2015年客服话务员年终总结怎么写

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贡献于2015-07-25

字数:586

2015年客服话务员年终总结写
　　作时间长许老手相新手成差理相反越样更付出更精力时间学家步伐刚xx台时候着努力刻苦劳怨工作态度熟悉语音台操作处理流程外更深步解xx设备整运作流程工作时更心应手
　　然95598号作群众服务窗口作名普通客户服务代表懂简单技术专业知识外更重需客户进行沟通交流解答客户咨询疑问更需具备掌握全面业务知识良服务沟通技巧时工作中新发种新业务新知识新活动认真学充分领会精神牢记基础业务知识常会翻出做温知新熟生巧果说业务知识原料话良服务沟通技巧技艺高超具备高超厨艺做原料展现出良品质口味服务样道理果没良语言表达力沟通力知道掌握全面茶壶里煮饺子——肚子里倒积极参组织种服务知识培训通网学相关服务运服务工作中
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