2017年前台领班年度工作总结范文

前台领班年度工作总结范文
　　转眼间工作年根理工作安排负责酒店前台日常运作酒店培训工作现2017年度工作情况作总结汇报
　　深知扮演承启协调左右角色天做琐碎工作快理关系投入工作中重务全力配合理日常工作职责求工作意识强工作态度端正工作效率快力求周全天职责
　　1落实理达项指示理属员工
　　2监督服务员客服务组织员工现场调配确保服务质量
　　3检查属服务员仪容仪表礼节礼貌工作态度带领属员工做卫生清洁严格记录班员工考勤
　　4负责服务需物品领填写领单交保
　　5日开班前例会传达店部门指示通知总结班次工作情况注意事项提出岗位服务求
　　6属区域设备设施常检查确保营区设施设备保证良状态
　　服务体现性化服务精益求精客营造出种家感觉现拥验较少前面东西等着学工作中时难免会出现失误处出现问题会引戒工作中接厉
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