车站客服半年工作总结

z***t

贡献于2015-06-17

字数:441

车站客服半年工作总结
　　转眼间已站半年余首先感谢领导机会份难工作
　　半年里领导员工家始终员工放第位着实感受家庭温暖
　　里学会想真心旅客服务时时刻刻着想站角度思考问题遏制旅客旅客盲目消费够方便车更应该广旅客做宣传谨防受骗
　　认想成名合格员工应该熟练掌握项业务知识学售票知识退票知识应解总结部门业务知识做学致
　　工作时候总梳理情绪致没做全身心投入工作感惭愧会快调整工作情绪心态努力工作努力学业务知识充实例：接工作中会天背两条业务知识线路耐心细致回答旅客询问问题
　　希工作中领导事够予更帮助
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