2015酒店事年终工作总结范文
快xx年结束事部工作四月余事部工作董事长正确领导坚持性化理重思想边学边工作逐渐部门工作中逐步转入正轨现接手工作总结：
方便开展事工作规范理员情况部门根工作需赵总指导建立相关事表格包括招工登记表入职审批表事变动表假期申请表调资表等加强部门力资源部间工作沟通性
招聘档案理
招聘酒店员进行时补充进保障部门时选通常说招聘分常规招聘非常规招聘常规招聘指滕州市场进行招聘滕州市场未形成定规模类招聘客房服务员传菜员职业定效果常规招聘外部准备步中专院校取联系毕业生季节时学校联系沟通方便进行储备
招聘方法效果明显外力资源部加强部门员工间联系鼓励员工推荐身边朋友介绍酒店种源途径较广方法
员工档案时掌握员工基资料情况资源库建立员工储备重环节包括员工手写档案包括职员员工档案离职员员工档案应聘员档案存档三部分档案建立效理利力资源部时掌握职员员
流动情况酒店应聘员均建立档案资料作储备资料便部门需时时查阅减低招聘率
员岗情况
酒店现员计169中行政办公室8财务部18勤部8市场营销部14餐饮部25客房部30工程部17保安部14厨房24质检部2事部1前厅部8员中董事长总理副总理总助5总监2理8副理75领班12员工138督导层员占数18员工占总数82
劳动工资
董事长接根酒店员工资情况部门工资进行系列调整通调整员工岗情况较稳定加现工资体现出优秀般差员工讲起定激励作
员定编审核
力资源部根酒店实际情况结合部门意见淡旺季低编制
淡季员旺季员
客房部：30+3
餐饮部：25+3
厨房：24+4
市场营销部：14
勤部：8
财务部：18
行政办：8
工程部：17
保安部：14
事质检部：3
前厅部：8
计：169：+10计：179
实际员效利营状态应成正商务型酒店中更重初步设想进行交叉培训部门间相互调配员理想办法
xx年10月11日岗工作总结部门工作存许足处需继续加强学充电努力充实完善包括：
1制度方案完善形成套适合酒店运行规范化制度利工作中形成法法制环境
2培训工作应加强应酒店范围形成动学氛围培养酒店员工学积极性动性学员工酒店进步更快
3员工招聘方式单补时造成部门员短缺
4员工考评工作位年度员工考评工作总体讲缺少种统筹安排周期性未较广泛听取员工意见进行综合分析
5档案理位档案记录着酒店发展足迹档案材料够便领导回顾总结中汲取验教训部言初步建立员工事档案未涉足酒店整体档案更缺少图片音档案说档案理缺憾
6业务力欠缺直影响部理提高瓶颈缺乏超前理意识私理精神知识面窄导致理视角广日常工作中出现较低错误
针述问题部进步解放思想更新观念强化措施认真加解决计划明年工作中思路开展工作
操作
(1)密切关注劳动力市场信息行级岗位信息根酒店济效益工资总额增加情况适时提出员工工资福利调整建议方案
(2)针酒店行业特点贯彻实施政府关项劳保政策协助建立完善劳动工规章制度严格法工针员工提出合理求认真妥善予处理
(3)酒店规章制度审批类休假申请加班补休
(4)根酒店实际营情况分析酒店员需求提出合理调整员结构方案确保力资源享合理例：餐饮员工果做客房服务员前台接员做迎宾员礼仪姐保安员做门僮传菜员样压缩员编制节约开支员工掌握服务技学机会谓两全齐美
(5)根酒店员变动领导求编辑员工通讯录
(6)酒店制度落实事年度月度工作计划工作总结
(7)进落实员招聘考评调动晋级晋升辞退等工作
(8)计划春夏秋季酒店接务繁重时间段进行：春游歌咏赛演讲赛象棋赛扑克赛等文体活动放松员工心情调整员工心态饱满精神状态投入客服务中快乐员工会快乐客
(9)做力资源开发工作断提高酒店理员员工整体素质酒店部门准备备时酒店补充级员工
(10)定期部门沟通检查监督酒店关力资源方面项规章制度落实避免出现编外员工逃跑员工等情况
(11)针酒店需求酒店实际情况进行招聘员筛选面试
(12)员工提出薪酬问题深入解情况处理调解维护酒店利益员工理解接受
(13)保持酒店行旅游院校交流中心等单位友关系互相交流时掌握行新信息
(14)做员工事档案保密工作落实事保密制度员工档案理制度
(15)完成司交办工作参加酒店例会
2事培训
制定部门培训计划协助策划酒店部门培训工作实施交叉培训计划酒店员工成面手
3办公物料
着节约张纸支笔原进行部门耗物料申购领
4安全责
做部门安全责时注意部门日常防火安全隐患
5跨部门分部门协调
(1)部门沟通转达力资源部培训信息关部门分老总
(2)部门做沟通配合质检部处理员工投诉
6需进步掌握知识技
熟悉国家劳动法酒店制订项规章制度掌握部门工培训情况熟练操作电脑熟悉wordexcel等软件便更酒店服务
xx年工作总结xx年工作展相信新年工作中够更发挥身优势潜事工作提高新台阶
