2010年物业公司工作总结
2010年半年开发区工委委会总公司正确领导开发区关业务职部门力支持深入学实践科学发展观努力造谐物业理秉承激情思路办法创业理念市委常委开发区工委书记委会秦景安等委会领导志公司检查工作时指示精神公司全体干部员工发扬团结拼搏开拓进取勇奉献求实创新吃苦精神物业服务中求科学发展求谐发展求稳定发展积极做开发区道路保洁区生活垃圾中转外运绿化养护绿化保洁物业理等工作时积极拓展工程业务物业理新业务半年公司努力克服国际金融危机利影响逆势实现营收入230万元年期增长1979％完成利税12万元年期增长909％职工福利遇年期涨10
半年着重做方面工作：
加强公司部理重视职工思想教育
1．公司理层充分认识加强职工思想教育重性统思想提高全体干部员工开发区建设发展服务意识
1）做宣传教育工作时传达开发区委会总公司关会议文件精神宣传开发区新形势新发展新变化褒扬公司先进督促公司落现象日常实际工作中重视先进典型公司正面积极影响公司评选先进员工先进部门环卫队张广华志徐州市评三八红旗手开发区执法局支持邀请全国劳模班组水道四班公司指导工作交流验
2）坚持开展周讲活动弘扬正气深化职业道德教育公司宣讲十七精神线学实践科学发展观活动契机识体讲局顾家致力创建谐工作环境结合公司部门工作实际公司举行学实践科学发展观研讨会基月搞次活动极激发职工工作热情
2．方难八方支援公司组织募捐活动公司名员工生病住院家庭困难四处举债公司知道马组织员工募捐公司全体员工勇跃伸出援助手积极响应开发区倡导日募捐全体员工纷纷慷慨解囊
3．加强劳动纪律整顿细化理整顿纪律完善奖惩制度做奖优罚劣根公司发展需加强部理时调整相关规章制度完善职工请消假制度考勤制度奖惩制度绩效考核制度重点加强绩效考核公司理室批准公司办公室联合公司财务科公司专门成立监科公司物业理科成立联席考核组明确监科负责天部门考核少2次求环卫队路段实行定位定岗便考核组检查求物处绿化队车队全部施行五定方案（定定岗定费定时间定务）利考核组实施考核
4．高度重视安全生产工作着重加强安全教育工作
公司专门文明确安全生产工作重性实行票否决制安全生产作考核部门负责刚性条件月办公室组织部门专门召开安全生产工作会议会通报月安全生产监督考核情况次强调安全生产重性时安排部门组织部安全生产教育进行安全知识培训包括职工班交通工作中尤危身安全注意事
项防火防盗防破坏保安职责教育消防知识培训车辆行驶安全教育等等确保公司安全生产万失
5加强公司廉政建设
坚持科学发展观统领预防腐败工作正确握预防腐败工作政治方始终公司反腐倡廉建设局出发谋划预防腐败工作认真落实风廉政建设责制促进公司快发展目标拓展源头防治腐败工作领域改革方法破解预防腐败难题预防腐败工作寓项重决策改革措施中堵塞腐败问题滋生漏洞切实理念贯穿预防腐败工作中断探索总结符合科学发展观求新鲜验努力实现效预防腐败战略目标
二理效益加强成监控节约费开支
加强财务审计力度尤工程审计进步加强物品采购物品发放领汽车维修加油仓库等监督理公司领导班子清醒认识开展外业务前通加强部理加成监控力度（尤力成控制）减少企业亏损提高企业效益
1采购工作节降耗关键环节公司实施严格监控制度求外购材料必须两常置易耗品必须建立供货厂家详细资料建立长期供货关系时财务办公室员常做市场调查找源头供货商
2提高服务质量公司推出偿服务项目采取购代购协助购买材料方式限度满足委托方利益
3环卫队物处绿化队车队力成进行严格控制外物料消耗节约成保洁绿化车队物耗公司项较费支出影响工作质量前提节约物耗环卫队物处绿化队车队降低成关键环卫队物处绿化队车队制定节降耗计划理加力度功夫重复决换新严格标准剂量加油清洁液剂清洁（绿化）具谁丢失损坏谁赔偿车队安全驾驶高压线通系列措施效节约成
三加强公司领导班子建设合理遴选
1公司理室率先理室领导成员进行调整创新力实干精神基层理员充实公司领导班子中优化理层结构形成老中青三代相结合合理年龄梯度领导班子时面社会聘请力物业理园林工程专业技术员充实公司职工队伍提升物业服务理念提高物业服务标准科技创业园怡园市民广场清洁技术产业园环卫绿化工程等方面工作受级领导次表扬赢业户市民致认
2拘格选形成良性机制者者庸者明确责压力动力
年初充分调动部门负责积极性公司理室充分酝酿研究决定公司部门（环卫队绿化队怡园市民广场物处清洁技术产业园物处）负责进行重调整重新聘请部门负责现环卫队副队长张庆珍（持环卫队日常工作）现绿化队分理张坚现怡园物处副理谷岩梅（持物处日常工作）现清洁技术产业
园物处理裴影谷岩梅裴影两位女志物业理专业科班出身两志爱学勤请教够真抓实干公司理室通考察认两志担物处负责合适
