金融超市种面社会众集种功身全面办理资产业务中间业务负债业务理财营方式日中国农业银行山东省分行组织员辖金融超市开办情况进行专题调研目前开办金融超市中存业务品种齐全业务发展衡信贷理薄弱员素质提高等问题进行分析提出加强组织领导政策适度倾斜增强宣传力度等建议
全面解前金融超市开展现状存问题日中国农业银行山东省分行组织关员辖开办金融超市情况进行专题调研
基情况
年年初开始中国农业银行总行全面部署建立金融超市工作目前山东省农行金融超市25家省会济南菏泽市莱芜市外级市设金融超市目前金融超市已开办业务:外币存取款汇票消费贷款(包括住房贷款)理财咨询代收代付银行卡营销代理保险等民银行批准金融业务
金融超市引入理念坚持客户中心改变银行客户间传统沟通方式客户门市便办理金融业务够优质安全高效便利服务金融超市根客户需求实行性化服务提供理财建议金融超市引进律师保险公证等中介机构直接代客办理法律咨询资产评估公证抵押登记保险等手续联系住房开发商汽车销商销商营业厅展示推介商品金融超市储蓄业务外实行开放式营消费贷款发放站式流水作
业客户够办证部传递减少中间环节服务简便快捷受客户青睐
通开办金融超市效加全行资源直接营力度通负债资产中间业务方面客户提供优质安全高效便利性化金融服务效增强市场竞争力促进业务快速健康发展截10月末该行属25家金融超市储蓄存款余额23l262万元较年初增加29680万元增长1472消费贷款57098 万元(中住房贷款19558万元)较年初增加36844万元增长18191
二存问题
业务品种够齐全服务方式够规范目前金融超市均未开办代保银证通业务满足客户种金融需求金融超市没省行求储蓄外业务实行开放式营普通营业网点样封闭式办理全部业务法客户提供性化服务金融超市没省行求引入保险律师等中介机构销商合作伙伴进行现场办公法客户提供消费贷款发放站式服务
业务发展衡性十分突出消费贷款业务例贷款总量9月末全行9金融超市消费贷款余额超XX万元高济南市槐荫区支行南辛分理处金融超市达15230万元10超市余额足100万元贷款增量9月末全行12金融超市增量超1000万元高达3601万元4金融超市增量足100万元
业务理特信贷基础理存薄弱环节调查表明办员贷款操作程序贷款制度执行均程度存问题留存款首期付款存款证
贷款审查意见具体担保措施妥贷款合签订够规范超例发放贷款贷检查位等
理办员素质提高金融
超市服务水求相适应确保金融超市服务质量水行金融超市工作员进行精心选拔培训金融超市开办时间短金融超市绝数工作员长期事柜台业务资金组织业务普遍缺乏贷款理理财方面验办金融超市业务需适应程
三规范发展金融超市建议
切实加强组织领导努力办金融超市调整业务营战略高度金融超市建设纳入全行工作重点研究部署切实做协调工作业务房产信贷信贷理财务会计等关部门做密切配合形成合力做金融超市理工作循序渐进原逐步扩金融超市服务范围金融超市开办初期业务求行根实际选择发展传统负债业务外消费信贷业务作产品着条件成熟金融超市逐步增加业务种类扩服务范围客户提供全方位金融服务根客户需求市场发展需积极增加金融超市数量继续省会城市级市部分济发达县级市增设金融超市更客户够获全方位站式金融服务进步搞员培训帮助快提高业务素质努力客户提供方便快捷金融服务
实施适度倾斜政策促进金融超市业务快速发展配置全行资源时金融超市做四优先:优先安排员优先安排装修改造优先安排费计划优先配置服务器具促进金融超市业务发展根业务发展需营理水风险控制力
金融超市进行适度转授权条件授予金融超市定贷款审批权限
搞市场营销加宣传力度开办金融超市需房产开发商销商保险公证车房律师事务等部门配合协作积极争取派员金融超市现场办公消费贷款客户提供条龙服务利种传播媒体采种宣传形式积极搞金融超市宣传活动迅速扩金融超市社会影响力快形成金融超市业务规模优势
加强理确保金融超市序运作切实加强金融超市规范化理工作堵塞漏洞消隐患确保金融超市项业务健康发展牢固树立风险意识法律意识认真落实信贷新规严格审贷分离岗位制约信贷制度加强贷款理防范化解贷款风险
民银行金融超市新产品准入方面予政策倾斜受政策限制金融超市客户提供传统银行金融产品法客户提供真正意义全方位金融服务业竞争中处劣势扩金融超市服务范围促进金融超市业务发展建议民银行够政策允许前提金融超市新业务新产品准入方面予适政策倾斜允许金融超市开办银行般营业网点办理金融衍生业务
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