学生寒假酒店社会实践报告
初次出身社会动适应环境熟悉周围物环境适应生活艰辛分双倍付出力吃苦耐劳需机遇更加知道父母容易出门外没父母顾没学帮助学会独立顾生世意事十八九社会样复杂环境里家里学校没什烦恼挫折年少轻狂恣意枉切利脱离学校家社会应该放学校里种轻狂家里种娇宠期太高步步完成颗常心乐观面社会里遇意挫折正确估价正确定位工毕竟短暂做学生说目前重努力学找份理想工作做铺垫摆脱体力工作坚实基础假期生活总姿彩轻松着充足时间安排项活动然少假期社会实践学服务理技体验真实生活二赚点零花钱三完成学校布置社会实践作业
班第天名带领着熟悉酒店部结构员情况知道ｘｘ宾馆体楼房构造途：客房部种类型房间：单间双间标准间套房总统套房等会议中心工程部等部门情况讲解酒店服务员名单岗位职责班时间印许资料熟悉酒店情况头四天没正式岗先熟悉酒店情况便更开展接工作
作合格服务员必须工作负责应熟知工作流程服务流程
首先服务员职责：
1 整理客房睡房浴室吸尘
2 日更换住客床单毛巾
3 适补充客房易耗品（免费赠送矿泉水咖啡茶叶包）
4 配合服务中心前台查退房情况迷吧操作
5 必须接vip客热情周
6 日清理工作车保持常新状态
7 保持整理楼层工作间茶水间卫生间爱护清洁工具
8 提供酒店订服务入住客
9 迅速回答入住客问题斟酌满足客求介绍酒店服务设施设备供客参考
10 报告领班日退房遗留情况
11 报告领班日住客特殊情况
12 填写工作报表（日期姓名班次进房时间出房时间等）交班注意重
四天巡视中发现酒店二星级硬件设施方面然错软件方面提高工作员工作散慢工作积极性低工作期间串岗脱岗情况时出现天早七点半会酒店门保安处着员工班仪容仪表该酒店第质检员（常总理没事时亲巡视）前没正式质检员员工班注意仪容仪表工作服穿戴整齐工号牌未佩带等类情况时首先会告方足希立刻改正工作中发现改掉工作惯真难
熟悉酒店环境四天时间快第五天（星期）正式岗班早八点参加酒店周例会部门级员参加总理持会议期间部门分总理汇报周工作情况家汇报较实事求甚指出领导部门出现差错足实事指出表示会努力改善感觉整体解酒店部领导时样安排日常事务期间插曲例：名工程部未（没休假请假情况）会议期间手机铃声断家没觉手机关机静音甚会议期间众声接听电话造成会议次中断免觉酒店领导员没身作起带头作
前五天天做着该做事力事切样淡累中慢慢体验着父母艰辛体验着生活酸甜苦辣明白懂事天做完工作酒店开始停业准备着年天椅子桌子全洗干净年事情搞完时老板月工作工资然着挣第份工资心里高兴喜悦老板句真行兴奋天终完成工作坚持生活份责苦乐体验工乏味天重复着相工作尤服务员天做着相程序扫卫生摆台收台摆台服务顾客…耐住样生活试着问事坚持着流露出奈服务员初中毕业青年没少学历事服务员等行业说没办法没力改变赚钱唯目标说迫生计实生活艰辛生活工作着法逃避生活责爸妈说家庭责坚持着生活托实反映校园生活快乐生活丰富彩爸妈供养着学门事方面回珍惜份校园生活方面会着份社会中生活责做准备迎接着份重担相信乐趣穷工作乐趣
整天酒店里辛辛苦苦工作天天面着样事物做着样事情真感觉聊辛苦时真真正正明白原父母家里挣钱真容易次实践中感触际交方面家知道社会际交非常复杂想家难说清楚历解深刻体会着社会济迅猛发展生活水断提高酒店行业获飞速发展然酒店规模档次高低服务水理质量等参差齐年酒店行业发展状况济效益酒店规模越档次越高服务质量越营效益越高着济发展道德素质精神文明断提高时行业需求求越越高越高档次酒店越宾客盈门反映出酒店服务业已成社会文明重窗口酒店服务质量酒店日常理中心工作全体员工质量意识理员更树立服务质量观念质量观念牢牢扎根日常理中质量真正成企业生命线服务质量指酒店提供服务价值(包含精神物质)适应满足客需程度具物质适性设施设备菜质量优质具精神适性良酒店气氛服务劳动员工精神状态等服务价值适合满足客需程度越高服务质量越反服务质量越差提高服务质量提高服务价值质量酒店服务质量提高质量观念前提
酒店染缸什样家工作走起思想性想搞关系需许技巧交中果够改变什东西采种方法适应次实践掌握许东西重处事处理际关系方面进步时次实践中深深体会实践程中应勤动手断琢磨断学断积累懂方问请教师傅事沟通协作
次实践中感触际交方面家知道社会际交非常复杂想家难说清楚历解深刻体会然实基层工作学东西酒店特殊行业想做理员必须定工作验需基层做起学基层知识想作理者果基层解做理者
老板走前指点说：学生时代重学知识增长见识锻炼力尤学学时候选寒假期间参社会实践活动锻炼机会赚钱作学生赚少钱等毕业赚钱机会然说读书时事说读书时候求知欲非常强烈想方设法想学点领放假时候常全国跑增长见识假期充实意义 笔财富分付出分收获付出定会收获社会实践中学书中学知识开阔视野解社会深入生活限回味更况参加社会实践活动程阅历身笔宝贵财富种动力体味生百味筒 验证实力试金石体味生活酸甜苦辣咸父母易懂种滋味亲身参体会钱易 走出校门融入社会舞台真正体验身知识欠缺力限理知识实践密切结合真正发挥价值行行实践中