3．提高职工福利遇徐州市关文件精神相应提高职工福利遇离退休职工举行欢送活动
四团结拼搏圆满完成公司项工作务
1公司团结务实服务意识显著提高清醒认识：物业公司断提高服务质量限度满足业户需求稳步提升物业收入树立良企业形象
首先思想政治工作入手发挥员入积极分子模范带头作带领全体员工转变观念开展理学加强业务培训员工服务意识身素质断提高求公司领导级理员常深入基层做量答疑解惑工作公司形成团结致真抓实干求真务实工作氛围
次够服务质量更台阶资质评审物业理招投标中档次公司加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极方便需材料时查阅利检阅部门档案整理情况公司办公室联合公司物业理科组织次档案检查活动通检查活动发现公司部门档案理工作档次基达公司档案理制度求
第三重视参加开展形式样培训活动求部门积极参加公司组织类培训学时针公司部工作特点性质定期定期开展升旗仪式安全生产消防知识仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素质提高受公司理室委派公司办公室联手公司物业理科怡园市民广场接连举行三次物业理知识培训培训进行考核考核结果作员工晋级增长工资公司理室倡导部门纷纷组织部培训20余次
第四狠抓项规章制度落实促进工作迅速效开展特切实落实效绩考核工资极功夫监科理员接受效绩考核检查制度考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识水效投诉处理率显著提高晨会制度实施天晨会前期出现问题天安排工作具体落实相关责求天完成必须天完成完成查出原制定计划限期完成部门工作效率明显加快改变懒散慢良惯迅速提高服务意识减少投诉效开展工作起关重作
2环卫工作
半年连续四次开发区执法局评环卫保洁文明示范岗环卫队完成全区81万方米道路保洁务中包括新道路21万方米完成50万方米绿化带保洁务区80家企事业单位提供短途转运垃圾等服务
半年中转企事业单位垃圾约7000方外运垃圾约9720方压缩式垃圾车半年出车约810车次厂区服务垃圾车计出车约1000车次洒水车计出车约780车次扫车
计出车约300车次车辆安全行驶约9万公里责事发生清理雨污水井3000清理垃圾100余吨清理野广告4万张次
3绿化工作
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2010年半年开发区工委委会总公司正确领导开发区关业务职部门力支持深入学实践科学发展观努力造谐物业理秉承激情思路办法创业理念市委常委开发区工委书记委会秦景安等委会领导志公司检查工作时指示精神公司全体干部员工发扬团结拼搏开拓进取勇奉献求实创新吃苦精神物业服务中求科学发展求谐发展求稳定发展积极做开发区道路保洁区生活垃圾中转外运绿化养护绿化保洁物业理等工作时积极拓展工程业务物业理新业务半年公司努力克服国际金融危机利影响逆势实现营收入230万元年期增长1979％完成利税12万元年期增长909％职工福利遇年期涨10
半年着重做方面工作：
加强公司部理重视职工思想教育
1．公司理层充分认识加强职工思想教育重性统思想提高全体干部员工开发区建设发展服务意识
1）做宣传教育工作时传达开发区委会总公司关会议文件精神宣传开发区新形势新发展新变化褒扬公司先进督促公司落现象日常实际工作中重视先进典型公司正面积极影响公司评选先进员工先进部门环卫队张广华志徐州市评三八红旗手开发区执法局支持邀请全国劳模班组水道四班公司指导工作交流验
2）坚持开展周讲活动弘扬正气深化职业道德教育公司宣讲十七精神线学实践科学发展观活动契机识体讲局顾家致力创建谐工作环境结合公司部门工作实际公司举行学实践科学发展观研讨会基月搞次活动极激发职工工作热情
2．方难八方支援公司组织募捐活动公司名员工生病住院家庭困难四处举债公司知道马组织员工募捐公司全体员工勇跃伸出援助手积极响应开发区倡导日募捐全体员工纷纷慷慨解囊
3．加强劳动纪律整顿细化理整顿纪律完善奖惩制度做奖优罚劣根公司发展需加强部理时调整相关规章制度完善职工请消假制度考勤制度奖惩制度绩效考核制度重点加强绩效考核公司理室批准公司办公室联合公司财务科公司专门成立监科公司物业理科成立联席考核组明确监科负责天部门考核少2次求环卫队路段实行定位定岗便考核组检查求物处绿化队车队全部施行五定方案（定定岗定费定时间定务）利考核组实施考核
4．高度重视安全生产工作着重加强安全教育工作
公司专门文明确安全生产工作重性实行票否决制安全生产作考核部门负责刚性条件月办公室组织部门专门召开安全生产工作会议会通报月安全生产监督考核情况次强调安全生产重性时安排部门组织部安全生产教育进行安全知识培训包括职工班交通工作中尤危身安全注意事
