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供电公司客户中心座谈会发言稿

诚***诚

贡献于2013-12-16

字数:1382

供电公司客户中心座谈会发言稿
  尊敬位领导位专家:
  家午
  介绍xxx客户分中心天荣幸参加巡视座谈会幸发言心激动
  两年感觉xx公司汪总正确领导项工作稳步推进取喜佳绩尤届领导班子支气蓬勃精诚团结干事干练业绩优秀积极团队活力实力更魅力年xx干部职工福利奖金明显提高营业绩指标显著提升外部供电环境序改善优质服务水xx社会界认感觉样环境工作舒心
  年12月份机构改革十月运作感觉客户分中心讲工作目前面困难点:
  机构合95598高压报装工作带定负面影响95598作公司优质服务指挥中心合前客户服务分中心独立建制机构属二级单位级理需行供电单位相关职现95598高压报装工作合客户分中心目前客户服务分中心属二级单位供电单位职致考核单位考核单位履行指挥职时常出现政令通等现象
  二95598远程工作站缺员现象严重作95598全县服务窗口承担全县16乡镇
235063户户务定岗四(班长)果三班倒话根员转尤迎峰度夏期间更非常辛苦工作压力调度变电24时转班定岗8建议增加95598员力量
  面谈谈市公司点建议供领导专家参考:
  1建议市公司95598社会化招聘员工建议公司正式工招聘员工责心够强工资遇低工作量稳定素高导致频繁换新户提出问题时解答
  2优质服务成开支导致障抢修交通工具车辆油费补助等开支抢修时限定影响建议抢修工单起否工作票样完成合格予奖励
  3优质服务安全相抵触反映夜间障抢修安全生产理部门出台文件规定方抵触安全时间难兼顾外承诺24时优质抢修服务相抵触尤市客户服务中心95598强调工单考核时限结合实际情况时深夜抢修连续雨天边远山区根时限达现场排障样进行考核建议:市公司统标准城区农村夜间抢修界定时间应该原话
  4福利性补贴调整:14元差旅费10元煤气补贴2元生活补贴等津贴执行90年政策现
  5全民工员缺乏二级单位全民正式工员太少尤供电单位正式工更寥寥正副长农电工面求工作岗位农电
工现实工作中供电单位农电工导致工统筹现象农电工遇较低缺员现象严重建议招聘员时应该县年减员数弥补应该年安排名二名学生
  衷心祝愿市公司xx公司稳步发展明天更美
  点浅薄意见处请位领导专家批评指正发言完毕谢谢家
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