邮政公司工作总结
XX年届领导班子开局年邮政振兴发展历程中极年面激烈市场竞争环境繁重改革发展务全局干部职工省公司组正确领导坚持手抓发展手抓改革项工作取成绩
（）转变增长方式业务发展取新突破
全面完成项营目标实现业务收入463亿元年计划10085四战役全面告捷项定目标实现劳动生产率达1036万元缴省公司资金4529万元营活动现金流量4746万元现金营运指数113
邮务类业务实现较快发展函件业务 数库营销抓手推进账单业务扩量增收贺卡龙头加封卡片开发力度实现收入745629万元完成计划10008增长1825中数库商函实现收入2822万元占函件收入重3785 贺卡战役实现收入304553万元百城竞赛中列第3位超额完成省公司计划指标 报刊订阅业务 精英营销带动报刊卡形象期刊等新业务发展 实现收入 228722万元 增长 728 报刊预收实现流转额 9273万元弥补年市报缺口基础增长1022 零售业务 品种时限中心促进销售工作增加 7处市销售网点推进郊县市场开发实现收入 70465 万元 集邮业务 奥运牌抓型纪念活动积极策划性化邮票专题服务 实现收入 407645 万元完成计划 10065增长 1656 开发性化邮票 2082 万版完成计划 18924新邮预订实现预订收入1142万元 包裹业务 积极抢占 家乡包裹校园包裹 市场 实现收入 279328万元中
家乡包裹实现酒店搭载零突破 校园包裹增长 55实现校园市场全覆盖 电子商务业务 拓展代办服务领域推动 短信业务发展 实现收入 44096 万元增长 3613中 储蓄短信开办 215万户汇兑短信办理6971万笔
速递物流类业务实现快速发展速递业务 细化专业损益核算区域全覆盖客户全触市场全掌握目标组建 14区域部实现网格式营销 异业务代收货款济快递e邮宝等新业务突破口思乡月等阶段性营销增长点城业务 电子眼领馆专递着眼点实施项目复制营销国际业务通开展 开门红竞赛全年业务发展坚实基础全年实现收入125亿元增长 1816 中思乡月 销售规模突破 XX万元增长459形成综合收入519万元 录取通知书项目新增客户 11户实现收入1915万元 物流业务 重点发展体化物流中邮快货农资分销业务实现收入 24718 万元 完成计划 10088 增长 4999
代理金融业务实现健康发展 坚持余额增长提高收益放首位实现收入 153亿元 规模基础举全局力做余额二类代理网点期末余额达 8178亿元新增2394亿元 邮储 余额规模占区重 39 提高63效益导调整存款结构时调整业务发展政策开展三百营销竞赛等4阶段性竞赛新增活期余额888亿元活期重3952商易通累计安装2802台完成计划112户均余额4万元新增绿卡287万户卡均余额2200元项目抓手拓展中间业务代发工资106万户沉淀余额105亿元代理保费35亿元实现收入827万元区207处邮政网点全部开办汇兑业务入账汇款突破拉动汇兑业务迅猛发展实现汇兑收入111765万元完成计划155增长38汇兑业务收入实现止降回升成弥补收入缺口重源
（二）强化核心力建设支撑水取新突破
营销体系建设取新进展全局专兼职客户理 525占全部业员12组织制定16项目实施方案开展26营销竞赛开发项目1528实现收入496677万元中百万元项目7项万元项目613项奥运项目实现收入2792万元迎奥运・送健康慈济体检卡项目实现医疗行业合作初步尝试客户营销实行定责定定位定量理全年新增万元客户280户客户实现收入149亿元增长2875增加绝值3200万元占邮务类速递物流类两业务板块收入重46力建设力度加网点网络服务增收力加强基建投资3872万元实施局改造维修等工程524项新购局7处完成集团公司邮政物流项目选址工作邮政网点已纳入新轮城市规划技术改造投资730万元新增车辆46辆设备986台atm机56台15台型邮资机线运行完成28处网点提速2处网点统版线103处网点汇兑线增加3处国际业务网点配合省公司完成11185集中优化投递运递网络调减社区投递段道102条取消商报专段62条裁运递线路6条省公司统部署完成进口邮件分拣中心作业组织调整营业台席试行弹性作业阶梯式排班
