咨询顾问工作总结范文

咨询顾问工作总结范文
　　xx年正式项目理岗转咨询顾问岗然导实施项目时积累位前辈点拨算出差错完成次售前支持工作现次售前支持总结：
　　1yc客户：次转岗第次销售部事起客户进行售前沟通次沟通角销售部理次沟通交流开眼界彻底明源销售部事印象改观
　　前实施部门工作时需业务背景产品细节均深入解握客户限次交流中系统亮点生动展现客户综合求更高：
　　1)际交流沟通力：客户言片语推测客户关注点职位选型倾
　　2)演讲力：通演讲客户思维着断思考
　　3)站客户角度思考制定针性方案
　　4)场应变力：沟通会帆风面客户诘难需卑亢应
　　5)时握住建议权：销售理演讲力次沟通中亮点客户信息化建设没思路时适时出合理化建议实属点睛笔
　　2rs成：次第次客户演示成系统前成系统理解相子系统言更加深入次演示效果错：
　　1)演示系统定基业务背景结合系统讲解否骨架清晰
　　2)讲系统模块亮点时需适时辅实际案例加佐证
　　3)串讲完系统适时帮客户总结系统亮点
　　4)客户演讲时需察言观色客户睁眼睛方时发挥事记录极客户感兴趣突破点
　　3zz成：次交流题客户ppt形式说明系统结构模型次交流会议议程点安排太合理效果定程度折扣负责部分言效果错
　　1)次交流沟通前做足功课仅仅梳理亮点准备1+3+5实施落保障
　　2)客户总较醉心演讲演讲风格非常关注
　　3)足处：公司服务体系介绍够击力abu特点什需客服部门进步沟通
　　4)变更控制：仅仅介绍执行程中变更控制需介绍事前控制
　　4rh成销售沟通：次交流背景rh深圳公司想成系统rh珠海公司已成销售系统想次系统机会想珠海公司解系统情况决定否应系统次沟通效果太原点：
　　1)精神状态太差场表现
　　2)准备算充分发力点销售部门事发力点致
　　3)rh珠海公司zs区域服务非常满交流程中客户珠海公司it负责完全变成刺头
　　4)次沟通没解决珠海公司疑惑导致建议延长考察期甚引进竞争手
　　5)客户提出业务难点解没较解决方法需公司前辈咨询否建议
　　通四次沟通觉点需力关注：
　　1次交流程学程需认真总结
　　2厚积薄发注重时积累
　　3学理知识重学解标杆业务模型应现状重
　　4销售部门配合演练非常重
　　5解销售单思路调整辅攻思路争取做斩首行动少做阵战
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