医院青年文明号创建工作推进会交流发言

医院青年文明号创建工作推进会交流发言
　　尊敬位领导青年朋友：
　　家妇幼保健院妇产科病房护士长_天汇报题目温馨服务造福百姓
　　妇产科区妇幼保健院龙头科室医护员42中35周岁青年29占集体总数70均年龄25岁年妇产科级团组织领导支持紧紧围绕院中心工作倡导职业文明核心行业规范标准科学理手段种形式载体岗位建功岗位创优重点积极开展青年文明号创建活动院三文明建设中发挥示范带动作力推动全院项工作开展
　　青年文明号创建活动中动争取院领导指导支持创建活动纳入院重议事日程制定切实行工作计划活动方案理制度坚持做三结合推动创建活动深入持续开展：
　　创建活动提供优质服务相结合提高科室服务质量求全科志天早晨提前10分钟岗律着装列队开早会总结前天工作情况安排天具体工作评价医疗技术问题断强化医德医风服务意识促全体医务员牢记责义务命针岗位医务员分进行形象设计制定医护员行规范求全科医护员岗位形象标准规范达约束目时科里设置意见箱举报电话定期患者发放调查问卷动征求患者意见建议努力查找问题断改进理方式服务模式进步提高服务水实际工作中更服务患者积极开展温馨家优质服务活动服务容服务承诺病区进
行公示动接受患者监督求医务员孕产妇作朋友接诊护士首先进行介绍然详细介绍住院环境作息时间住院须知进步消孕妇恐惧感医院资金紧张情况加妇产科病房住院环境改造投入楼道房间粉刷成淡粉色淡蓝色病房配备窗帘沙发空调电视冰箱等设施孕妇够感受家般温馨便医护员孕妇家属沟通护士站封闭式改造成开放式住院孕妇家属实现零距离接触时提供便捷贴心服务减轻孕产妇产时阵痛播放轻松愉快音乐通分散注意力减轻疼痛讲述产程孕妇时解产程进展情况教会医务员配合增强信心产妇分娩会手手教正确哺乳姿势新生洗澡产注意事项等出院时会门口产妇新生送行
　　二创建活动提高医疗水相结合患者提供优质服务医务工作者应责良医疗技术患者服务基础极重视培养科研新项目引进次选派年轻医护员全市医院学进修常开展技规范操作文明服务等容岗位练兵技术培训活动先举办病历书写赛业务操作竞赛护理技术操作表演竞赛等活动广团员青年坚持学练兵制度积极参加医院组织业务学知识讲座病历讨保健院举办次护理技术操作表演竞赛活动中科室均名列前茅目前妇幼保健院仅开展种妇科肿瘤切输卵吻合手术开展子宫脱垂阴道前壁整形宫腔镜腹腔镜等手术未出现例孕产妇死亡事提高全区高危孕产妇住院分娩降低新生死亡率确保母子安解妇女疾病做出应贡献
　　三创建活动强化职业道德相结合创建青年文明号带动团员青年职业道德建设倡导爱岗敬业文明业良风尚通开展种形式教育活动强化服务意识增强服务观念端正服务思想提高服务质量改善服务态度取良效果次位外京
务工患者宫外孕急诊入院没钱交纳住院押金危急关头科广医务员发扬救死扶伤道义精神时予手术治疗挽救位患者生命次位山区远道农村妇女妇产科住院治疗天位患者悄悄厚厚红包塞科室位医护员手里请分送关医护员表谢意该工作员谢绝道：治疗护理病应职责高高兴兴出院安慰心意代表妇产科收红包绝收妇产科样名利急病急患者排忧解难事例胜枚举
　　通创建活动深入开展广团员青年职业道德素质明显提高服务意识明显增强形成爱岗敬业钻研业务团结积极进取良氛围科广医务员中出现三三少现象：微笑相迎冷面相少热情服务推诿敷衍少称道赞誉满意见少精湛医疗技术优良服务质量赢广群众致评取社会效益济效益双丰收
　　天然获市级青年文明号光荣称号更高目标迈进脚步未停止更加努力工作断深化温馨服务涵提升创建活动
　　水优质服务良声誉回报广患者信鼓励卫生事业发展奉献青春智慧
　　谢谢家
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