物业项目年终工作总结汇报范文
尊敬位领导事家首先感谢*总成具巨发展潜力光明前景家庭中份子时感谢综合部部门正全力支持帮助项目利进展奠定基础更够时效完成项务
紧张繁忙20**年逝留思绪万千回忆年失忧付出更喜收获年说历着新形势营考验年专业服务水提高改善年取业充分肯定年继续发扬成绩保持工作势头时新年妥善扎实安排工作现20**年工作做总结回顾：
项目情况
20**年初物业公司接收******两项目(两项目计***户总服务面积****O截止***交房**户装修**户入住**户***交房**户装修**户入住***户)交房天气逐渐转暖便迎两项目装修期新区装修入住阶段工作复杂变容易出现问题阶段面成形区完备配套设施常处尴尬两难境：
1 装修初期正电梯频繁时期恰恰时期**1号楼电梯常出现困滑梯等现象遇见种情况会忧心忡忡毕竟涉家安危碰样情况客服方面买水果亲门安慰业希业谅解方面作记录联系杭州电梯厂家查找原电梯出现障时遇拉东西者搬家
业启动应急预案：留值班员组织全员业搬运东西事感动业会擦汗买水业说遇物业
2 ***项目71501户结婚准备婚房婚期定7月份工短缺区配套道路铺装直未完成业次找催促道路施工进度结婚前道路铺通项目部协商路铺装项目部监督施工队加班加点施工路物业负责时铺通保证路通畅安全家抒见决议底层沙子找面铺施工队剩木板样影响沙子木板二次保证道路坦时间紧迫铺路天家发扬物业怕苦怕累专精神利婚前完成道路畅通婚业特意跑办公室致谢业感动说远亲邻邻物业听业夸赞话心里总暖暖感觉天付出值
二服务理方面：
1通认真学公司新制定项文件时贯彻落实根领导指示规范化理做序循规原规章制度基础逐步完善健全消防制度公设施设备养护标准养护方案业装修注意事项细监控室操作规范停车场理规定等项理制度
2坚持执行周例会(**周五11：00***周日400)早班会天写工作日志制度通制度实现：天动执行监督动思考动筹划动工作转变更潜移默化提升
责心执行力凝聚力理力公司持续发展物业队伍建设发挥积极作
3方便区业沟通物业名字加入业qq群业通留言邮件等方式提出意见建议加入群极减少业回路奔波麻烦班帮助业解决问题方式受业广泛评统计通网络解决业问题高达65例
三加强员工队伍建设
两项目现员工58名定素质修养团队精神较业务力素质够爱岗敬业遵纪守法勤学积极公司强心力凝聚力时应市场工形势机制方面采取市场济框架灵活方法胜者留称职者走留闲庸时增强员进行业务力专业知识敬业态度考核时优秀员推理岗位担较重工作务成绩说话制度规定现员工加压定危机感热爱职工作敬业爱岗分节假日司责职责愉快完成工作务灵活机制公司创造出支优质高效物业服务队伍公司继续稳健发展夯实坚实发展基础
总年前果量工作负荷复杂工作容定犹豫接受接受样挑战历年**总位领导熏陶锻炼集体仅敢面年复杂变工作更敢李总位领导保证：定会辜负位希
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尊敬位领导事家首先感谢*总成具巨发展潜力光明前景家庭中份子时感谢综合部部门正全力支持帮助项目利进展奠定基础更够时效完成项务
紧张繁忙20**年逝留思绪万千回忆年失忧付出更喜收获年说历着新形势营考验年专业服务水提高改善年取业充分肯定年继续发扬成绩保持工作势头时新年妥善扎实安排工作现20**年工作做总结回顾：
项目情况
20**年初物业公司接收******两项目(两项目计***户总服务面积****O截止***交房**户装修**户入住**户***交房**户装修**户入住***户)交房天气逐渐转暖便迎两项目装修期新区装修入住阶段工作复杂变容易出现问题阶段面成形区完备配套设施常处尴尬两难境：
1 装修初期正电梯频繁时期恰恰时期**1号楼电梯常出现困滑梯等现象遇见种情况会忧心忡忡毕竟涉家安危碰样情况客服方面买水果亲门安慰业希业谅解方面作记录联系杭州电梯厂家查找原电梯出现障时遇拉东西者搬家
业启动应急预案：留值班员组织全员业搬运东西事感动业会擦汗买水业说遇物业
2 ***项目71501户结婚准备婚房婚期定7月份工短缺区配套道路铺装直未完成业次找催促道路施工进度结婚前道路铺通项目部协商路铺装项目部监督施工队加班加点施工路物业负责时铺通保证路通畅安全家抒见决议底层沙子找面铺施工队剩木板样影响沙子木板二次保证道路坦时间紧迫铺路天家发扬物业怕苦怕累专精神利婚前完成道路畅通婚业特意跑办公室致谢业感动说远亲邻邻物业听业夸赞话心里总暖暖感觉天付出值
二服务理方面：
1通认真学公司新制定项文件时贯彻落实根领导指示规范化理做序循规原规章制度基础逐步完善健全消防制度公设施设备养护标准养护方案业装修注意事项细监控室操作规范停车场理规定等项理制度
2坚持执行周例会(**周五11：00***周日400)早班会天写工作日志制度通制度实现：天动执行监督动思考动筹划动工作转变更潜移默化提升
责心执行力凝聚力理力公司持续发展物业队伍建设发挥积极作
3方便区业沟通物业名字加入业qq群业通留言邮件等方式提出意见建议加入群极减少业回路奔波麻烦班帮助业解决问题方式受业广泛评统计通网络解决业问题高达65例
三加强员工队伍建设
两项目现员工58名定素质修养团队精神较业务力素质够爱岗敬业遵纪守法勤学积极公司强心力凝聚力时应市场工形势机制方面采取市场济框架灵活方法胜者留称职者走留闲庸时增强员进行业务力专业知识敬业态度考核时优秀员推理岗位担较重工作务成绩说话制度规定现员工加压定危机感热爱职工作敬业爱岗分节假日司责职责愉快完成工作务灵活机制公司创造出支优质高效物业服务队伍公司继续稳健发展夯实坚实发展基础
总年前果量工作负荷复杂工作容定犹豫接受接受样挑战历年**总位领导熏陶锻炼集体仅敢面年复杂变工作更敢李总位领导保证：定会辜负位希
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