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快xx年结束事部工作四月余事部工作董事长正确领导坚持性化理重思想边学边工作逐渐部门工作中逐步转入正轨现接手工作总结：
方便开展事工作规范理员情况部门根工作需赵总指导建立相关事表格包括招工登记表入职审批表事变动表假期申请表调资表等加强部门力资源部间工作沟通性
招聘档案理
招聘酒店员进行时补充进保障部门时选通常说招聘分常规招聘非常规招聘常规招聘指滕州市场进行招聘滕州市场未形成定规模类招聘客房服务员传菜员职业定效果常规招聘外部准备步中专院校取联系毕业生季节时学校联系沟通方便进行储备
招聘方法效果明显外力资源部加强部门员工间联系鼓励员工推荐身边朋友介绍酒店种源途径较广方法
员工档案时掌握员工基资料情况资源库建立员工储备重环节包括员工手写档案包括职员员工档案离职员员工档案应聘员档案存档三部分档案建立效理利力资源部时掌握职员员
流动情况酒店应聘员均建立档案资料作储备资料便部门需时时查阅减低招聘率
员岗情况
酒店现员计169中行政办公室8财务部18勤部8市场营销部14餐饮部25客房部30工程部17保安部14厨房24质检部2事部1前厅部8员中董事长总理副总理总助5总监2理8副理75领班12员工138督导层员占数18员工占总数82
劳动工资
董事长接根酒店员工资情况部门工资进行系列调整通调整员工岗情况较稳定加现工资体现出优秀般差员工讲起定激励作
员定编审核
力资源部根酒店实际情况结合部门意见淡旺季低编制
淡季员旺季员
客房部：30+3
餐饮部：25+3
厨房：24+4
市场营销部：14
勤部：8
财务部：18
行政办：8
工程部：17
保安部：14
事质检部：3
前厅部：8
计：169：+10计：179
实际员效利营状态应成正商务型酒店中更重初步设想进行交叉培训部门间相互调配员理想办法
xx年10月11日岗工作总结部门工作存许足处需继续加强学充电努力充实完善包括：
1制度方案完善形成套适合酒店运行规范化制度利工作中形成法法制环境
2培训工作应加强应酒店范围形成动学氛围培养酒店员工学积极性动性学员工酒店进步更快
3员工招聘方式单补时造成部门员短缺
4员工考评工作位年度员工考评工作总体讲缺少种统筹安排周期性未较广泛听取员工意见进行综合分析
5档案理位档案记录着酒店发展足迹档案材料够便领导回顾总结中汲取验教训部言初步建立员工事档案未涉足酒店整体档案更缺少图片音档案说档案理缺憾
6业务力欠缺直影响部理提高瓶颈缺乏超前理意识私理精神知识面窄导致理视角广日常工作中出现较低错误
针述问题部进步解放思想更新观念强化措施认真加解决计划明年工作中思路开展工作
操作
(1)密切关注劳动力市场信息行级岗位信息根酒店济效益工资总额增加情况适时提出员工工资福利调整建议方案
(2)针酒店行业特点贯彻实施政府关项劳保政策协助建立完善劳动工规章制度严格法工针员工提出合理求认真妥善予处理
(3)酒店规章制度审批类休假申请加班补休
(4)根酒店实际营情况分析酒店员需求提出合理调整员结构方案确保力资源享合理例：餐饮员工果做客房服务员前台接员做迎宾员礼仪姐保安员做门僮传菜员样压缩员编制节约开支员工掌握服务技学机会谓两全齐美
(5)根酒店员变动领导求编辑员工通讯录
(6)酒店制度落实事年度月度工作计划工作总结
(7)进落实员招聘考评调动晋级晋升辞退等工作
(8)计划春夏秋季酒店接务繁重时间段进行：春游歌咏赛演讲赛象棋赛扑克赛等文体活动放松员工心情调整员工心态饱满精神状态投入客服务中快乐员工会快乐客
(9)做力资源开发工作断提高酒店理员员工整体素质酒店部门准备备时酒店补充级员工
(10)定期部门沟通检查监督酒店关力资源方面项规章制度落实避免出现编外员工逃跑员工等情况
(11)针酒店需求酒店实际情况进行招聘员筛选面试
(12)员工提出薪酬问题深入解情况处理调解维护酒店利益员工理解接受
(13)保持酒店行旅游院校交流中心等单位友关系互相交流时掌握行新信息
(14)做员工事档案保密工作落实事保密制度员工档案理制度
(15)完成司交办工作参加酒店例会
2事培训
制定部门培训计划协助策划酒店部门培训工作实施交叉培训计划酒店员工成面手
3办公物料
着节约张纸支笔原进行部门耗物料申购领
4安全责
做部门安全责时注意部门日常防火安全隐患
5跨部门分部门协调
(1)部门沟通转达力资源部培训信息关部门分老总
(2)部门做沟通配合质检部处理员工投诉
6需进步掌握知识技
熟悉国家劳动法酒店制订项规章制度掌握部门工培训情况熟练操作电脑熟悉wordexcel等软件便更酒店服务
xx年工作总结xx年工作展相信新年工作中够更发挥身优势潜事工作提高新台阶
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