2016年5月店长个人述职报告

2016年5月店长述职报告
　　光阴似箭日梭屈指算已金伯利度四春秋
　　20xx年2月6日伴着新店开业金伯利西店年里体会收益感谢位领导事支持帮助更成长现20xx年工作状况汇报：
　　・工作态度勤奋诚恳厌烦二楼工作动完成
　　1生日电话坚持天11点前拨完毕金伯利美祝福时送顾客
　　2坚持天拨三日回访电话顾客购买首饰第三天时拨电话询问顾客购买项链戴长短否合适戒指佩戴顾客感觉金伯利服务贴心
　　3天晚收集天购买顾客档案细心登记顾客生日防漏登漏记
　　二・身职责切实负责理钻石货品已两年时间理货品新货品首先核件数核饰品印记否标签证书相符核首饰编号价位否货单相符检查货品否质量问题问题货品时挑出返回公司柜台缺货货品时补货公司推出新款系列款饰品类摆放单独选柜台重点展出东西两店调货予配合时需时送货位出柜货品时出库新增货品时入库月底盘货时保证月月利盘完保证数万失未理允许柜台出货品离店做较位全年未出错次
　　三・销售中总结：
　　1接程中充分展示珠宝货品
　　数顾客珠宝知识缺乏解营业员珠宝首饰展示十分重动引导顾客试戴首饰出钻石首饰时顾客描述时例：描述钻石切工手轻轻转动钻饰手动口动该描述话基说完递顾客样顾客会模仿动作观察钻石会问：什利时切工便进行讲解样问答营业员展示珠宝饰品技巧顾客挑选款式出现挑花眼情况时时推荐两件款式反差较顾客选择观察时间较长饰品描述两者款式代表风格样容易锁定缩顾客选择风格范围挑选价位时遵循猛慢原挑选
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