酒店健康发展的调查报告

酒店健康发展调查报告
　　酒店段日子直思考样问题究竟什酒店营成功关键呢？通次事请教查阅资料总结出点：
　　1绿色酒店
　　崇尚然保护环境已越越受关注着国环保工作重视绿色饭店成持续发展必然选择创绿活动饭店身说成控制核心基础理水准新提高营理念质飞跃时提高酒店公众形象知名度标志着饭店档次品位
　　然部分饭店接商务会议等客旅游业赖十分明显总说饭店业发展离开旅游业发展旅游业发展离开环境保护时饭店业旅游业提供支撑饭店旅游业支撑作表现两方面：饭店旅游业提供必基础设施满足旅游者住宿餐饮等基需二旅游业发展维持改进环境质量满足旅游者观赏休闲娱乐需目前发展饭店业旅游业支撑第层面表现较明显第二层面支撑够力许饭店没起支撑作反建设营造成景区环境污染景区风景质量骤降环境破坏终破坏饭店业身破坏呼唤保护环境仅呼唤意识觉醒更呼唤坚实行动
　　2服务质量
　　酒店等服务行业讲服务质量疑企业核心竞争力企业生命线高水服
务质量仅够顾客留深刻印象次光基础够顾客倍感尊荣企业树立良品牌形象开元酒店领导十分重视服务质量提高短期实生必须严格礼仪培训岗老员工进行踪培训指导断提高改善业务素质水部门理常说：举动代表开元形象开元形象客永远会错错会真诚服务会换客微笑
　　3酒店文化
　　饭店里服务文化礼仪文化域文化饮食文化解困文化等等饭店里工作员宾客饭店会饭店饭店产生少赖接受服务程中接收文化知识遇困难时饭店寻求帮助说饭店处充斥着文化知识场里工作必须更知识文化涵养宾客品尝道菜式耳边服务员姐甜美声音介绍关菜式知识
　　包括起源流传特色新意等等仅更增添品菜乐趣客接收新知识信息层面觉虚行
　　饭店角落彬彬礼服务员规范操作职业微笑谦恭神态客时刻受着礼仪文化熏陶处社会中永远受着周边影响谓群分礼仪文化仅饭店素质提高益影响着客提升着整社会素质涵养新处客落脚饭店总迫想解域文化风土情景观特色饭店应非常熟悉饭店单体建筑域背景厚重底蕴文化背景外客言
里者方景观特色者商务办公基会着单独住宿环境饭店需种功够身份客提供方便介绍旅游资源进行商务办公路径指点样饭店真正成方外界沟通扇窗种称解困文化帮助客解决难题知识提供力金钥匙文化典型满意加惊喜完成完成务
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