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售后服务半年总结

齐***牛

贡献于2013-09-27

字数:1755

售服务半年总结
  做售已半年知觉间半年工作中历酸甜苦辣认识良师益友获验教训感谢领导成长空间勇气信心皮带机途注意事项已心长时间种相处明白道理事道理现工作总结:
  皮带机:
  通传动物料某点运送点皮带机功・服务矿山煤矿港口电厂等
  皮带机注意事项:
  1首先熟悉现场库房业安装队关系
  2安装时中心线定准许偏差头部者尾部中心线钢丝绳绷1~3根
  3调滚筒支架中心距时先滚筒装支架滚筒中心调中心距
  4驱动传动滚筒连接时候驱动传动低情况先调传动滚筒支架垂直度行度然焊接调驱动 滚筒连接联轴器间缝隙6~8mm注意保证横竖直
  5驱动表四面左右百分表吸制动轮时转动液力偶合器制动轮进行表
  6空载时候果减速机安装逆止器必须驱动解体单独做空载避免毁坏逆止器里逆止环
  7驱动负载时转动缓慢配重电机电流够稳定缺项者液偶里油太少等等~
  8液偶里加油75液偶斜45度油达75
  9安装中间架时中间架离中心线许超2mm
  10制动器温度允许范围:环境温度+65度油脂名称25#变压器油
  11压带轮离皮带高度80~100mm太高没作
  12空载试运转运转时间2时检查驱动:温度振动噪声漏油跑偏程度机架支腿焊缝机架机械设备紧固件发现问题解决问题
  现场服务心
  1真诚朋友
  俗话说朋走天朋寸步难行朋友信感朋友没走通路没桥常外出帮助真诚朋友
  2该强强该弱弱安装队做讲解协商语气重做没毛病挑毛病时刻放松适客套夸赞句
  3现场会遇许问题懂情况 懂装懂现场服务员代表整公司形象懂说出事请示师傅领导予答案
  4 维护公司利益现场鱼龙混杂出现问题必须果牵扯公司利益定学会推卸责维护公司利益公司利益永远放第位
  5现场需工具 :合尺手电筒塞尺记号笔等~
  工作中存问题:
  1头部漏斗支座槽钢太单薄长时间落煤击会槽钢变形导致突然倒塌刮伤皮带甚出现员伤亡等情况2业提出修改导料槽布帘家知道布帘块块铁块假铁块掉落碎煤机里果堪设想建议材料3驱动架设计够完善减速机螺栓法紧固外面割口没处安装劳累说显特北疆电厂贺州电厂驱动架种问题4h型清扫器法兰设计合理h型p型刮板更质量太次刮板坑坑洼洼片售难做工作啊5青山电厂布置图时候发现图纸错误容易误解做出错误判断时候图纸惹麻烦啊
  工作中足   
  半年工作学发现离售服务差距体现工作技工作中断磨练提高方1缺乏工作验尤现场验:半年现场验提高整皮带机设备新认识细节缺乏认知具体做法缺乏解需工作中加强学力度实践
  工作计划
  工作中定时时刻刻注意修正足方定会养成良工作惯握切机会提高专业力加强时总结工作成长名公司优秀职业化时刻坚持懂问明白学态度事合作领导汇报工作情况总取长补短发扬丢弃坏美明天加油
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