（三）推进体制机制创新企业改革取新突破
实施邮政储蓄体制改革 组建邮政储蓄银行市分行完成类支行开业划拨员 589注入资产1521万元市局成立金融业务部健全邮政代理金融业务制度建立邮银沟通协调机制启动速递物流专业化营改革完成邮政速递物流省市县体化专业营实施方案制订报工作筹备工作基位 推进薪酬制度改革构建岗位职级体系建立薪酬分配体系调整工资分配结构简化津
贴项目规范机构编制岗位设置压缩编制 103 调整干部 57 完成县（市）局理岗位公开竞聘目前市局理员占全部业员 66
实现组织机构改革干部调整薪酬制度改革步稳进行 完善工制度健全选机制 规范劳务员 796新招收学生72 稳完成 108名 优秀劳务工转聘合工工作
（四）提高营运行质量企业理取新突破
加强财务集中控全面实施成费精细化理实现市县体化 落实 费口理制度 加强代办费理发挥支撑作 严控车辆维修油料勤源物资供应消耗全年节支 2230万元盘活闲置资产取收益 1494 万元清理账款 25779万元 压库存 113万元 落实财务审计监督机制完成工程审计 347项规范外合签订理 加强业务资金应收款理严控欠费率效规避营风险安全生产理进步 加强落实奥运安保工作求加强邮件收寄运输等环节理制作奥运反恐宣传片严格执行储汇资金安全理制度确保奥运期间安全生产企业理进步规范 格林饭店财务预算劳动工济合纳入市局统理建立健全酒店部监控制度市局牵头组织物资采购工作配合省公司完成酒店济责审计加强业劳动服务公司扶持力度全年委托工程 483项产值8216万元
（五）强化责意识服务水取新突破
围绕奥运服务举办 25期培训班开展迎奥运百日优质服务文明诚信活动场馆宾驻现场服务重点设立流动服务车时柜台开通11185邮政英文服务热线提供全天候功邮政服务组委会肯定圆满完成市委市政府交办蚁力神返款兑付工作兑付养殖户67万户金额18亿元实现社会效益济效益双丰收 深入服务方济 组织开展中企业户走访服务推介活动 累计走访4万余户新增中企业户2350户实现收入5602 万元 规范窗口服务标准统局设施配置规范部理
示范窗口达38处级青年文明号14处投递作业现场实行5s理城市投递网建设达标基础完成18农村投递部二期达标工程 落实视察检查职组织实施 89视察频次聘社会义务监督员30 户综合满意率913
（六）加强文化建设谐企业创建取新突破
领导班子干部队伍建设进步加强 落实风廉政建设责制强化效监察避免领导干部违法违纪问题发生 强化职工素质培训 举办类培训班 67期参培数达4500余次邮政支局（）长远程培训率100开展邮政营业投递等工种职业技鉴定合格率80营造谐文化氛围 开展创建劳动关系谐企业活动 建立职工重事情领导访制度 全局职工进行健康体检 帮扶特困重病职工 36571名子女考学职工发放慰问金围绕发展创新题开展合理化建议竞赛强化机关服务基层意识月开展民测评深入基层开展综合调研活动初步营造谐发展氛围 支援汶川灾区献爱心活动中全局捐款达439772元献出邮政职工爱心 精神文明建设 创佳绩 市局先荣获 全国全省户满意企业 省级文明单位市扶贫工作先进单位模范职工家安康杯竞赛优秀组织单位等荣誉称号 奥运安全生产中获市奥足赛暨维护社会稳定工作贡献奖 3名志评省市政府先进4集体5名志荣获省公司奥运安全服务先进称号
位代表年邮政团结协作克服困难开拓进取年改革力度发展快年扎扎实实开展工作实实创造业绩年成绩取 科学发展观指导创新实践
全局干部职工智慧汗水结晶代表市局领导班子全局干部职工家属老领导离退休老志表示衷心感谢致崇高敬意
总结成绩时清醒认识工作面着困难问题表现： 营工作存薄 弱环节业务结构调整成效明显业务尚未形成规模 二 搏击市场力够营销项目进展较慢项目营销体系需进步完善 三 企业理进步加强成费进步压缩济运行质量进步提高
