旅游者团体:___________
组团旅行社名称:_________
江西省旅游局
制定
江西省工商行政理局
XX年三月
江西省出境旅游合通条款
第条 甲方权利
()选择旅行社权利甲方权选择具出境旅游组团资格国际旅行社接受提供出境旅游服务
(二)知悉乙方服务真实情况权利甲方权求乙方实提供行程安排表须知告知关服务价格住宿餐饮交通服务标准等方面真实情况
(三)身财产受侵害权利甲方权愿选择购买旅游身意外保险保险
(四)求乙方提供约定服务权利甲方权求乙方合约定行程安排旅行游
览权求乙方旅游团委派持领队证领队员代表乙方安排境外旅游活动协调处理相关事宜
(五)购物公交易权利甲方权求乙方员行程安排带团行程国家区合法购物场愿购物权拒绝违反约定购物安排
(六)选择费项目权利合专条款中双方已约定费项目外甲方权拒绝乙方员推荐种形式费项目
(七)格尊严民族风俗惯受尊重权利
(八)乙方服务进行监督权利甲方权乙方侵害权益行提出批评建议关部门投诵举报
第二条 甲方义务
()维护祖国安全荣誉利益甲方应尊重爱维护国家民族尊严形象举止文明涉足健康场
(二)侵害权利利益甲方行权利时损害国家社会集体利益合法权益
(三)遵守法律法规关规定甲方应保守国家秘密遵守公秩序遵守社会公德尊重领队导游格遵守行程国家区法律尊重民族风俗惯
(四)实提交相关材料告知相关信息甲方应出境旅游申办行程中提供真实情况实填写关资料履行合法手续甲方应确保身身体条件够完成旅游活动健康状况实告知乙方
(五)遵守合约定觉履行合义务甲方应审验乙方营业执出境游组团社营许证具出境(国)旅游资格国际旅行社签订合约定支付旅游费行程中服乙方安排原强迫乙方改变团体行程擅离团活动
(六)努力掌握旅行需知识提高保护意识甲方应参加乙方组织行前说明会行程中妥善保行李物品贵重物品应身携带采取保护措施
(七)境外纠纷境解决出境旅游程中甲乙双方间发生纠纷应着等原协调解决回国通法律途径解决甲方服务质量等问题境外拒绝登机(车船)实施违反行程国家区法律法规行采取措施强迫乙方接受提出条件
(八)携带货币行李物品应符合国行程国家区关规定携带违禁物品出入境
第三条 乙方权利
()享出发前甲方收取约定旅游费权利
(二)享关部门核实甲方提供资料真实性权利
(三)享双方约定服务标准选择交通工具酒店国家旅游局指定旅游目国家区接社(未指定外)权利
(四)成团时建议甲方转团队者出境旅游组团社团队权利
(五)甲方行程程中疾病事离团放弃行程某项容乙方权予退相应旅游费
(六)享紧急情况根实际情况时处置问题权利损害旅游团队利益
第四条 乙方义务
()应甲方出示营业执出境旅游组团社营许证
(二)应身责造成甲方损失部分旅行社投保旅行社责保险规定投保旅行社责保险
(三)应出境旅游行程标准购物等情况甲方作实陈述做虚假误导性书面口头宣传具体容告知出境旅游程中涉行程国家区重规定风俗惯安全避险注意事项甲方推荐旅游意外保险
(五)甲方双方约定购物场购买物品法定部门鉴定伪假伪劣乙方应协助甲方营者索赔
(六)乙方应保证提供服务符合保障甲方身财物安全求危甲方身财物安全事宜应甲方作出真实说明明确警示采取防止危害发生措施
(七)应着谨慎合理周原合约定甲方提供旅游服务乙方提-供服务低行业标准
(八)出境旅游程中改变行程安排合约定外需收费旅游项目应征
甲方意强行安排合约定外购物费项目
(九)应甲方出具提供收费标准规范性发票等消费证
(十)出境旅游程中甲方第三方发生纠纷乙方应协助解决
第五条 责约定
()违约责
1.甲方违约责
(i)甲方违约甲方身错身疾病引起身财产损失甲方行承担乙方造成损失承担赔偿责
(2)甲方违反关国家区法律法规惩罚拘留遣返追究法律责相关责费甲方行承担
2.乙方违约责
(1)乙方代理甲方办理旅游需手续时遗失毁损甲方证件乙方应积极协助甲方补办证件赔偿办理证件需直接费必须支付合理费
(2)乙方擅增加减少变更旅游项目提供旅游服务未达合约定行业标准旅行社质量保证金赔偿标准进行赔偿
(3)属旅行社质量保证金赔偿标准规定外乙方错甲方造成身财产损失根旅行社投保旅行社责保险规定保险公司关标准予赔偿
(4)违反合第四条第(八)款规定应赔偿甲方造成损失
(二)补救责
方违约发生损失未违约方应积极采取措施配合违约方防止损失扩没时采取措施致损失扩扩损失应行承担责权求违约方赔偿
(三)解约责
1.甲方解约责
(1)距出发15日(含)前解约甲方应支付乙方手续费200元实际发生费
(2)出发前15日(含)9日(含)解约甲方应支付乙方手续费200元支付旅游费总额5%作违约金支付实际发生费
(3)出发前8日(含)4日(含)解约甲方应支付乙方手续费200元支付旅游费总额10作违约金支付实际发生费-
(4)出发前3日(含)解约甲方应支付乙方手续费200元支付旅游费怠额15作违约金支付实际发生费
(5)元旦春节五十黄金周期间出发前15日(含)解约甲方应支付乙方手续费200元支付旅游费总额30%作违约金支付实际发生费甩
(6)出发天解约甲方支付境外旅游费50承担乙方境造成损失
属述情况犷乙方保留注销签证权利
2.乙方解约责
