合编号:___________
佛山市出境旅游组团合
甲方(团体)_________________
乙方(组团旅行社)_________________
甲方愿参加乙方组织旅行团旅游保证旅游服务质量明确双方权利义务着等协商原现关事宜达成协议:
第条 报名成团
1甲乙双方确认:签订合前已详细阅读充分理解佛山市旅游局制定佛山市工商行政理局监制佛山市出境旅游报名须知责细 (简称须知)意遵守须知须知列合附件
2甲乙双方确认:乙方已服务项目质量标准甲方作出全面介绍详细说明
第二条 容标准
1 事项
旅行团名 报名数
初定出团日期 旅游线路天数
交通工具标准
住宿标准
餐标准 早餐____次正餐___次标准:_____
导游服务 派领队导 游服务
购物娱乐安排
预付款数额 应交纳团费总额
双方约定
2 甲乙双方意恪守述约定甲方保证旅游活动中服乙方统安排求乙方保证提供项服务符合国家行业规定标准
第三条 违约责
1乙方列情形视作违约承担赔偿责
(1)意失未达合规定容标准造成甲方直接济损失
(2)乙方服务未达国家行业规定标准
2甲方违反合规定身损失应责负乙方造成损失应承担赔偿责
3承担违约责情况
甲乙双方抗力素履行合承担赔偿责应时通知方提供事详情履约效证明材料
4乙方旅游质量问题发生前已采取措施应减轻免责:
(1)旅游质量安全状况已予充分说明提醒劝诫警告事先说明
(2)发生质量问题已采取预防性措施
(3)质量问题发生全部部分赔偿请求身错
(4)质量问题发生乙方时采取善处理措施
第四条 争议解决方式
1合履行中发生争议双方应协商解决协商成辖权旅游质监申请调解提出投诉赔偿请求
2双方协商调解成佛山仲裁委员会申请仲裁意通佛山仲裁委员会仲裁特约定条款中明确解决争议方式
第五条 合附件视合部分甲乙双方具约束力:
1佛山市出境旅游报名须知责细
2旅游发票
3行程表
4出境游报名表
第六条 合式两份双方执份具等效力
第七条 合签订日起生效
特约定条款
双方特约定条款:_________________________________
甲方签字(盖章)___________ 乙方签字(盖章)____________
址______________________ 址_______________________
邮编______________________ 邮编_______________________
电话______________________ 电话_______________________
日期______________________ 日期_______________________
说明
佛山市出境旅游报名须知责细(称须知)适中国公民参加佛山市旅行社组织出境旅游
报名出团
1游客参加出境旅游应携带效证件旅游行政部门批准出境游业务营权旅行社报名
2旅游证件(护通行证)国家关规定办理
3孕妇健康状况良者行动便者宜参加出境旅游特殊病史者报名时应实说明
4旅行社应全面实介绍服务容质量价格游客应充分解旅游线路约定行程容初定出团日期双方签订旅游合
5旅行社收取团费应出具发票团费次付清双方约定约定
6旅行社应收齐旅游证件 15 工作日游客确定出团日期
7旅行社应出团前召开说明会行程表发游客详细说明关事项缺席者责负
行程表应列明容:旅游线路时间景点交通工具安排酒店名称标准餐次数标准购物娱乐安排相关旅行社联系紧急联络方式等
8旅游汇国家外汇理规定进行兑换办理核销退汇
二团费通常包括
l次行程签证费
2行程表列返交通费境外机场税(费)游览交通费
3行程表列酒店级酒店住宿费
4行程表列餐费 (含酒水)
5行程表列非费旅游项目第门票
三团费包括
1办理旅游证件费
2旅游意外保险费
3行程表列费项目行程表外活动项目需费
4卫生检疫费
5出入境行李海关税搬运费保费超重(件) 行李托运费
6酒店酒水洗衣通讯等费
7办理分团费
8费等私性开支
双方约定约定执行
四退团取消行程处理办法
1游客求退团旅游活动开始前通知旅行社解合须承担旅行社已办理次旅游支出必费标准支付违约金:
(1)未确定出团日期支付违约金民币100元
(2)已确定出团日期:
出发前14天(含第14天)支付团费总额5扣旅行社已支出必费
出发前137天支付团费总额10扣旅行社已支出必费
出发前64天支付团费总额15扣旅行社已支出必费
出发前31天支付团费总额20扣旅行社已支出必费
出发天支付团费总额25扣旅行社已支出必费
2游客求更改出团日期旅行社应量安排实际损失游客承担 安排游客退团情况处理
3旅行社收齐旅游证件15工作日确定出团日期取消行程旅行社应退回已收团费支付违约金民币100元确定出团日期旅行社时出团应游客协商选择改期出团旅行社团出发协商成旅行社应退回已收团费标准游客支付违约金:
出发前14天(含第14天)支付已收团费5
出发前137天支付已收团费10
出发前64天支付已收团费15
出发前31天支付已收团费20
出发天支付已收团费25
4游客报名时距出发日期已足14天报名游客求退团游客应旅行社实际损失支付违约金旅行社应游客报名时预计实际损失额实告知游客
旅行社身原致游客约定日期出团支付违约金民币100元
5游客意134确定赔偿标准订立合时旅行社协商行约定违约责承担标准
五关责问题
1旅行社应游客提供符合保障身财物安全需服务 危游客身财物安全项目须注意问题应事前游客作出真实说明明确警示 采取防止危害发生措施
2旅行社应国家规定投保旅行社责保险旅行社责造成游客身财产损害时旅行社投保旅行社责保险规定处理外旅行社应游客推荐购买相关旅游者保险
3旅行社保证承诺服务容标准变前提出境游业务营权旅行社组团须征游客书面意签约旅行社承担责
4游客应遵守国家出入境理海关理相关国家区法律法规尊重风土情民族惯涉足色情场违者果负
5申请旅游证件签证拒绝出入境伤病等属游客客观原导致游客时成行行程中断造成损失游客承担 旅行社实际损失扣收业务损失费剩余团费退
6旅途中游客应妥善保财物未委托旅行社代损坏丢失 旅行社承担责
7游客旅途中行离团参加计划某项团队活动视动放弃交费予退旅行社增加旅游项目(包括增加景点购物娱乐项目等)应影响原计划行程原获游客书面意
8抗力素(抗力指预见避免克服客观情况) 造成约定出团旅行社承担赔偿责造成团队行程更改延误滞留提前结束时旅行社根时情况作全权处理发生费增减 未发生费退游客 超支费游客承担
9航班延误取消第三方侵害等责旅行社原导致游客身财产权益受损害旅行社承担责应积极协助解决游客责方间纠纷
10旅途中遇抗力外意外情况旅行社游客协商达成致意见行程作出适调整增加费旅行社承担调整造成服务档次降低活动容减少旅行社旅行社质量保证金赔偿试行标准中关条款赔偿游客损失游客应服旅行社安排否扩损失游客承担游客服务质量等问题拒绝登机(车船)者采取措施强迫旅行社接受提出求
11旅行社旅游服务质量受旅游质量监督理监团队服务质量问题造成游客合法权益受损害旅行社质量保证金赔偿试行标准赔偿游客合法权益受损害者旅行社发生争议时旅行社协商解决协商成辖权旅游质量监督部门投诉提请仲裁机构仲裁民法院起诉
须知佛山市旅游局制定XX年____月____日起实行
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