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XX年届领导班子开局年邮政振兴发展历程中极年面激烈市场竞争环境繁重改革发展务全局干部职工省公司组正确领导坚持手抓发展手抓改革项工作取成绩
（）转变增长方式业务发展取新突破
全面完成项营目标实现业务收入463亿元年计划10085四战役全面告捷项定目标实现劳动生产率达1036万元缴省公司资金4529万元营活动现金流量4746万元现金营运指数113
邮务类业务实现较快发展函件业务 数库营销抓手推进账单业务扩量增收贺卡龙头加封卡片开发力度实现收入745629万元完成计划10008增长1825中数库商函实现收入2822万元占函件收入重3785 贺卡战役实现收入304553万元百城竞赛中列第3位超额完成省公司计划指标 报刊订阅业务 精英营销带动报刊卡形象期刊等新业务发展 实现收入 228722万元 增长 728 报刊预收实现流转额 9273万元弥补年市报缺口基础增长1022 零售业务 品种时限中心促进销售工作增加 7处市销售网点推进郊县市场开发实现收入 70465 万元 集邮业务 奥运牌抓型纪念活动积极策划性化邮票专题服务 实现收入 407645 万元完成计划 10065增长 1656 开发性化邮票 2082 万版完成计划 18924新邮预订实现预订收入1142万元 包裹业务 积极抢占 家乡包裹校园包裹 市场 实现收入 279328万元中
家乡包裹实现酒店搭载零突破 校园包裹增长 55实现校园市场全覆盖 电子商务业务 拓展代办服务领域推动 短信业务发展 实现收入 44096 万元增长 3613中 储蓄短信开办 215万户汇兑短信办理6971万笔
速递物流类业务实现快速发展速递业务 细化专业损益核算区域全覆盖客户全触市场全掌握目标组建 14区域部实现网格式营销 异业务代收货款济快递e邮宝等新业务突破口思乡月等阶段性营销增长点城业务 电子眼领馆专递着眼点实施项目复制营销国际业务通开展 开门红竞赛全年业务发展坚实基础全年实现收入125亿元增长 1816 中思乡月 销售规模突破 XX万元增长459形成综合收入519万元 录取通知书项目新增客户 11户实现收入1915万元 物流业务 重点发展体化物流中邮快货农资分销业务实现收入 24718 万元 完成计划 10088 增长 4999
代理金融业务实现健康发展 坚持余额增长提高收益放首位实现收入 153亿元 规模基础举全局力做余额二类代理网点期末余额达 8178亿元新增2394亿元 邮储 余额规模占区重 39 提高63效益导调整存款结构时调整业务发展政策开展三百营销竞赛等4阶段性竞赛新增活期余额888亿元活期重3952商易通累计安装2802台完成计划112户均余额4万元新增绿卡287万户卡均余额2200元项目抓手拓展中间业务代发工资106万户沉淀余额105亿元代理保费35亿元实现收入827万元区207处邮政网点全部开办汇兑业务入账汇款突破拉动汇兑业务迅猛发展实现汇兑收入111765万元完成计划155增长38汇兑业务收入实现止降回升成弥补收入缺口重源
（二）强化核心力建设支撑水取新突破
营销体系建设取新进展全局专兼职客户理 525占全部业员12组织制定16项目实施方案开展26营销竞赛开发项目1528实现收入496677万元中百万元项目7项万元项目613项奥运项目实现收入2792万元迎奥运・送健康慈济体检卡项目实现医疗行业合作初步尝试客户营销实行定责定定位定量理全年新增万元客户280户客户实现收入149亿元增长2875增加绝值3200万元占邮务类速递物流类两业务板块收入重46力建设力度加网点网络服务增收力加强基建投资3872万元实施局改造维修等工程524项新购局7处完成集团公司邮政物流项目选址工作邮政网点已纳入新轮城市规划技术改造投资730万元新增车辆46辆设备986台atm机56台15台型邮资机线运行完成28处网点提速2处网点统版线103处网点汇兑线增加3处国际业务网点配合省公司完成11185集中优化投递运递网络调减社区投递段道102条取消商报专段62条裁运递线路6条省公司统部署完成进口邮件分拣中心作业组织调整营业台席试行弹性作业阶梯式排班
