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高品质沟通心得

c***6

贡献于2012-12-08

字数:1834

高品质沟通心
  沟通程互动沟通效果沟通效果取决回应说效果道理更重结果道理更价值什销售话说出钱收回沟通
  说出话效果沟通态度沟通品质取决方回应
  练沟通绝教点技巧教点方法会心态改变心门开心态真聪明反聪明误心智模式知识越越反动外心境态度会影响注意力
  沟通点头开始动作学沟通认开始想力事关系广结善缘非常重件事
  销售领导瞎出注意着套心态改变面相立刻改变相心生境心染
  企业企业竞争企业家胸怀竞争境界竞争
  肢体沟通基三动作:点头微笑倾听
  语言框式沟通:鼓励肯定激励
  学会沟通会必然影响高官说:媳妇架起抱怨点头说两字回晚点头微笑
说知知道家等着急着急说没错分钟媳妇没脾气
  位顾客说:产品太贵点头微笑着说:
  产品包装太点头微笑着说:
  公司广告宣传做太没广告啊点头微笑着说:
  骗假伪劣点头微笑说:没错
  位顾客说:产品太贵点头微笑着说:您专门高档产品
  产品包装太点头微笑着说:没错特艺术修养次公司做包装定顾问说:包装事更注重产品什?——质量
  公司广告宣传做太没广告啊点头微笑着说:关注市场广告产品刚刚面市做广告时候定建议企划部长
  骗假伪劣点头微笑着说:特幽默爱开玩笑
  认更容易肯定
  点头鸡叨米似样行恰处漏痕迹沟通高手
  千万说玩意学千万说样课书定练定真正心改善身体语言训练精气神训练非常重表现力影响力家差远
  沟通力:文字语言3 声语言42 肢体语言55文字语言传达信息声语言传达感觉肢体动作传达态度说讲话感觉讲话态度非常重
  赞美:赞美前提审美莎士亚讲句名言世界缺少美缺少发现美眼睛认赞美需胸怀
  想法决定面行
  杨利伟说:妈妈月亮家伟母亲说:伟定忘回行妈妈球呢
  赞美际互动际沟通润滑剂
  赞美世:赞美敌时敌成朋友
  鼓励朋友时朋友成手足
  常想理赞美
  绝搬弄非道长短
  想批评时先咬住舌头
  想赞美时高声表达
  记住秘密改变生活
  赞美停鼓励断
  赞美认种境界种胸怀反者道动弱者道会发现强东西柔软
  说火柔软温度钢铁融化
  风湿柔软速度龙卷风城市毁灭台风推枯拉朽
  水柔软滴水穿石
  老子说句话善水水善利万物争处众恋道藏污纳垢洗涤切善改变什障碍该绕绕该抚抚化成蒸汽天深入层高高立山头深深海底吟敢九天揽月敢五洋捉憋
  心:喜悦心 包容心 理心 爱心
  科学真宗教教育追求字善艺术追求字美切离开字爱
  际沟通需字处朋友际沟通样关键时候场没朋友关
键时刻少朋友场字太厉害朋友事时候?事时候少场?
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