纸终觉浅投身实践觅真知相信社会实践磨练会渐渐变更加成熟更加信校园里处洋溢着蓬勃良氛围相信代青年学生会皇帝实力承担起未建设国家重追求进步刻苦求知勤实践身体受
锤炼思想启发升华份生活体验社会实践验组织活动力相信学生活工作起重影响作
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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初次出身社会动适应环境熟悉周围物环境适应生活艰辛分双倍付出力吃苦耐劳需机遇更加知道父母容易出门外没父母顾没学帮助学会独立顾生世意事十八九社会样复杂环境里家里学校没什烦恼挫折年少轻狂恣意枉切利脱离学校家社会应该放学校里种轻狂家里种娇宠期太高步步完成颗常心乐观面社会里遇意挫折正确估价正确定位工毕竟短暂做学生说目前重努力学找份理想工作做铺垫摆脱体力工作坚实基础假期生活总姿彩轻松着充足时间安排项活动然少假期社会实践学服务理技体验真实生活二赚点零花钱三完成学校布置社会实践作业
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首先服务员职责：
1 整理客房睡房浴室吸尘
2 日更换住客床单毛巾
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4 配合服务中心前台查退房情况迷吧操作
5 必须接vip客热情周
6 日清理工作车保持常新状态
7 保持整理楼层工作间茶水间卫生间爱护清洁工具
8 提供酒店订服务入住客
9 迅速回答入住客问题斟酌满足客求介绍酒店服务设施设备供客参考
10 报告领班日退房遗留情况
11 报告领班日住客特殊情况
12 填写工作报表（日期姓名班次进房时间出房时间等）交班注意重
四天巡视中发现酒店二星级硬件设施方面然错软件方面提高工作员工作散慢工作积极性低工作期间串岗脱岗情况时出现天早七点半会酒店门保安处着员工班仪容仪表该酒店第质检员（常总理没事时亲巡视）前没正式质检员员工班注意仪容仪表工作服穿戴整齐工号牌未佩带等类情况时首先会告方足希立刻改正工作中发现改掉工作惯真难
熟悉酒店环境四天时间快第五天（星期）正式岗班早八点参加酒店周例会部门级员参加总理持会议期间部门分总理汇报周工作情况家汇报较实事求甚指出领导部门出现差错足实事指出表示会努力改善感觉整体解酒店部领导时样安排日常事务期间插曲例：名工程部未（没休假请假情况）会议期间手机铃声断家没觉手机关机静音甚会议期间众声接听电话造成会议次中断免觉酒店领导员没身作起带头作
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整天酒店里辛辛苦苦工作天天面着样事物做着样事情真感觉聊辛苦时真真正正明白原父母家里挣钱真容易次实践中感触际交方面家知道社会际交非常复杂想家难说清楚历解深刻体会着社会济迅猛发展生活水断提高酒店行业获飞速发展然酒店规模档次高低服务水理质量等参差齐年酒店行业发展状况济效益酒店规模越档次越高服务质量越营效益越高着济发展道德素质精神文明断提高时行业需求求越越高越高档次酒店越宾客盈门反映出酒店服务业已成社会文明重窗口酒店服务质量酒店日常理中心工作全体员工质量意识理员更树立服务质量观念质量观念牢牢扎根日常理中质量真正成企业生命线服务质量指酒店提供服务价值(包含精神物质)适应满足客需程度具物质适性设施设备菜质量优质具精神适性良酒店气氛服务劳动员工精神状态等服务价值适合满足客需程度越高服务质量越反服务质量越差提高服务质量提高服务价值质量酒店服务质量提高质量观念前提
酒店染缸什样家工作走起思想性想搞关系需许技巧交中果够改变什东西采种方法适应次实践掌握许东西重处事处理际关系方面进步时次实践中深深体会实践程中应勤动手断琢磨断学断积累懂方问请教师傅事沟通协作
次实践中感触际交方面家知道社会际交非常复杂想家难说清楚历解深刻体会然实基层工作学东西酒店特殊行业想做理员必须定工作验需基层做起学基层知识想作理者果基层解做理者
老板走前指点说：学生时代重学知识增长见识锻炼力尤学学时候选寒假期间参社会实践活动锻炼机会赚钱作学生赚少钱等毕业赚钱机会然说读书时事说读书时候求知欲非常强烈想方设法想学点领放假时候常全国跑增长见识假期充实意义 笔财富分付出分收获付出定会收获社会实践中学书中学知识开阔视野解社会深入生活限回味更况参加社会实践活动程阅历身笔宝贵财富种动力体味生百味筒 验证实力试金石体味生活酸甜苦辣咸父母易懂种滋味亲身参体会钱易 走出校门融入社会舞台真正体验身知识欠缺力限理知识实践密切结合真正发挥价值行行实践中
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锤炼思想启发升华份生活体验社会实践验组织活动力相信学生活工作起重影响作
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