公司工程部方协调项目抽调名工程技术员赴姚公新苑项目参房屋承接查验工程质量瑕疵整改进交房工作住房屋设备设施质量关期物业常态化理奠定基础
二XX半年工作计划
根公司发展战略湖城项目实行区域化理公司工程部严格执行公司总理室提出区域化理方案提前做项工作准备利稳妥完成工程员集中理做工程维修工具耗材统理剔称职工程员引进储备项技术整体素质较公司发展献言献策维护公司整体利益保障企业良性发展湖城桂香居原置业公司项目部善服务结束确保期物业服务工作利开展减业房屋质量投诉置业公司领导指示成立维修整改组处理般物业工程维修员处理相关维修整改工作维修整改工作结束组成员期纳入物业公司工程部突击维修组服务安徽外滩物业理辖区做设备设施集中保养工程类突发事件工程遗留问题整改工作
XX年半年没新交房务公司工程部公司总理室发展思路已初步走正轨园区进行规范化常态理逐步实现物业理规范化 XX年置业公司发展迅速楼盘日益增异项目进步拓展物业公司拥新机遇理项目逐渐增半年工程部逐步介入湖城商业街前期进做项目成接查验交付工作做湖东景园项目水岸星城前期工程介入进工作
体现物业工程理规范化体现职部门真正作精减工作员减少部门开支提升工作效率认真落实工程部erp工作计划利完成半年计划工作工程部通种途径置
业公司沟通台资源协调相关公事业单位物业未发展基础
XX半年应巩固XX半年度取项成果继续加快推进物业工程服务规范化进程争取XX年底前安徽外滩物业理物业项目工程服务礼仪服务标准操作规范技术力安徽区品牌物业公司基等实际推进中需注重员工服务理念意识技培训考核逐步提高员工整体素质培训中鼓励员工参加正规培训机构培训置业公司项目组力量组织相关供应商安装单位工程员进行类技术培训公司工程部行组织物业工程服务关培训员工员工间交叉互动学交流培训真正意义实现培训效果培训进步XX半年公司工程部结合实际更新完善项设备设施操作流程工程类突发事件应急预案作业指导书岗位职责技术员工服务标准遇事先知事中预案处理验
提前做安徽外滩物业理辖区公耗统计分析细节着手实际出发制订详细节方案组织实施加力度控制公耗（包括水电汽等耗）消耗物业公司节约运行成广业节省公耗费分摊争取XX年全年度皖投家园项目节攀升10湖城项目节控制7湖城项目暖气程中积累数找出设备操作节控制中足做分析研究策冬季供暖工作奠定基础
设备设施维护工作中工程部督促客服中心做XX半年度设备设施维护计划工程部报预定计划监督指导设备设施维护保养工作严查运行日常工作记录设备设施维护需耗材求客服中心提前做计划储备少量易耗材严格控制维修需耗材做旧换新制度做换换制度节约物业运行成时保障设备设施正常运行
三结
工程设备设施服务理外滩物业核心竞争力公司品牌建设核心工程服务理规范化重容规范化服务基础工程部会动服务客服中心做实事做事提升部门动服务意识员工服务中心感觉工程部服务关心支持工作样真正团结致搞物业服务提升安徽外滩物业品牌服务意识指导力工程部会句话熟记心心做项服务置业公司棵树新项目会断拓展公司工程部需做工作然足处体现部门公司发展战略总理室指导方针原服务力基础断学断提升更安徽外滩客服中心提供服务指导物业公司整体服务水走新台阶业满意物业服务
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围绕公司总理室XX年工作目标工程部XX年工作计划整体计划工作基完成面XX半年工程部工作总结XX半年工作计划公司总理室汇报
XX半年度工程部工作总结
XX年度工程部工作重点湖城桂香居丹桂苑姚公新苑水岸星城交房设备设施实体资料移交设备台帐制作工程质量瑕疵整改推进工作公司总理室正确指导部门客服中心支持XX年半年计划工作基完成原软件基础完善项理制度工程服务手册突发事件应急预案原硬件基础行政事部携手进行工程技术员引进招聘储备保障新项目拓展物业工程服务正常开展鼓励员工专业培训机构参加类工程技术培训组织员工参加专业知识部培训断提高员工整体素质
南方汛期事件发生认识血教训总结防台防汛应急预案中足验安徽汛期前结合项目实际修正防台防汛应急预案提前配备防台防汛物质动服务中心配合现场指导防台防汛工作保障年汛期安徽外滩理辖区安全度汛体现出公司部门指导服务力
冬季前工程部全面提升部门服务意识动服务中心制订设施设备防寒防冻应急预案组织实施保证寒冷冬季设备设施正常运转动员工申购夜间值班衣确保员工值班时防寒保暖员工感受公司温暖
加快推进物业工程服务规范化理进程工程装修员工采取责分包原分工分家模式进行工程服务理工程部理副理周少两次服务中心现场指导检查工程服务工作（异项目月低两次）重点检查隐蔽工程否存安全隐患设备否运行正常周安排工作否落实检查员工操作否规范设备运行记录否完善
公司工程部作公司职部门执行总理室决议完成总理室交办切事务服务安徽外滩客服中心着团队协作企业良性发展基础展开全面服务指导工作XX年半年完成工作具体：
（）皖投家园项目
XX半年协助皖投家园客服中心完成中央空调维护节方案制订实施出租办公场供冷供热收费核算住宅楼分时电表改造绿化改造住宅楼办公楼电梯年检高低压配电系统消防控制系统排水系统实施设备维护等
（二）湖城桂香居项目