（三）推进体制机制创新企业改革取新突破
实施邮政储蓄体制改革 组建邮政储蓄银行市分行完成类支行开业划拨员 589注入资产1521万元市局成立金融业务部健全邮政代理金融业务制度建立邮银沟通协调机制启动速递物流专业化营改革完成邮政速递物流省市县体化专业营实施方案制订报工作筹备工作基位 推进薪酬制度改革构建岗位职级体系建立薪酬分配体系调整工资分配结构简化津
贴项目规范机构编制岗位设置压缩编制 103 调整干部 57 完成县（市）局理岗位公开竞聘目前市局理员占全部业员 66
实现组织机构改革干部调整薪酬制度改革步稳进行 完善工制度健全选机制 规范劳务员 796新招收学生72 稳完成 108名 优秀劳务工转聘合工工作
（四）提高营运行质量企业理取新突破
加强财务集中控全面实施成费精细化理实现市县体化 落实 费口理制度 加强代办费理发挥支撑作 严控车辆维修油料勤源物资供应消耗全年节支 2230万元盘活闲置资产取收益 1494 万元清理账款 25779万元 压库存 113万元 落实财务审计监督机制完成工程审计 347项规范外合签订理 加强业务资金应收款理严控欠费率效规避营风险安全生产理进步 加强落实奥运安保工作求加强邮件收寄运输等环节理制作奥运反恐宣传片严格执行储汇资金安全理制度确保奥运期间安全生产企业理进步规范 格林饭店财务预算劳动工济合纳入市局统理建立健全酒店部监控制度市局牵头组织物资采购工作配合省公司完成酒店济责审计加强业劳动服务公司扶持力度全年委托工程 483项产值8216万元
（五）强化责意识服务水取新突破
围绕奥运服务举办 25期培训班开展迎奥运百日优质服务文明诚信活动场馆宾驻现场服务重点设立流动服务车时柜台开通11185邮政英文服务热线提供全天候功邮政服务组委会肯定圆满完成市委市政府交办蚁力神返款兑付工作兑付养殖户67万户金额18亿元实现社会效益济效益双丰收 深入服务方济 组织开展中企业户走访服务推介活动 累计走访4万余户新增中企业户2350户实现收入5602 万元 规范窗口服务标准统局设施配置规范部理
示范窗口达38处级青年文明号14处投递作业现场实行5s理城市投递网建设达标基础完成18农村投递部二期达标工程 落实视察检查职组织实施 89视察频次聘社会义务监督员30 户综合满意率913
（六）加强文化建设谐企业创建取新突破
领导班子干部队伍建设进步加强 落实风廉政建设责制强化效监察避免领导干部违法违纪问题发生 强化职工素质培训 举办类培训班 67期参培数达4500余次邮政支局（）长远程培训率100开展邮政营业投递等工种职业技鉴定合格率80营造谐文化氛围 开展创建劳动关系谐企业活动 建立职工重事情领导访制度 全局职工进行健康体检 帮扶特困重病职工 36571名子女考学职工发放慰问金围绕发展创新题开展合理化建议竞赛强化机关服务基层意识月开展民测评深入基层开展综合调研活动初步营造谐发展氛围 支援汶川灾区献爱心活动中全局捐款达439772元献出邮政职工爱心 精神文明建设 创佳绩 市局先荣获 全国全省户满意企业 省级文明单位市扶贫工作先进单位模范职工家安康杯竞赛优秀组织单位等荣誉称号 奥运安全生产中获市奥足赛暨维护社会稳定工作贡献奖 3名志评省市政府先进4集体5名志荣获省公司奥运安全服务先进称号
位代表年邮政团结协作克服困难开拓进取年改革力度发展快年扎扎实实开展工作实实创造业绩年成绩取 科学发展观指导创新实践
全局干部职工智慧汗水结晶代表市局领导班子全局干部职工家属老领导离退休老志表示衷心感谢致崇高敬意
总结成绩时清醒认识工作面着困难问题表现： 营工作存薄 弱环节业务结构调整成效明显业务尚未形成规模 二 搏击市场力够营销项目进展较慢项目营销体系需进步完善 三 企业理进步加强成费进步压缩济运行质量进步提高
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