年着国济快速发展居民生活水断提升市民满足吃饱穿暖观光旅游成市民休闲方式旅行社作居民出行旅游密切相关服务行业雨春笋般蓬勃发展成现代休闲观光必少导航标旅游社服务业调查中难点结合**市旅行社样企业分布较特点笔者根工作实际开展旅行社调查方法进行探索研究
旅行社行业特点
1规模固定资产少旅行社行业特殊性需投入固定资金运营起旅行社单体说少规模1间房1台电脑1张桌子1部电话椅子旅行社全部家固定资产较少
2员少流动性较强旅行社工作员理导游导游服务具职业特点定条件相游离旅行社组团少导游导游带领游客景点游览办公室时间少天导游接通知领取报表明天带队出报表放里没知道家旅行社半年报时先换三领三次报表
3行业淡旺季节明显景区然风景旅游景点山水游年4—10月旅游旺季10月份少团队旅游零星散客旅行社降低成实行轮流值班工资遇低员更难找
二调查中遇问题
()旅行社办公点固定明显查找困难旅行社固定资产少办公点变更较容易服务业报表半年报调查频率低半年报调查时年报时搬方找该单位者旅行社业务特殊性办公点租写字楼标志明显寻找单位困难
(二)旅行社配合程度差旅行社私营企业存规范营行(偷漏税)政府部门员接触时容易产生抵触戒备心理避免交税费填报时营业收入缴税费等济指标般总会意漏报瞒报
(三)统计基础较薄弱旅行社数规模偏基没专职统计员统计工作天干明天干抓住谁谁局面难保存完整业务基础资料
(四)财务健全旅行社节约成量减少行政员少旅行社仅没统计甚连专职会计没会计兼职旅行社班定期单位处理帐务帐目老板报数简单记录旅行社连会计没什数老板说算
三调查中采取措施方法研究
针旅行社特点存问题实际调查中认真研究调查方法技巧时辅科学评估提高调查数质量实反映旅行社发展水
()加强培训提高旅行社员业务素质前面困难旅行社员稳定
责心强调查工作敷衍事现象求认真做培训工作讲清服务业调查目意义旅行社统计员提高调查工作重性认识详细讲解报表制度求组织开展讨参会员切实掌握填报方法培训切实效没时参加培训旅行社求补会断提高企业员重视程度统计业务素质搞服务业调查工作提供保证
(二)入户调查确保数现场采集质量针旅行社没专职统计员会计员相稳定报表济指标财务指标情况统求服务业报表会计员填写入户调查前事先联系旅行社会计约定具体时间会计员起查阅企业相关资料填写服务业调查表提高源头数准确性
(三)认真学旅行社相关知识审核报表基础开展调查前认真查阅学关旅行社方面知识家旅行社必须市旅游局交纳10万元民币质量保证金旅行社事旅游业务营活动必须投保旅行社责保险般低1500元等等审核旅行社报表时发现少旅行社填保险费者填报金额较通查询发现属漏填者理解误求企业补充填报关指标时纠正报表差错
(四)加强部门合作利行政手段提高旅行社配合程度旅游局旅行社行政部门旅行社设立行业理业务考评取消营资格具较强制约作建立部门工作协调机制够调查工作更加利开展开展调查前时旅游局行业理科沟通联系取全市旅行社详细资料旅行社址员变动情况旅行社营现状做心中数工作难度较没求报旅行社提供名单旅游局负责催报效果明显通建立部门合作机制效督促旅行社准确填报时报切实提高旅行社调查工作配合程度
(五)宣传统计法律知识法开展调查利业务培训走访调查等机会加中华民国统计法河南省统计理条例宣传力度印发统计法规宣传单旅行社明白:实提供统计资料企事业单位义务切违反统计法律法规行会受严肃查处根违法情节处五万元罚款时告知政府统计部门负保密义务会意外透露数通宣传消顾虑起震慑作利开展调查保障调查数准确奠定坚实基础
(六)灵活握服务门增进感情根年验报时填报数详细旅行社提前联系提醒做服务业报表选择部分旅行社走访调查单位领导沟通座谈加强联络二新年际印制宣传调查工作台历动送旅行社送份关心份温暖然份礼物增进企业感情提高配合程度
(七)采取种方法科学评估报抽样调查身存抽样误差外存调查误差调查数质量进行科学评估显尤重严格服务业调查数质量控制评估办法数采集审核查询环节进行质量控制二次调查前事先市旅游局行业理科进行咨询解前全市旅行社营现状结合相关行业营水效益状况等资料旅行社填报结果性准确性予评估确认全面握数质量真实反映济发展趋势
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