(1)出发前7日(含)通知甲方应次性退甲方支付旅游费旅游费总额5%支付违约金
(2)乙方未提前7日(含)通知甲方应次性退甲方支付旅游费旅游费总额19%支付违约金
(3)元旦春节五十黄金周期间乙方未提前7日(含)通知甲方应次性退甲方支付旅游费旅游费总额30支付违约金
属述情况已发生签证费乙方承担
3.双方解合通知时间方式约定约定
(四)免责条款
方事抗力履行合根抗力影响程度部分者全部免责应时通知方应合理期限提供证明
第六条 权力机关行
()否予签证否准予出入境属关机关行政权力甲方身原提供材料存问题时办理签证影响行程关机关拒发签证准境出境甲方行承担责应支付乙方相应损失费发证机关原引起错证废证导致甲方期出境乙方承担责协助甲方采取补救措施
(二)权力机关政策调整造成旅行证件签证延误乙方承担责发生费甲方承担
第七条 换汇规定
乙方甲方提供换汇必手续甲方持关证件行银行换汇
第八条 旅游投诉
甲方保存旅游合旅游行程中关票证明资料便合法权益受侵害时作投诉索赔证
江西省旅游局通讯址:南昌市福州路183号邮编:330006
江西省旅游质量监督理投诉电话:(0791)6269965
第九条 甲乙双方签订合乙方必须加盖组团社印章组团社部门属门市部均签订合甲方签字应旅游者授权(授权应乙方出具授权证明作合附件)合双方签字盖章日起生效合通条款式份旅游者保存专条款卜式两份双方份
双方合容变更补充应采书面形式合具等法律效力
出境旅游组团社营许证号码:___________________
出境旅游团队编号:_________ 合编号:_________
专条款
甲方:__________________(旅游者)
乙方:__________________(旅行社)
甲方愿选择乙方提供旅游服务保证旅游服务质量明确双方权利义务着等协商原现关事宜达成协议:
第条 时间费
()旅游时间:_____日_____晚_____天_____年_____月_____日_______________点出发_____年_____月_____日__________点结束
(二)旅游服务价款支付时间
旅游线路价格成_____元童_____元甲方参加次旅游_____中成_____童_____总费_____元旅游费包括______________________________包括____________________
甲方应述第_____种方式旅游费付乙方
1.次性付款:_____年_____月_____日前次性支付款项
2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元剩余旅游费旅游团队出发前付清
第二条 旅游手续
合涉项旅游手续乙方负责代办理甲方应积极提供协助
手续甲方行办理:护口签证口返港澳通行证口出发车船机票_______________甲方应保证备手续符合旅行求
第三条 容写标准
()旅游线路:_____________________________________________
(二)住宿标准分:_______________________________________
(三)餐标准分:_______________________________________
(四)交通工具标准分:__________________________________________________________
(五)写天安排购物超_____次整行程安排购物超_次
(六)乙方安排费项目费分:____________________________________
(七)保险情况____________________________
(八)乙方应根合约定制作详细旅游行程表加盖出境游组团公章作合附件出发前____日交甲方
第四条 旅游团须______签约方成团数未达乙方应约定出发前______日通知甲方解合合通条款约定承担解约责甲方书面意乙方旅游者转权营旅行社接乙方必须承担相应责
第五条 争议解决方式
合履行中发注争议双方应协商解决协商成辖权旅游质量监督理部门投诉列第______种方式解决:
1.______仲裁委员会请求仲裁规进行仲裁仲裁裁决终局双方均具法律约束力
2.方法提请民法院通诉讼程序解决
第六条合签订日起生效甲乙双方签字时合条款均异议
补充条款
双方约定补充条款:____________________________________________________________
通条款合部分签订合前甲方应仔细阅读通条款容
甲方签字:____________ 乙方签字(盖章)______
址:________________ 址__________________
电话:________________ 电话__________________
______年_____月_____日 ______年_____月_____日
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