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2014移动前台年终总结

t***9

贡献于2014-12-22

字数:519

2014移动前台年终总结
  事实证明极充实工作中辛苦开心收获感悟深
  仅前台业务流程提高前台工作员职责更全面深入解业务方面正常收费办理业务等工作外接户协调关系化解矛盾咨询受理投诉等发挥着重作营业员工作职责方面高水业务协调工作力较强责心谦虚工作态度团队作战精神服务热情等衡量前台优秀员工基准体现中国移动需什样员工
  感受体会
  两年充实丰富辛苦工作常断总结思考获少心体会
  总结惯生中果天花点时间总结生活工作改善越越工作中天接触新东西总结显尤重天班回会坚持做心里思考口头总结希收获更更持久事实证明样做正确正总结移动业务更解更深感悟
  更重样快节奏高效率充满生机活力企业里工作感豪
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