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汽车站实习客服上半年工作总结

范***中

贡献于2014-11-16

字数:650

汽车站实客服半年工作总结
  转眼间xx汽车总站已半年时间硕历练舞台中初毫头绪磨练现稍加稳重足缺点然说没应该努力做更
  客服月中深深感受姐妹情深家般温馨帮扶旅客中学空颗善心腔热情设身处旅客着想站方角度冷静思考问题然做切前提牢业务知识脾气较急躁时脑袋热非拗理冷静想想理呢怕吃点亏火压道理懂重落实啊
  总站实半年真感觉科室容易然直接总站创收总创收第线厅驻站办游击积极努力组客坚强盾话务班耐心力解决处理投诉案件辛苦努力家解相信科室眼里科室然新员工较气氛活跃没份气热情带总站科仅美女少应该积极配合领导出谋划策组织耳目新活动相信肯定种力实力感染
  半年样潇洒希半年中够业务知识进步慢慢急脾气戒掉祝愿科室越办越姐妹快乐天客服绝潜力股起加油吧
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