项防火防盗防破坏保安职责教育消防知识培训车辆行驶安全教育等等确保公司安全生产万失
5加强公司廉政建设
坚持科学发展观统领预防腐败工作正确握预防腐败工作政治方始终公司反腐倡廉建设局出发谋划预防腐败工作认真落实风廉政建设责制促进公司快发展目标拓展源头防治腐败工作领域改革方法破解预防腐败难题预防腐败工作寓项重决策改革措施中堵塞腐败问题滋生漏洞切实理念贯穿预防腐败工作中断探索总结符合科学发展观求新鲜验努力实现效预防腐败战略目标
二理效益加强成监控节约费开支
加强财务审计力度尤工程审计进步加强物品采购物品发放领汽车维修加油仓库等监督理公司领导班子清醒认识开展外业务前通加强部理加成监控力度（尤力成控制）减少企业亏损提高企业效益
1采购工作节降耗关键环节公司实施严格监控制度求外购材料必须两常置易耗品必须建立供货厂家详细资料建立长期供货关系时财务办公室员常做市场调查找源头供货商
2提高服务质量公司推出偿服务项目采取购代购协助购买材料方式限度满足委托方利益
3环卫队物处绿化队车队力成进行严格控制外物料消耗节约成保洁绿化车队物耗公司项较费支出影响工作质量前提节约物耗环卫队物处绿化队车队降低成关键环卫队物处绿化队车队制定节降耗计划理加力度功夫重复决换新严格标准剂量加油清洁液剂清洁（绿化）具谁丢失损坏谁赔偿车队安全驾驶高压线通系列措施效节约成
三加强公司领导班子建设合理遴选
1公司理室率先理室领导成员进行调整创新力实干精神基层理员充实公司领导班子中优化理层结构形成老中青三代相结合合理年龄梯度领导班子时面社会聘请力物业理园林工程专业技术员充实公司职工队伍提升物业服务理念提高物业服务标准科技创业园怡园市民广场清洁技术产业园环卫绿化工程等方面工作受级领导次表扬赢业户市民致认
2拘格选形成良性机制者者庸者明确责压力动力
年初充分调动部门负责积极性公司理室充分酝酿研究决定公司部门（环卫队绿化队怡园市民广场物处清洁技术产业园物处）负责进行重调整重新聘请部门负责现环卫队副队长张庆珍（持环卫队日常工作）现绿化队分理张坚现怡园物处副理谷岩梅（持物处日常工作）现清洁技术产业
园物处理裴影谷岩梅裴影两位女志物业理专业科班出身两志爱学勤请教够真抓实干公司理室通考察认两志担物处负责合适
3．提高职工福利遇徐州市关文件精神相应提高职工福利遇离退休职工举行欢送活动
四团结拼搏圆满完成公司项工作务
1公司团结务实服务意识显著提高清醒认识：物业公司断提高服务质量限度满足业户需求稳步提升物业收入树立良企业形象
首先思想政治工作入手发挥员入积极分子模范带头作带领全体员工转变观念开展理学加强业务培训员工服务意识身素质断提高求公司领导级理员常深入基层做量答疑解惑工作公司形成团结致真抓实干求真务实工作氛围
次够服务质量更台阶资质评审物业理招投标中档次公司加强类资料查阅收集档工作部门形式性质等合理分类存档极方便需材料时查阅利检阅部门档案整理情况公司办公室联合公司物业理科组织次档案检查活动通检查活动发现公司部门档案理工作档次基达公司档案理制度求
第三重视参加开展形式样培训活动求部门积极参加公司组织类培训学时针公司部工作特点性质定期定期开展升旗仪式安全生产消防知识仪容仪表礼仪礼节设备原理物业规范等业务培训全体员工服务意识业务素质提高受公司理室委派公司办公室联手公司物业理科怡园市民广场接连举行三次物业理知识培训培训进行考核考核结果作员工晋级增长工资公司理室倡导部门纷纷组织部培训20余次
第四狠抓项规章制度落实促进工作迅速效开展特切实落实效绩考核工资极功夫监科理员接受效绩考核检查制度考核起相互监督作实施员工工作作风服务意识水效投诉处理率显著提高晨会制度实施天晨会前期出现问题天安排工作具体落实相关责求天完成必须天完成完成查出原制定计划限期完成部门工作效率明显加快改变懒散慢良惯迅速提高服务意识减少投诉效开展工作起关重作
2环卫工作
半年连续四次开发区执法局评环卫保洁文明示范岗环卫队完成全区81万方米道路保洁务中包括新道路21万方米完成50万方米绿化带保洁务区80家企事业单位提供短途转运垃圾等服务
半年中转企事业单位垃圾约7000方外运垃圾约9720方压缩式垃圾车半年出车约810车次厂区服务垃圾车计出车约1000车次洒水车计出车约780车次扫车
计出车约300车次车辆安全行驶约9万公里责事发生清理雨污水井3000清理垃圾100余吨清理野广告4万张次
3绿化工作
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