根湖城项目交房时进度工程部全力协助湖城服务中心已移交接辖区进行全面监排水变配电暖通消防监控安防等系统入手工程部制订理制度操作规程等系统文件实质性处理业房屋质量投诉做存质量瑕疵设备设施整改进装修巡查理设备设施定期巡检维护工作保障设备运行正常延长设备寿命维护全体业安全济利益通湖城桂香居交房历总结交房程中验教训细致分析心学期交房验房装修理设备维护等工作提供验更业提供服务
湖城苑区采单路供电方式提供动力明电工程部严格工程类突发事件应急预案基层进行反复培训演练实检查苑区电梯巡检状态督促电梯维护单位维护巡检完善项电梯理规章制度保障电梯运行正常遇电梯困事件困员短时间解救全力保障业生命安全外工程部积极配合客服中心完成公水电分摊测算节方案编制实施耗材申购审批工程类合洽谈审阅等工作保障物业收支衡
（三）皖投・全椒水岸星城
皖投・全椒水岸星城项目安徽外滩理第异项目公司总理室全盘考虑工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队协助行政事部先合肥安排名工程技术员赴水岸星城项目参房屋承接查验工程质量瑕疵整改进期交房工作住房屋设备设施质量关期物业常态化理奠定基础然水岸星城远异公司工程部科技信息通道时关注项目运行情况次亲现场进行督导服务次项目进行物业服务专业知识进行培训断提升员工整体素质全椒分公司未发展引入正规路
（四）天锦城姚公新苑项目
天锦城项目刚刚开工建设吸取湖城桂香居项目工程设计施工缺陷教训公司工程部参天锦城项目设计规划讨站业功角度考虑提出条合理化建议认真维护保养置业公司办公场设备设施提供满意物业工程服务置业公司领导办公提供舒适环境
姚公新苑属回迁楼利开发承建天锦城楼盘回迁楼分房工作XX年半年物
业公司首务置业公司领导安排公司总理室指导项目支持配合公司工程部方协调项目抽调名工程技术员赴姚公新苑项目参房屋承接查验工程质量瑕疵整改进交房工作住房屋设备设施质量关期物业常态化理奠定基础
二XX半年工作计划
根公司发展战略湖城项目实行区域化理公司工程部严格执行公司总理室提出区域化理方案提前做项工作准备利稳妥完成工程员集中理做工程维修工具耗材统理剔称职工程员引进储备项技术整体素质较公司发展献言献策维护公司整体利益保障企业良性发展湖城桂香居原置业公司项目部善服务结束确保期物业服务工作利开展减业房屋质量投诉置业公司领导指示成立维修整改组处理般物业工程维修员处理相关维修整改工作维修整改工作结束组成员期纳入物业公司工程部突击维修组服务安徽外滩物业理辖区做设备设施集中保养工程类突发事件工程遗留问题整改工作
XX年半年没新交房务公司工程部公司总理室发展思路已初步走正轨园区进行规范化常态理逐步实现物业理规范化 XX年置业公司发展迅速楼盘日益增异项目进步拓展物业公司拥新机遇理项目逐渐增半年工程部逐步介入湖城商业街前期进做项目成接查验交付工作做湖东景园项目水岸星城前期工程介入进工作
体现物业工程理规范化体现职部门真正作精减工作员减少部门开支提升工作效率认真落实工程部erp工作计划利完成半年计划工作工程部通种途径置
业公司沟通台资源协调相关公事业单位物业未发展基础
XX半年应巩固XX半年度取项成果继续加快推进物业工程服务规范化进程争取XX年底前安徽外滩物业理物业项目工程服务礼仪服务标准操作规范技术力安徽区品牌物业公司基等实际推进中需注重员工服务理念意识技培训考核逐步提高员工整体素质培训中鼓励员工参加正规培训机构培训置业公司项目组力量组织相关供应商安装单位工程员进行类技术培训公司工程部行组织物业工程服务关培训员工员工间交叉互动学交流培训真正意义实现培训效果培训进步XX半年公司工程部结合实际更新完善项设备设施操作流程工程类突发事件应急预案作业指导书岗位职责技术员工服务标准遇事先知事中预案处理验
提前做安徽外滩物业理辖区公耗统计分析细节着手实际出发制订详细节方案组织实施加力度控制公耗（包括水电汽等耗）消耗物业公司节约运行成广业节省公耗费分摊争取XX年全年度皖投家园项目节攀升10湖城项目节控制7湖城项目暖气程中积累数找出设备操作节控制中足做分析研究策冬季供暖工作奠定基础
设备设施维护工作中工程部督促客服中心做XX半年度设备设施维护计划工程部报预定计划监督指导设备设施维护保养工作严查运行日常工作记录设备设施维护需耗材求客服中心提前做计划储备少量易耗材严格控制维修需耗材做旧换新制度做换换制度节约物业运行成时保障设备设施正常运行
三结
工程设备设施服务理外滩物业核心竞争力公司品牌建设核心工程服务理规范化重容规范化服务基础工程部会动服务客服中心做实事做事提升部门动服务意识员工服务中心感觉工程部服务关心支持工作样真正团结致搞物业服务提升安徽外滩物业品牌服务意识指导力工程部会句话熟记心心做项服务置业公司棵树新项目会断拓展公司工程部需做工作然足处体现部门公司发展战略总理室指导方针原服务力基础断学断提升更安徽外滩客服中心提供服务指导物业公司整体服务水走新台阶业满意物业服务
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